오늘 포도톡 홈페이지에 올라온 1월,2월 통화량 적립 안내 공지 입니다.

[해피톡]

안녕하세요.포도톡입니다.

1월, 2월 통화량 적립에 관한 안내를 드립니다.

1월까지 평생번호가 발급되신 분들에 한해서 어플이 정상화 되기 전까지 월통화 사용을 인정해 주는 정책을 공지드린바 있습니다.

1월까지 평생번호가 발급되신 회원님들은 1월, 2월 200분 사용이 정상적으로 적립이 됩니다.

다만 현재 내지갑에 노출이 안돼는 부분은 4월 초에 정산이 확정되어 나오기 때문에 그렇습니다.

매달 사용량은 실시간으로 어플리케이션 내정보에서 본인의 사용분수 확인이 가능하며, 그 데이터는 기간통신사 정산이 끝나고 확정이 되는 3개월후에 포도톡에서 집계를 정확하게 할수 있습니다.

[[ 예를 들어 ]]

 1월에 핸드폰을 사용한 고객들의 휴대폰 요금은 2월에 기간통신사에서 고지서가 날아옵니다.

그래서 3월말 안에 납부를 하시면 3월말까지 집계가 되어 포도톡으로 정산관련 데이터가 오게 됩니다.

그래서 포도톡 시스템은 1월 사용량에 관한 부분은 4월초에 내지갑에서 확인이 가능합니다.

현재 포도톡 시스템은 그렇게 구성이 되어 있습니다.

이 부분이 불편하실 소지가 있어 사용하신 익월에 통화 관련 사용량이라도 먼저 확인이 가능하시도록 3월31일까지 시스템 업데이트를 할 예정입니다.

불편하시더라도 잠시만 기다려주시기 바랍니다.

1월 2월은 평생번호가 발급되신 회원님들은 정상적으로 200분 사용이 적립됩니다.

감사합니다.