* 당 센터는 2024년 02월 27일 12:30, 17:30, 29일 17:30 세차례에 걸쳐 직원회의를 실시하였다.
회의내용은 다음과 같다.
◈ 요양보호사라 함은?
목표가 있는 서비스만이 어르신과 보호자의 웃음을 되찾아 드릴 수 있습니다. 어르신을 누워(앉아) 계시게만 하고 건강 상태의 호전을 목표로 하지 않고 소극적으로 돌보는 것은 전문적인 지식과 기술이 없어도 할 수 있습니다. 요양 서비스를 시작하기 전에 구체적인 목표를 세웁니다.
예) 아파트 복도걷기, 계단오르기, 노래 가사 외우기
즉, 성취감과 함께 잃었던 자신감과 자존감을 회복하게 됩니다.
◈ 요양사의 기본자세
1)어르신을 공경하고 맞춤 서비스를 제공
① 빨리 ② 안돼요 ③ 못해요
3)요양보호사의 행동 원칙
① 웃는 얼굴로 눈을 맞추고 인사 (태그)
② 존칭어 사용하며 돌발 행동, 불필요한 말 등을 하지 마십시오
③ 어르신과의 약속 시간을 준수하며 어려움이 있을 때는 기관에 도움을 요청하십시오.
④ 어르신이 사용하는 기구(복지용구) 사용방법을 함께 숙지 합니다.
⑤ 어르신의 낙상 등 안전에 주의를 집중합니다.
⑥ 어르신의 질병 및 개별 특성을 이해하도록 노력합니다.
⑦ 우리의(자신) 감정을 잘 관리할 수 있도록 합니다.
⑧ 기관에서 실시하고 있는 교육에 참여하며 항상 시대의 흐름에 적극적으로 적응합시다.
4)요양사의 바른 태도
가)자세와 복장
항상 웃는 얼굴로 인사하고 사람들을 대하며 복장은 청결, 휴대폰 사용 금지(요양보호에 지장)
나)어르신에 대한 태도
① 항상 친근한 존칭어로 말을 건넨다.
② 근무시간에 사적인 일(전화도)을 하지 않는다.
③ 개인적인 생각을 어르신에게 강요하지 않는다.
④ 개인정보 발설 금지
⑤ 스스로 할 수 있는 일은 스스로 할 수 있도록 한다.(지켜보기)
⑥ 서비스 하기 전에 무엇을 할지 어르신에게 설명한다
⑦ 어르신에게 명령식으로 이야기하거나 너무 많은 말을 하지 않는다.
⑧ 개인적인 금전, 물품(시장) 거래 금한다.
3H 건강 이야기(걷기 불편, 다리 근력, 대둔군, 중둔근)
시티드 워크 : 의자에 앉아서 워밍업하는 마음으로 앉아서 걷는 자세,
허리를 곧게 펴고 팔다리 흔들며 걷는 식,
시티드레그익스텐션 : 앉아서 90도로 다리 올리기 (하복부 힘이 들어감)
시티드어브덕션 : 앉아서 허벅지를 최대한 벌리고 모았다를 반복
(탄력밴드 이용). 허리 통증 완화됨
4. 시티드 어덕션 : 앉아서 허벅지 안쪽으로 공,두루마리,페트병을 끼워 넣고
모아주고 버티기. 뱃살 빠짐.
5. 시티드 사이드 밴드 : 한 손은 머리에 얹고 한 손은 덤벨(혹은 물병)을
잡고 덤벨 쪽으로 (팔이 아니라 몸을 이용해) 쭉
내렸다 제자리 오기 반복 (어지러움 있을 수 있다)
6. 레그레이즈 힙업 변형 : 의자를 잡고 다리를 뒤로 접었다 펴고 올리기.
이 때 앞꿈치는 땅에 안 닿도록
7. 카프라이즈 변형 : 의자를 뒤에서 잡고 뒤꿈치를 올리고 내릴 때
앞꿈치를 올림. (혈액순환,부종,무릎통증에 좋음)
8. 시티드 스쿼트 : 의자에 앉았다 일어나는 스쿼트 동작. 앉았을 때 손을
앞으로 뻗고 일어날 때 내리기
(무릎통증, 허리통증 있는 분은 하지 마세요)
9. 시티드 백브릿지 :“골반기저로”의자에 등이 닿지 않도록 몸을 뒤고
기울이고 손은 가슴에, 허리를 펴고. (척추뼈에 좋음)
◈ 건의사항
-센터장 : 올해 하반기 우리센터 평가가 예정되어 있어 평가중심으로 회의를 진행하고 있습니다.
