<p><br></p><p><br></p>안녕하세요, GM고마농입니다. <br>고마농의 운영과 관련하여, 현재 상황을 공유 드립니다. <p>많은 요청을 받고서도 답변이 늦어지게 된 점, 정말 죄송스럽게 생각합니다.</p><p>유저 여러분께 긍정적이고 확실한 답변을 드리고자 노력하였습니다만, 연내에는 결론이 나지 못하는 상황으로 판단된 바, </p><p>조금 성급하게나마 불확실한 내용으로 공지를 드리게 되었습니다.</p><p><br></p><p>만족스러운 답변이 되어드리지 못할 것 같아 죄송스러운 마음 뿐입니다.<br></p><p>아무쪼록 고마농 서비스 이용에 참고해주시기를 바랍니다. </p><p><br></p><p><br><strong>* 서비스 현황에 대한 안내</strong><br>공식적으로 발표되지 못했습니다만,현재 고마농 서비스는, </p><p>기존 퍼블리셔였던 GameOn과, 한국 판권 소유측이었던 Gummy Japan(일본 소재)과의 퍼블리싱 계약이
종료되어 있습니다. </p><p> ( → 서비스 운영사의 로고가 수정 반영 되어 있지 않은 점으로 혼란을 드리게 된 점 대단히 죄송합니다.)<br></p><p>단, 이 계약과 서비스 운영권을 바로 저희 Daum이 이어받아,</p><p>원 개발사인 렌렌게임즈(중국 소재)와 직접 퍼블리싱 계약을 체결할 예정이었습니다. </p>
<p> </p>
<p>다만, 이 계약 검토하는 과정에서 렌렌 게임즈가 한국 법인을 설립하고 한국 사업조직을 개편한다는 등의 이슈로,</p><p>긴 시간 운영을 보류한 상태로 내용 검토 중에 있으며,<br></p>
<p>이에 <Go!마이농장> 서비스에 대한 관여나 운영 대응이 원활하지 않은 상태로 이어지게 되었습니다.</p>
<p><br></p><p>이로 인해 최근 버그 신고 건들이 많이 누적되고 있는 점, 정말 죄송스럽게 생각합니다.. </p>
<p>Daum측도 계약이 완료되기 전까지는 컨텐츠에 대한 권리를 확실하게 소유하지 못한 관계로, </p>
<p>현황상 적극적인 서비스 운영/업데이트를 진행할 수 없는 상황에 있습니다. <br><br>이로 인해 많은 유저분들께 서비스의 불편함을 끼쳐드리고 있습니다만,</p>
<p>Daum에서는 고마농의 보다 나은 서비스 지속을 위하여, </p>
<p>현 계약 이슈를 빠르게 마무리 짓고 개발사측의 빠른 대응을 이끌어낼 예정입니다. </p><p>개발사와의 원활한 담당 체계가 정리된 이후에는 유저여러분께 반드시 보상을 진행할 것인 바,</p><p>아무쪼록 넓은 마음으로 양해를 부탁드리고 싶습니다..<br></p>
<p> </p>
<p>현재는 임시적으로 Daum이 공식카페 운영 및 CS의 창구 역할을 담당하고 있습니다만,<br>컨텐츠 운영 및 관리에 대해 원 저작자인 렌렌
게임즈(중국 소재)가 보류 중인 상태입니다. </p>
<p>이에 상기 이슈들이 해소될 때까지는 서비스 대응이 상당 부분 지체될 것으로 예상되고 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p>이러한 상황을 현상태에서 유저여러분께 공지드리는 것이, </p><p>큰 도움이 되지 못하리라는 생각에 공개 검토에 상당 시간이 걸리게 된 점, 거듭 사과 말씀 드립니다.<br></p>
<p>유저 대표로서 FiveStarStories님께서 요청해주셨던 이하의 질문사항에 대해서도 답변 드립니다.</p><p><br></p>
<p> <br><strong>1. 카페 관리<br></strong>공식카페에서 지속적으로 버그 및 신고상황을 접수하여, 개발사측에 전달하고
있었습니다.</p><p>다만, 현재는 접수된 내용이 처리되지 못하고 렌렌게임즈측에서 모두 보류해두고 있는 상태입니다.<br>GM고마농은 평일 기준으로 매일 접속하여 내용을 확인/접수→전달해왔으나, </p>
