2004년 관광종사원 국가자격시험 응시안내

[triumpher]

2004년도 관광종사원 국가자격시험 응시안내

(관광통역안내사·호텔관리사·호텔경영사)

한국관광공사 관광인력지원센터

1. 시험일정

가. 관광통역안내사

시험구분	응시원서 교부·접수	필기시험	합격자발표	면접시험	합격자발표
영 어	3.15(월)～3.18(목)	3.28(일)	4. 1(목)	4.11(일)	4.15(목)
일 어	4.26(월)～4.29(목)	5. 9(일)	5.13(목)	5.23(일)	5.27(목)
불,독,서,노어	5.31(월)～6. 3(목)	6.13(일)	6.17(목)	6.27(일)	7. 1(목)
중 어	8.23(월)～8.26(목)	9. 5(일)	9. 9(목)	9.19(일)	9.23(목)

※ 불,독,서,노어는 필기시험일에 외국어시험 실시
※ 시험시간은 원서접수시 공고, 면접시험은 필기시험 및 외국어시험 합격자에 한함

나. 호텔관리사 ·호텔경영사

시험구분	응시원서 교부·접수	필기시험	합격자발표	면접시험	합격자발표
호텔관리사	10. 4(월)～10. 7(목)	10.17(일)	10.20(수)	10.31(일)	11. 3(수)
호텔경영사	11. 8(월)～11.11(목)	11.21(일)	11.24(수)	11.28(일)	12. 1(수)

※ 시험시간은 원서접수시 공고, 면접시험은 필기시험 및 외국어시험 합격자에 한함

2. 응시자격

구 분	응 시 자 격	제 출 서 류
		해당시험별	공 통
관광통역 안내사	○만 18세이상(필기시험일자기준) 으로 학력·경력·국적제한 없음	○외국어(영,일,중어)공인시험 성적증명서 1부 ※ 불, 독, 서, 노어는 외국어시험 별도 실시	○응시원서(소정양식) 1부 -사진 2매(동일사진, 최근 6개월 이내에 촬영한 탈모상반신 반명함판) 부착 ※인터넷홈페이지 (www.tourguide.or.kr)에서 출력사용 가능 ○응시수수료 20,000원
호텔 경영사	○호텔관리사 자격을 취득한 후 관광호텔에서 3년 이상 종사한 경력이 있는 자	○영어 공인시험 성적증명서 1부 ○경력(재직)증명서(소정양식) 1부 ○자격증사본(원본지참) 1부
	○특2등급 이상 호텔의 임원(상근) 으로 3년 이상 종사 한 경력이 있는 자	○영어 공인시험 성적증명서 1부 ○경력(재직)증명서(소정양식) 1부 ○임원으로 명시된 법인등기부등본 1부
호텔 관리사	○호텔서비스사 또는 조리사 자격 을 취득한 후 관광숙박 업소에서 3년 이상 종사한 경력이 있는 자	○영어 공인시험 성적증명서 1부 ○경력(재직)증명서(소정양식) 1부 ○자격증사본(원본지참) 1부
	○고등교육법에 의한 전문대학의 관광분야 학과를 졸업 한 자 (졸업예정자를 포함한다) 또는 관광분야의 과목을 이수 하여 이와 동등한 학력이 있다고 인정되는 자 ○고등교육법에 의한 대학을 졸업한 자(졸업예정자를 포함 한다) 또는 이와 동등이상의 학력이 있다고 인정되는자 ○초·중등교육법에 의한 고등 기술학교의 관광분야를 전공 하는 과의 2년과정 이상을 이수 하고 졸업한 자(졸업예정자를 포함한다)	○영어 공인시험 성적증명서 1부 ○졸업(예정)증명서 1부

