◆교환
- 교환은 동일상품으로의 사이즈나 컬러 교환으로 한하여 1회 교환 가능하며 왕복배송비 5천원은 고객님 부담입니다.
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- 상품 불량으로 인한 교환건은 더달콤에서 왕복배송비 부담합니다. 단순히 실밥이 나와있다거나 컬러가 달라보인다는 등은 불량이 아니며 교환사유가 아니니 구입 및 교환신청 시 꼭 유의해주세요.
- 불량상품의 다른 컬러로 혹은 다른 사이즈로의 교환 요청은 고객님의 변심으로 인한 교환요청으로 간주되어 택배비 부담해주셔야 합니다. 타 상품으로의 교환은 불가하니 동의하시는 분들만 주문 부탁드립니다.
- 상품불량으로 인해 혹은 사이즈나 컬러 교환 원하실 경우 제품 수령 후 2일 이내에 '교환Q&A'게시판에 글 남기시면 확인 후 교환 방법 안내해드립니다.
- 7일 이내에 저희 쪽으로 택배 발송해 주셔야 하며 제품 수령 후 7일이 지난 상품은 교환불가합니다.(청약철회기간) 중간에 원단 문제 등으로 갑자기 품절되는 경우나 거래처에서 교환해주지 않는 경우도 있기 때문에 반드시 7일 이내에 보내주셔야 하며 그 이후 보내주시는 건은 모두 반송처리되니 유의해주세요.
- 보내실 때 교환안내에 따른 배송비동봉 및 교환내용(성함, 교환사유 및 교환원하는 사이즈/컬러) 메모해서 보내주세요.
- 교환원하시는 제품이 저희쪽에 도착해야 거래처에 가져가서 새제품으로 교환해와서 보내드릴 수 있습니다.
( 상품도착 -> 거래처에 교환요청 -> 새제품 출고 및 발송)
따라서 맞교환은 불가능하며 저희 뿐만 아니라 거의 모든 쇼핑몰이 마찬가지로 맞교환은 불가능하니 참고해주십시오.
- 상품페이지에 플리마켓 댓글은 모두 삭제되니 마음에 들지 않는 상품이나 사이즈 미스 등의 상품은 플리마켓 게시판만 이용해주세요.
◆ 교환 제품 반송주소
- 서울 동대문구 하정로 4길 6 (한진택배 이용)
( 타 택배 및 편의점 택배 이용 불가. 부득이하게 타 택배 이용시 택배비 차액은 고객님이 부담해주셔야 합니다.
타 택배 이용시 반드시 따로 주소 문의해주세요. )
◆ 환불
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