Bandage 서포트 진행 관련 안내 (211115 ver.)

[IST ent]

안녕하세요. 밴디지 담당자입니다.

밴디지 서포트 진행을 원하시는 분께서는 아래 자세한 전달 방법을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 기념일 서포트

* 서포트 진행 절차

① 서포트 신청 공지 업로드(*기념일 2주 전)  

② 신청 URL을 통해 신청서 작성 및 제출

③ 담당자가 신청서에 기재한 품목 확인

④ 개별 연락을 통해 전달 일정 조율

⑤ 서포트 전달

-       서포트 문의 메일로 신청하는 서포트는 모두 무효 처리되오니 주의하여 주시기 바랍니다.

-       모든 서포트는 담당자와 사전 협의 후 진행이 확정됩니다.

※ 서포트 관련 유의 사항
- 기념일은 생일, 데뷔 기념일에 한합니다.
- 품목당 100만원 이하의 선물만 전달 가능합니다.
- 서포트 신청 시 품목 상세 기재 부탁드립니다. (브랜드/품목/구매 사이트 주소 혹은 영수증)
- 담당자 확인 시 서포트 신청서에 기재되어 있지 않은 품목 또는 신청서 내용과 다른 품목이 있을 경우 해당 품목은 멤버 전달 불가하며 반송 처리됩니다.  
- 착불 수령 불가합니다. 세관 비용이 발생하는 EMS 등 착불 수령으로 보내실 경우 반송 처리됩니다.
- 선물 불가 품목을 보내셨을 경우 멤버 전달 불가하며, 별도 안내 없이 반송 또는 폐기될 수 있는 점 유의해 주시기 바랍니다.
- 매니저 또는 관계자를 통한 편지, 선물 전달은 불가하며, 전달한 사실이 확인될 경우 회수 후 폐기 처리됩니다.
- 주말/공휴일 및 기념일 당일은 서포트 전달이 불가합니다.
- 슈가/클레이 케이크의 경우 케이크 시트를 ‘빵’이 아닌 ‘스티로폼’으로 제작 부탁드립니다.


[서포트 불가 품목]
- 음식(과자, 과일, 음료 등 모든 식품류), 생화 등 변질 가능성이 있는 품목
- 통신기기(휴대폰, 갤럭시 탭, 아이패드 등)
- 상품권, 쿠폰, 티켓, 기프트 카드 등의 현금성 품목

* 본 공지에 기재되지 않은 내용은 하기 메일주소로 문의 부탁드립니다.

: hq3_fanstaff@istent.co.kr

2. 도시락 서포트

* 도시락 서포트 진행 절차

① 도시락 서포트 신청 공지 업로드

② 신청 URL을 통해 신청서 작성 및 제출

③ 담당자가 신청서 확인

④ 개별 연락을 통해 전달 일정 조율

⑤ 도시락 서포트 전달

-       신청 시작 시간부터 마감 시간까지 신청한 순서대로 우선순위가 부여됩니다.

-       신청 시작 1분 전(59분, 29분) 신청은 가장 마지막 순서로 배정됩니다.

-       서포트 문의 메일로 신청하는 서포트는 모두 무효 처리되오니 주의해 주시기 바랍니다.

-       모든 서포트는 담당자와 사전 협의 후 진행이 확정됩니다.

※ 도시락 서포트 관련 유의 사항

- 서포트 가능 스케줄 : 음악방송, 콘서트, 그 외 서포트 가능한 공개 스케줄 등
- 서포트 불가 스케줄 : 연습실, 녹음실, 지역 행사, 대학 축제, 그 외 비공개 스케줄
- 음식물이 변질되지 않도록 유의 부탁드리며, 부패가 쉬운 음식물을 자제 부탁드립니다.
- 서포트로 반입된 용기는 반환이 불가하니, 일회용 용기를 사용해 주시기 바랍니다.

* 본 공지에 기재되지 않은 내용은 하기 메일주소로 문의 부탁드립니다.

: hq3_fanstaff@istent.co.kr

<서포트 문의 양식>

- 메일 제목 : [밴디지] 서포트 문의

- 메일 내용:

1. 서포트 팀명(단체명) :

2. 대표자 이름 및 연락처 :

3. 참여자 1인 이름 및 연락처(대표자 부재 시 연락용) :

4. 서포트 대상(멤버 이름) :

5. 서포트 품목 : 브랜드 명 / 품목 / 구매 사이트 주소 혹은 영수증 (상세기재)

서포트 문의 메일은 신청 메일이 아닙니다.

서포트 관련 변경 사항이 있을 경우 또는 확인이 필요한 사항에 대해서만 메일 부탁드립니다.

항상 밴디지에게 큰 응원 보내주시는 팬 여러분 감사합니다.