※ 외국어공인시험 성적증명서는 응시원서 접수시 제출해야 하며, “3항”의 외국어시험점수
이상인 자만 접수 가능

※ 시험면제 대상자는 “7항 시험면제란”에 기재된 해당 증빙서류를 반드시 첨부 제출

※ 외국어로된 증빙서류는 반드시 원본 및 번역 공증서 제출

3. 시험응시에 필요한 외국어시험 점수

자격구분 외국어시험		관광통역안내사	호텔관리사	호텔경영사	만점	비고
영 어	TOEIC	760점 이상	700점 이상	800점 이상	990점	응시원서 접수 마감일 기준 2년 이내 취득 점수에 한함
	TEPS	677점 이상	670점 이상	728점 이상	990점
	TOEFL(CBT)	217점 이상	207점 이상	230점 이상	300점
일 어	J P T	740점 이상	-	-	990점
	日檢(NIKKEN)	750점 이상	-	-	1000점
중 어	H S K	337점 이상	-	-	400점

※ 상기 공인외국어시험 이외의 시험은 인정치 않음.

4. 전형방법

구 분	자격	필기시험 (과목당 25문)	외국어 시험	면접시험
				평가내용	평가방법
시험방법 및 시험과목	관광통역 안내사	○국사(40%) ○관광자원해설(20%) ○관광법규(20%) ○관광학개론(20%) ※( )는 배점비율	○영, 일, 중어는 공인외국어시험 성적으로 대체 ○불,독,서,노어 는 시험 실시 -필기(25문) -듣기(25문)	○국가관·사명감 등 정신자세 ○전문지식과 응용 능력 ○예의·품행 및 성실성 ○의사발표의 정확성과 논리성	○해당 외국어 구사능력 평가 ○실무전문상식 평가
	호텔 관리사	○호텔관리론(40%) ○관광법규(30%) ○관광학개론(30%)	공인외국어시험(영어) 성적으로 대체		○영어 구사능력 평가 ○호텔관광상식 평가
	호텔 경영사	○호텔마케팅론(30%) ○호텔회계론(30%) ○호텔인사 및 조직 관리론(30%) ○관광법규(10%)	공인외국어시험(영어) 성적으로 대체		○영어 구사능력 평가 ○호텔관광상식 평가
합격 결정기준		매 과목 4할 이상, 전 과목의 점수가 위의 배점비율로 환산하여 총점의 6할 이상	불,독,서,노어관광통역안내사는 총점의 6할 이상	총점의 6할 이상

5. 시험장소 및 합격자 발표

시험장소	○서울 : 한국관광공사 관광인력지원센터(서울 은평구 불광동 한국여성개발원내) 단, 사정에 의해 장소가 변경될 수 있음. ○지방 : 경주·제주 (영, 일, 중어 관광통역안내사, 호텔관리사 시험에 한함) ※ 단, 원서접수 마감후 지방 응시자가 30명 이하인 경우 서울 관광인력지원센터에서 통합 실시 되므로 경주, 제주 응시 희망자는 시험일 3일전까지 인터넷 홈페이지 (www.tourguide.or.kr)에서 시험장소를 반드시 확인요망
합격자 발표	○자동응답전화서비스(060-700-2155) ○인터넷 홈페이지(www.tourguide.or.kr)공고, 최종합격자는 우편통보

