감독판 마지막 11disk이상으로 인한 재발송안내

[고교처세왕딥디총대]

안녕하세요.
TVN 월화드라마 <고교처세왕> 감독판 DVD 추진카페 운영자 입니다.

개인적으로 바쁜 일정과 dvd출시일이 겹치는 바람에 바로바로 피드백되지 못한 점 대단히 죄송합니다.

14일부터 발송시작되어 15일부터 많은 이끼분들이 감독판dvd를 수령하기 시작하였고,

다행히도 좋은 평가에 한시름을 놓았습니다.

다만 박스가 파손된 경우가 종종 있었으며 (예스 24로 교환문의하시면 됩니다.)

11disk 커플인터뷰 부분에서 배경음이 튀는 현상을 발견하였습니다.

이는 일부 몇명한테 발생된 문제라서 교환할 수 있는게 아니라

제작시부터 있는 전체적인 문제같다고 유통사에 확인부탁드렸고 다행히 교환이 결정되었습니다.

11disk는 새로 제작들어가기로 하였으나 기존의 11disk의 향방(폐기할 것인지 교환으로 처리할것인지 등등) 및 발송 방법 등

세부사항은 내부회의 및 체크해서 제대로 된 공지는 이후 추가공지토록 하겠습니다.

아래는 재발송 관련한 아트서비스의 입장 전문입니다.

==========================================================================

안녕하세요 아트서비스입니다

고교처세왕DVD에 많은 관심가져주시고 구매해주셔서 감사합니다

송구하게도 디스크11번 커플인터뷰 부분에서, 배경음악 오디오 문제가 발견되어

재발송해 드리려 합니다

수정 디스크 발송 일정은 아래와 같습니다

1. 예스24에서 구매고객님께 개인정보 동의 메일 발송

이견이 없으시면 구매고객분 리스트 아트서비스 전달

2. 1월 29일부터 순차적으로 발송예정

아껴주시고, 응원해주시고, 오랫동안 기다려주셨는데. 거듭 죄송한 말씀 드립니다

이후 더욱 만족할수 있는 제품을 만들기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다

============================================================================

재발송관련해서 개인정보동의 메일을 구매자 분들께 발송해드렸으며

의의가 있으시거나 주소변경 등의 문제가 있으신 분들은 예스24로 별도 연락을 주시면 됩니다.

혹시 메일을 받지 못하셨더라도 개인정보동의를 하여 기존 주소로 받으시는데 문제가 없으시다면

29일부터 순차적으로 자동발송되니 염려치마시고 그냥 기다리시면 됩니다. 

그리고 그로인해 19일 예정이었던 추가분 판매도 미뤄집니다.

추가분 판매보다 이미 구매한 구매자들에 대해서 11disk 교환, 또는 재발송이 먼저 선행된 후에

추가분은 사후처리 완료된걸로 판매하는게 맞다는 판단입니다.

추가분(무통장 취소분으로 소량입니다.)에 대한 문의가 생각보다 많습니다.

<2차 분납기간 알림요청>란에 추가분 문자요청을 남기신 분들께는

추가분에 대한 결정이 나오면 공지작성 후 곧바로 문자로 알림해드릴 예정이니

혹 '스팸체크'로 되어 있는건 아닌지,

전화번호는 맞게 기입한 것인지 다시 한번 확인부탁드립니다.

마지막까지 최선을 다하는 딥디팀 되겠습니다.

감사합니다.