<p>GM고마농이 상시 접속 상태가 아닌 관계로 다소 텀이 발생해왔던 점에 대해서는, 아무쪼록 양해를 부탁드립니다. </p><p>현재는 말씀드린 바와 같이, 접수/전달 자체도 보류되어 있는 상황입니다.</p><p>개발사측 대응 보류로, 버그의 수정 완료 예상일을 확답해드리지 못하고 있습니다. </p><p>최대한 빠르게 재개될 수 있도록 진행하겠습니다.<br></p><p><br></p>
<p><br><strong>2. 오류사항에 대한 처리 및 개선</strong><br>상기 이슈로, 현재 처리/대응이 상당기간 지체/보류 상태에
있는 것이 사실입니다만,</p>
<p>최대한 빠르게 마무리 짓고 대응을 정상화 시킬 수 있도록 하겠습니다.</p><p>아무쪼록 양해를 부탁드립니다. </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>3. 접속 불가 유저에 대한 보상 관련<br></strong>유저 보상에 대한 논의도 계약 완료 후 정상화할 예정입니다.</p><p>긴 시간 기다리게 해드려 정말 대단히 죄송합니다..<br></p><p><br></p>
<p><br><strong>4. 고마농 서비스의 지속 유무</strong><br>저희 Daum은 고마농 서비스의 지속을 강하게 희망하고 있고, </p><p>렌렌게임즈의 한국 사업에 대한 이슈가 마무리 된다면 공식적인 안내를 드릴 수 있을 것으로 보고 있습니다. </p>
<p>가까운 시일 내에 계약 이슈가 마무리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>이상입니다.. </p><p>아무쪼록 게임 운영 상황에 대한 이해에 도움이 되셨기를 바랍니다.</p><p>거듭, 사과 말씀만 반복하여 드리게 되는 점에 대해서는 양해를 부탁드리며, </p><p><Go!마이농장> 서비스에 대해, 논의 및 사업 검토가 끝나는대로 다시 한번 상세한 안내를 드릴 것을 약속 드립니다.</p><p><br></p><p>그럼 아무쪼록 많은 양해 부탁드리겠습니다.</p><p>감사합니다.. </p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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첫댓글FiveStarStories님이 유저대표로 말씀은 하셨지만 제 마음이 도저히 가라앉지 않아서 공지에 댓글 남깁니다.
계약건 문제를 사전에 알았다면 다른계획을 세우지 계약이 끝나고 서비스가 해결안되 불안하고 앞날 입장이 불투명한 곳에서 소비를 하겠습니까? 더구나 24일 골드를 구입하자마자 이틀후인 26일 늦은공지를 보고 그것도 유저들에게 큰 도움되지 못하리라는 회사측 생각에 공개검토에 시간이 걸리셨다는데..그러면 도대체 제가 어떤 큰도움을 받은겁니까?
공지이후에 가꾸고 있는 농장에 있는게 맘이 편하지 않네요. 개인적인 생각으로는 서비스 종료를 결정하셨으면 좋겠구요.시간끌지마시고 보상문제 얘기했으면 좋겠습니다..
3개월이 넘도록 아무런 공지 하나 없는 무책임한 공지......요즘 마우스 하나면 1초만에 전세계를 날아 다니는 웹세상에. 3개월동안 무작정 기다리는게 말이됨?????? 다른 게임도 다 때려치소. 다른 게임은 안그런 보장도 없구만. 보상대책을 마련하시던지. 해도해도 너무 합니다.
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첫댓글 FiveStarStories님이 유저대표로 말씀은 하셨지만 제 마음이 도저히 가라앉지 않아서 공지에 댓글 남깁니다.
