KORAIL 외국인 안내서비스 1599-7777[철도고객센터]

[철도고객센터]

외국인 안내서비스 '1599-7777'

10월 1일부터 외국인 철도 이용 더욱 편리

코레일(사장 허준영)은 외국인 전용 상담전화 1599-7777을 신설하고 10월 1일부터 영어 상담서비스를 시행할 예정이다.

이용객은 1599-7777로 전화한 후 영어 안내멘트에 따라 1번을 누르면 전화 상담을 받을 수 있다.

김복환 여객본부장은 “외국인에게 열차이용 정보를 빠르고 편리하게 서비스하기 위해 외국인 전용 상담전화를 개설하게 되었다.”면서 “이번 서비스를 기회로 외국인들에게 열차를 더욱 편하게 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 확대해 나가겠다.”고 말했다.

한편, 각종 국제대회와 한류문화 열풍 등으로 한국을 방문하는 외국 관광객들이 지속적으로 늘어남에 따라 철도를 이용하는 외국인도 꾸준히 증가하고 있다.