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<H1 style="MARGIN: 0px; COLOR: #c84205; FONT-FAMILY: verdana"><SPAN class="tit16 b">FAQ</SPAN></H1>
<P style="FONT-SIZE: 10pt; MARGIN: 0px; WIDTH: 450px; COLOR: #bababa">----------------------------------------------------------------</P>
<DIV style="PADDING-RIGHT: 15px; MARGIN-TOP: 10px; PADDING-LEFT: 15px; FONT-SIZE: 8pt; PADDING-BOTTOM: 15px; WIDTH: 420px; COLOR: #666; LINE-HEIGHT: 160%; PADDING-TOP: 15px; HEIGHT: 90px; BACKGROUND-COLOR: #eee">
<P><STRONG>USB 연결이 되지 않습니다</STRONG></P>
<P align=left>제품을 PC에 연결하셨을 때 iriver plus 3 연결 불가 또는 내컴퓨터에 이동식디스크가<BR><BR>보이지 않는 경우 아래와 같은 원인에 의해 주로 표시될 수 있습니다.<BR><BR>1. USB 포트가 잘못 동작하거나 호환성이 낮은 경우<BR>2. Windows 패치가 최신 상태가 아니거나 동작이 불안정한 경우<BR>3. USB 케이블이나 제품에 고장이 발생한 경우<BR><BR>이 경우 정확한 원인 확인을 위해서<BR><BR>아래와 같은 순서로 확인해 주실 것을 권장해 드립니다.<BR><BR>1. 다른 PC를 통해 정상적인 사용이 가능한지 여부를 확인합니다.<BR><BR> ☞ 다른 PC에서는 올바르게 동작합니다. => 아래 2번으로 진행합니다.<BR> ☞ 다른 PC에서도 올바르게 동작하지 않습니다. => AS를 받아 주세요.<BR><BR>2. 윈도우는 기존에 발견된 문제점들을 개선하는 패치를 제공합니다.<BR> 아래 링크를 통해 윈도우 패치를 최신 상태로 설치해 주세요.<BR> ※ 링크 : http://windowsupdate.microsoft.com<BR><BR>3. PC 본체 앞면에 위치한 USB 포트는 호환성이 떨어지는 경우가 있습니다.<BR> 제품을 PC 본체 뒷면에 위치한 USB 포트에 직접 연결해 주세요.<BR><BR>이후에도 제품 이용에 어려움이 있으신 경우에는<BR><BR>고객만족팀 1577-5557 로 문의주시면 친절히 안내드리겠습니다.</P>
<P align=left>-----------------------------------------------------------------------------</P>
<P align=left>제품 또는 USB 케이블의 이상으로 인한 증상인지 또는,</P>
<P align=left>PC의 USB가 비 표준 방식이거나 윈도우 오동작으로 인한</P>
<P align=left>증상인지에 대해 보다 정확히 확인할 수 있도록</P>
<P align=left>먼저 주변의 다른 PC에 E100 제품을 연결해 주신 후</P>
<P align=left>사용이 가능한지 여부를 확인 부탁 드리겠습니다.</P>
<P align=left>만약 다른 PC에서도 사용이 어려우신 경우에는</P>
<P align=left>죄송스럽게도 가까운 아이리버존을 통해 제품과 USB 케이블을 함께</P>
<P align=left>점검 및 상담을 받아 주셔야 할 것으로 판단되오며,</P>
<P align=left>다른 PC 이용이 어려우신 경우에는</P>
<P align=left>저희 아이리버존을 바로 방문해 주셔도 제품 상태를 확인 후</P>
<P align=left>자세히 안내드리게 됩니다.</P></DIV>
<P> </P>
<P style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10px; MARGIN: 0px; WIDTH: 450px; COLOR: #666; PADDING-TOP: 2px; FONT-FAMILY: verdana; TEXT-ALIGN: right">iriver / <SPAN style="COLOR: #ff0000">cafe E100</SPAN> </P>
<P style="FONT-SIZE: 10pt; MARGIN: 0px; OVERFLOW: hidden; WIDTH: 450px; COLOR: #bababa; HEIGHT: 12px">----------------------------------------------------------------</P></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE>
<P align=left> </P>
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MP3를 연결해보시고, 내컴퓨터아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼 > 속성 > 하드웨어 > 장치관리자에> 범용 직렬 버스 컨트롤러 > USB 대용량 저장소 장치가 뜨는지 확인해보시고, 이부분에 노란 물음표나 빨간물음표등이 잇다면 마우스 오른쪽버튼을 눌르셔서 "제거"해주시고 다시 연결하셔서 USB 장치를 다시 설치하는 것 도 방법입니다. 정상적으로 인식되었다면, 이부분에 "USB 대용량 저장소 장치"라는 항목이 뜨실겁니다.
첫댓글 이외 방법으로 제어판>시스템>"장치관리자"에서 범용직렬버스컨트롤러 부분에 "USB2 host controller"나 "USB 대용량 장치"를 "사용안함"으로 변경 하신후 E100을 재 연결.
MP3를 연결해보시고, 내컴퓨터아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼 > 속성 > 하드웨어 > 장치관리자에> 범용 직렬 버스 컨트롤러 > USB 대용량 저장소 장치가 뜨는지 확인해보시고, 이부분에 노란 물음표나 빨간물음표등이 잇다면 마우스 오른쪽버튼을 눌르셔서 "제거"해주시고 다시 연결하셔서 USB 장치를 다시 설치하는 것 도 방법입니다. 정상적으로 인식되었다면, 이부분에 "USB 대용량 저장소 장치"라는 항목이 뜨실겁니다.
usb 장치는 다시 어떻게 설치하나요?
우와 됐다 드뎌 ㅠㅠ 감사해여~~
좋은정보 감사합니다~^^
이게 안될경우는 어케해요!!!
감사합니다 드뎌됐어요~~!
맨위에답변 정말 감사해요^_^*정말고생많이 했었는데
감솨 ^^
감사합니다.
감사합니다^^이제되여!!!
에그응...감사
이제돈당감사합니다