이어하기가 되지 않거나 다음 ID에 등록된 천사가 없다고 나오는 현상에 대해 알려드립니다.

[아이엔젤]

안녕하세요. 신개념 3D 커뮤니케이션 어드벤쳐, 아이엔젤입니다!

 
새로 업데이트된 v1.1.6 클라이언트로 게임에 접속을 시도하실 때,
이어하기가 되지 않거나 다음 ID에 등록된 천사가 없다고 나오시는 유저분들이 있어, 해당 현상에 대해 알려드립니다.

이번 업데이트로 다음 ID와 아이엔젤 계정이 연동되도록 수정되었습니다만,
아이엔젤 가입시 사용한 다음 ID와 현재 아이엔젤 앱에서 로그인한 다음 ID가 서로 다를 경우에는
해당 다음 ID로 가입된 천사를 찾을 수 없기 때문에,
이어하기가 되지 않고 해당 다음 ID로 등록된 천사가 없다고 나오게 됩니다.

이와 같은 경우에는 아이엔젤 가입시 사용한 다음 ID로 로그인을 하면 정상적으로 로드가 가능해지게 됩니다만

앱 내에서 자동 로그인을 설정해두신 경우에는 로그아웃이 불가능하기 때문에, 서버에서 강제 로그아웃 처리가 필요합니다.

이어하기가 되지 않거나 다음 ID에 등록된 천사가 없다고 나오시는 경우에는,

현재 사용중인 천사 ID와 아이엔젤 가입시 사용하신 다음 ID, 현재 아이엔젤에 로그인한 다음 ID를 적어서

iangel@softmax.co.kr로 문의하여 주시면 다음 ID 로그아웃 처리 해 드리도록 하겠습니다.

천사 ID를 모르거나, 가입시 및 현재 사용중인 다음 ID를 모르실 경우에는 사용중인 모든 다음 ID를 알려주시기 바랍니다.

로그아웃 처리가 된 이후에는 이어하기를 선택한 후,

아이엔젤에 가입한 다음 ID로 다시 로그인을 하시면 정상적으로 로그인 및 게임 플레이가 가능해집니다.

이어하기가 되지 않아 새로하기를 선택하는 경우에는, 기기에 저장된 데이터 및

이전 사용하던 천사의 정보가 서버에서 삭제되므로 새로하기를 선택하지 마시고 반드시 문의해주시기 바랍니다.

더욱 좋은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
언제나 어디서나 즐거운 천사라이프! 아이엔젤이었습니다.
감사합니다.

[35746 칼시]

그럼 제 천사는 복구되지 않는것인가요

[아이엔젤]

http://cafe.daum.net/softmaxiangel/9utk/840 게시글에 답변 드렸으니 확인 부탁드립니다.

[슈가]

제꺼 그렇게 햇는데 없다고...

[클로엘]

제거.. 잘안되요,,ㅠㅠ