6. 응시원서 교부 및 접수

교부 및 접수기간 : "1항 시험일정" 참조
방문접수 시간 : 09:00 ∼ 17:00

접수처 : (우)122-707 서울시 은평구 불광동 1-363번지 한국여성개발원내
한국관광공사 관광인력지원센터 검정관리팀

응시원서 교부방법
- 아래 교부장소에서 직접교부 또는 인터넷 www.tourguide.or.kr에서 응시원서 출력 사용


응시원서 교부처

교 부 처

전화번호

서울특별시 은평구 불광동1-363 한국여성개발원내 (한국관광공사 관광인력지원센터) 서울특별시 중구 다동 10 (한국관광공사 관광안내전시관) 부산광역시 중구 동광동 1가1 부산데파트 301호 (부산관광협회) 대구광역시 남구 대명9동 448-1 (대구관광협회) 인천광역시 남구 주안7동 1305-4 선후빌딩 2층 (인천관광협회) 광주광역시 동구 금남로5가 90 학영B/D 3층(광주관광협회) 대전광역시 중구 선화동 280-3 유민빌딩 203호 (충남관광협회) 울산광역시 남구 옥동 산5 문수축구장 종합안내센터내 (울산관광협회) 경기도 수원시 팔달구 매산로1가 19-1 (경기도관광협회) 강원도 춘천시 퇴계동 770-3 (강원도관광협회) 충청북도 청주시 흥덕구 가경동 1449 (충북관광협회) 전라북도 전주시 덕진구 서노송동 568-134 성지빌딩 2층 (전북관광협회) 경상북도 경주시 신평동 375 (경북관광개발공사) 경상남도 창원시 상남동 78-1 제일은행B/D 4층 (경남관광협회) 제주도 제주시 용담2동 2002 제주국제공항내 (한국관광공사 관광안내소) 제주도 서귀포시 색달동 2864-36 중문관광단지내 (한국관광공사 관광센터)

(02)356-6892 (02)1330 (051)246-2700 (053)629-6407 (032)433-4592 (062)224-4486 (042)226-8413 (052)221-2416 (031)255-8424 (033)242-0086 (043)231-5563 (063)287-6292 (054)740-7323 (055)283-2500 (064)742-0032 (064)738-8550

● 우편접수
- 제출서류와 응시수수료 20,000원(우체국발행 통상환증서) 등기 우송
- 각 시험 공히 접수마감일 우체국 발송 소인분에 한하여 접수
- 우편접수자는 반드시 인터넷 www.tourguide.or.kr에서 응시원서 도착 및 접수여부, 시험장소,
응시시간을 확인해야 하며, 응시표는 시험 당일 시험시작 30분전까지 시험장소에서 교부받아야 함.

7. 시험면제

구 분	면제범위	대 상 자	제출서류(각 1부)
공 통	필기 및 외국어 시험 면제	필기시험 및 외국어시험에 합격하고 면접시험에 불합격한 자에 대하여는 다음 회의 시험에 한하여 면제
관광통역 안내사	필기시험 전부면제	관광통역안내사 자격증을 취득한 후 다른 외국어를 사용하는 관광통역안내사 시험에 응시하는 자	○자격증사본
	필기시험중 관광학개론, 관광법규 면제	고등교육법에 의한 전문대학 이상의 학교에서 관광분야를 전공하고 졸업한 자 (졸업예정자 및 관광분야 과목을 이수하여 이와 동등한 학력을 취득한 자를 포함한다)	○졸업(예정)증명서
	해당외국어 시험면제	고등교육법에 의한 전문대학 이상의 학교에서 해당 외국어를 3년이상 계속하여 강의한 자	○경력(재직)증명서 ○강의실적증명서
		초·중등교육법에 의한 중·고등학교 또는 고등기술학교에서 해당 외국어를 5년 이상 계속하여 강의한 자	○경력증명서 (교육청 또는 재단이사장 발행)
		5년 이상 해당 언어권의 외국에서 근무 또는유학을 한 경력이 있는 자 (국내에서 고등학교 이상 졸업한 자에 한함)	○출입국에관한사실증명서 ○재외국민등기부등본 또는 여권사본(원본지참) 등 해당국거주증명서류 ○국내최종학교 졸업증명서 ○근무경력자 -경력증명서 -법인등기부등본 또는 이에 상응하는 서류 ○유학경력자 -졸업증명서(기간 명시)
호텔 관리사	필기시험 전부면제	고등교육법에 의한 4년제 대학 이상의 학교에서 호텔경영분야를 전공하고 졸업한 자 또는 졸업예정자	○졸업(예정)증명서
호텔 경영사	시험전부 면제	국내호텔과 체인호텔 관계에 있는 해외호텔에서 호텔경영업무에 종사한 경력이 있는 자로서 해당 국내체인호텔에 파견 근무하고자 하는자 (시험일자와 관계없이 연중 수시접수)	○경력(재직)증명서 ○인사명령서
	필기시험 전부면제	호텔관리사중 종전의 1급지배인 자격을 취득한 자 로서 그 자격을 취득한 후 특2등급 이상의 관광호텔에서 부장급 이상으로 3년 이상 종사한 경력이 있는 자	○자격증사본 ○경력(재직)증명서 (소정양식)
		호텔관리사중 종전의 1급지배인 자격을 취득한 자 로서 1등급 관광호텔의 총괄관리 및 경영업무에 3년 이상 종사한 경력이 있는 자	○자격증사본 ○경력(재직)증명서 (소정양식)