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공지이후에 가꾸고 있는 농장에 있는게 맘이 편하지 않네요. 개인적인 생각으로는 서비스 종료를 결정하셨으면 좋겠구요.시간끌지마시고 보상문제 얘기했으면 좋겠습니다..
양해는 마니 했으니깐,,,
그런말씀 고만 하시고 무한로딩이나 수정하시죠,,
그쵸?...구래?...위에쓴 분 말씀에 100% 공감!!!!!!!!!!!!!!!!
소에 콩주야 하는데 큰일이로군...
22222
언제까지 기다려야하는지.시간이라든가/날짜라도/대충
무슨일인가요?겜을 할수가 없는데 얼마나 더 기다려야 한다는 내용 인가요?
점검중이라고 하는데 저만 못하는 것인지 아님 다른 분들도 그렇다는 것인지
뭡니까?이게???참나.
당췌 해결할 의지나 있는건가요?
기다림의 연속이네요~~ 대체 언제까지 점검 한다는 말도 없고.. 답답하기만 하네
소가 배고파 죽으면 책임질거유~~~~~
소 굶어 죽일작정이군요
캐쉬까지 충했는데 아쒸..
언제까지 기다려야 하나요...
어떻게 보상을 해주실지 심히 궁금하군요...
진짜 어이가 없네요;; 서비스가 되지도 않으면서 새로 신규 가입은 왜 받는 건가요? 어제 가입했는데 계속 점검이라고 떠서 찾아보니 이모양;;
3개월이 넘도록 아무런 공지 하나 없는 무책임한 공지......요즘 마우스 하나면 1초만에 전세계를 날아 다니는 웹세상에. 3개월동안 무작정 기다리는게 말이됨?????? 다른 게임도 다 때려치소. 다른 게임은 안그런 보장도 없구만. 보상대책을 마련하시던지. 해도해도 너무 합니다.
골드 환불 조치 바랍니다 !!
빨리좀해요!!!!그리고 유저들 보상은 어떻게할것인지!!!
빨리좀해결하세요!!
낫스님말에 동의합니다!
빨리 좀 하게 해 주세요
점검 때문에 게임을 못하잖아요! @#$%^&*@#$%^&*@#$%^&*
찬성!!
제발 빨리좀 부탁해요...정말로 계약만료되어서 이젠 끝인가요???
너무 무책임하네요.. ㅠ,ㅠ
아직인가요...............................?????????????
빠른 결단 부탁드려요....ㅠㅠ
소들 양들 다 배고파하는뎁...ㅠㅠ
도대체 언제쯤 되나요?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
몇일전부터 전화를 두세번 했었는데 그때마다 고마농에 대한 답변은 못들었거든요..
11시쯤에 소셜게임 담당자 박은경씨와 통화를 하고 임현석 파트장이란 분께 전화달라고 얘길 해놓은 상탠데
어떤 답변을 가지고서 전화를 올지 모르겠네요..
뭐 예상되는 답변이라고 해봐야.. 아직 회사차원에서 결정된바가.. 없다라는 뭐 그런 녹음기같은 뻔한 대답이겠죠
약3게월쩨못하네요빨리해줘요
내 농장 빨리 돌려줘....잉... 비료 주고 동물들 밥줘야하는데...우짜누...ㅠㅠㅠ
빨리 돌려주삼...
내 농장 빨리 살려줘요. 답장도 없고 이건 뭐 엉망이고만...
도담반 선생님 실행해 주세요
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45렙인데 인자 뭐하지...
어케 45 찍음?
친구 추가 부탁합니다.
잼없당 잉잉,,,,,
빨리 좀 업그레이드 해 주세요
되다가 다시안되는건 멋이냐 이것도 이공지땜이냐짱난다..보상하라잉
날짜좀 알려주세요
언재까진지?
으아아아아아아아아악~~~~~
안돼~ㅠㅠ
난 지금도 충분히 좋은데???
이 게임이 다음카페 게임에서 없어진지 오래됐다
ㅠㅠ 이거 다음 소셜게임에 있었는데 이제 아얘 소셜게임이 없어졌어ㅠㅠ
으악 기계에 줬어야하는데
ㅂㅂ