선생님들 모두 협조하시어 우수한 자질을 갖춘 요양사로 업무에 임하시고 오늘 실시한
3H건강운동법을 어르신에게 적용하여 관절구축예방에 도움이 되었으면 좋겠습니다.
그리고 신입 요양사님들 주민등록등본 제출안하신 분들 제출완료해 주세요.
-오복남 : 무릎관절에 무리없이 의자에 앉아서 하는 운동법 유투브 동영상을 센터 단체톡에
보내줘서 오는도중 봤는데 어르신들도 따라하기 쉬울 것 같애요. 저도 저희 어르신
과 같이 하도록 하겠습니다. 밴드를 이용해서 하는 운동도 있던데 밴드는 어디서
구입하나요?
-복지사 : 예전에 센터에서 어르신들 운동에 도움되시라고 라텍스밴드를 모든 분들에게 지급
했다고 합니다. 오래된 어르신은 집 어딘가에 있을텐데 찾질 못하시는 것 같
같구요. 인터넷이나 아니면 다이소 같은 매장에서 구입하실 수 있을 겁니다.
-안순이 : 제가 오랫동안 다른 센터에서 일을 했는데 주민등록등본을 제출하라는 센터는 없었
습니다. 주민등록등본이 왜 필요한가요?
-복지사 : 저희 센터 취업규칙과 운영규정에 입사시 필수제출서류에 포함되어 있고, 5대보험
신고와 신원확인하기 위한 필수서류이니 선생님들 온라인이든 오프라인이든 이용하
셔서 등본 제출해 주시기 바랍니다. 가족요양의 경우 가족관계증명서도 받고 있
습니다.
-김영순 : 어르신들에게 맞춤식 서비스를 하라고 하셨는데 구체적으로 어떻게 하면 될까요?
제가 모시는 어르신은 운동도 혼자서 놀이터가서 하셨다고 안 하시려 하고 청소만
하라고 하십니다.
-센터장 : 맞춤식 서비스란 어르신이 처한 상황과 환경, 그리고 뭘 원하시는지 파악해 욕구를
해결해 드리는 걸 얘기합니다. 김선생님이 모시는 어르신은 발가락 동상에 의한 통
증이 심하기 때문에 족욕서비스 해 드리고, 바깥에 나가시기 싫어하시는 어르신은
아파트의 경우 복도를 걷게하거나 계단 오르내리기 운동도움을 드려 근력을 향상
시킬 수 있습니다. 허리 아프신 어르신에겐 찜질팩을 해드려 통증을 완화시키면
좋겠죠.
-강은순 : 저는 타센터에서도 일을 하고 있어서 직원회의에 참석하는게 쉽지 않습니다. 다른
방법으로 회의 내용을 습득할 수는 없는지요?
-센터장 : 직원회의는 선생님들에게 필수적인 공지사항과 요양업무에 필요한 지식과 정보등을
전달해 드리고 직원들간에 동료애를 나누도록 월 1회 진행하고 있습니다.
더욱이 올 하반기에 우리센터 평가가 예정되어 있어서 어느때보다도 선생님들의
협조가 필요한 때입니다.
선생님들 시간 구애되지 않도록 3차례에 나누어서 진행하고 있으며, 그것조차 어려운
분들은 시간 되시는 대로 오셔서 개별교육 받고 있으니 꼭 시간내어 참석하시길
부탁드립니다. 저와 복지사들이 일일이 그 많은 시간을 교육에 투자하고 있는
노고를 생각하시면 선생님들 불참하시면 안되죠~
몸과 마음 불편하신 어르신들 케어하시느라 고생하시는 선생님들께 항상 감사드리
고 있습니다. 업무중 불편하신 일이 있으시면 언제라도 말씀하시고 선생님들이
아프시면 안됩니다. 늘 건강관리하시길 바랍니다.