※ 제출서류는 해당 자격시험 응시원서 접수시 시험면제신청서(소정양식)와 함께 제출

※ 외국어로된 증빙서류는 반드시 원본 및 번역 공증서 제출

8. 시험면제에 관한 경과조치

자격구분	대 상 자	시험응시과목
관광통역 안내사	2003년도 관광통역안내원시험의 외국어 듣기시험 및 면접시험에 합격하고 필기시험에 불합격한 자 ※ 단, 중국어의 경우 상반기 시험 제외	외국어필기시험 응시(공인외국어시험 대체 가능) 및 필기시험 전부응시
	위 대상자중 관광분야 전공자	외국어필기시험 응시(공인외국어시험 대체 가능) 및 필기시험중 국사, 관광자원해설만 응시
호텔경영사	2003년도 총지배인시험의 외국어 듣기시험 및 면접시험에 합격하고 필기시험에 불합격한 자	외국어필기시험 응시(공인외국어시험 대체 가능) 및 필기시험 전부응시
호텔관리사	2003년도 2급지배인 시험의 면접시험에 합격하고 필기시험에 불합격한 자	공인외국어시험성적 제출 및 필기시험 전부응시

※ 외국어필기시험은 위 대상자에 한해 별도 실시하며, 6할 이상 득점시 합격.

※ 필기시험의 과목, 배점비율, 합격기준은 “4항 전형방법” 참조

9. 응시자 유의사항

• 시험당일 응시자는 응시표, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 공무원증, 여권, 외국인등록증 중 택1), 필기구(컴퓨터용 싸인펜)를 지참하여야 하며, 시험시작 10분전까지 도착하여야 합니다.
• 응시표를 분실하였을 경우 원서접수처에서 재교부 받아야 합니다.
  (준비물 : 응시원서 부착 반명함판 동일사진 1매, 신분증)
• 미비된 서류는 일체 접수하지 아니하며, 응시원서 및 수수료는 반환하지 않습니다.
• 합격자중 응시원서 및 구비서류를 허위로 작성하였거나, 부정한 방법을 사용한 자는 합격이 취소됩니다
• 제출된 서류중 기재사항의 착오 또는 누락이나 연락불능 등으로 인한 불이익은 일체 응시자의 책임으로 합니다.
• 불어, 독어, 서반아어, 러시아어 관광통역안내원 자격시험은 시험일자가 같은 날인 관계로 1인 1개어권에 한하여 응시할 수 있습니다.
• 응시자가 시험지 및 시험문제를 유출할 경우에는 불합격 처리합니다.
• 응시자외에는 시험장에 출입하지 못합니다.
• 시험시간중 휴대전화, 무전기, 녹음기 등 통신전자장비를 사용할 수 없으며 사용중 적발시 부정행위자로 간주하여 퇴실 조치할 수 있니다.
• 응시원서 접수시 기재한 "시험장소"이외의 장소에서는 응시가 불가능하며 규정된 전체 시험과목을 마치지 못하신 분은 자동 불합격 처리됩니다.
• 시험 응시시 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다. 특히 서울의 경우 정문에서 차량을 통제하오니 유의하시기 바랍니다.
• 기타 자세한 사항은 한국관광공사 관광인력지원센터(02-356-6892)로 문의하시기 바랍니다.