안내 💿 블루레이 수령 및 불량 접수 안내 💞

[추진팀 총대]

안녕하세요 
🐳 이상한 변호사 우영우 🐳

프리미엄 블루레이 추진팀입니다.

프리미엄 블루레이 불량/파손에 관한

교환 절차 안내 안내드리니 

아래 내용을 확인 부탁드립니다.

1. 디스크(영상) 불량 확인 절차 및 기준 안내

1-1) 접수 양식 및 연락처 (영상외 실물 구성품 불량 접수는 2번 공지참고)
- 이메일: 5254045@daum.net (유통사 이엔이미디어)
- 접수 양식 : 성함(구매자)/휴대폰번호/ 수령 주소 /
                   디스크 번호/타임 코드 (00시00분00초) / 불량이라고 판단되는 부분에 대한 간단한 설명 또는 사진 첨부

1-2) 디스크 불량 접수 방법
블루레이 디스크 교환 기간은 “수령 후 3개월 이내” 가능

- 출시 후 3개월이 지난 시점에서 교환을 희망하실 경우, 구매하신 정확한 날짜가 인증되지 못할 경우 수령 후 3개월이 지난 제품으로 판단되어 교환이 어려울 수 있습니다.

- 구매자가 1차적으로 영상을 확인 후, 불량이라고 판단되실 경우 위 (1-1)에 적힌 접수 양식을 작성하시어 불량 접수 부탁드립니다.   
  디스크의 불량일 경우, 보내주신 메일 주소로 교환 절차 안내에 대해 유통사에서 회신을 드립니다.
 
※ 다수의 디스크에서 공통적인 불량이 접수될 경우, 유통사에서 원본(마스터본)을 확인하여 불량여부를 확인합니다.
    원본(마스터본)과 동일한 영상 불량의 경우 불량으로 인정되지 않습니다.


1-3) 영상 불량 여부 판단 시 참고 사항
기본적으로 블루레이 재생법에 대해서는 추진팀 역시 전문가가 아니므로 추진팀에서는 아래 기본 내용 외의 자세한 안내를 드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
 
- 블루레이는 블루레이 재생이 가능한 기기를 통해서 재생이 가능하며, 일반 CD롬으로는 재생이 불가능합니다.
또한 블루레이 ODD를 구매하여 노트북에 연결하여도 노트북 사양이 낮을 경우, 재생시 버벅거리거나, 재생이 되지 않을 수 있습니다.
이럴 경우 디스크를 교환하시더라도 동일한 버벅임과 재생 오류 현상이 발생할 수 있습니다.
 
- 불량으로 의심되는 부분은 확인 요청 이전에 반드시 '되감기하여 다시 재생'을 시도해주시기 바랍니다.
  버벅거림이나 픽셀 깨짐 현상 등 사용자의 재생 환경에 따라 발생하는 경우가 대부분으로, 되감기하여 재생해보면 정상적으로 재생되는 경우가 많습니다. 이는 재생 환경 상의 문제로 디스크 불량에 해당되지 않습니다.
 
- 본편메이킹 영상에서 음성 불안정, 벤딩 현상 및 노이즈가 있을 수 있습니다.
  이 부분은 마스터본(원본)과 동일하며 불량이 아닙니다. 마스터본에 존재하는 여러 현상들은 메이킹에서도 동일하게 반영됩니다.
 
- 현장 메이킹 등 부가영상은 촬영 현장의 환경에 따라 오디오 음량 크기 차이, 겹침 및 울림 현상, 화면의 이물질, 초점 흐림 (포커스 아웃), 조명 차이, 벤딩 현상, 현장음 등이 담겨있을 수 있습니다. 
  (현장음이란, 현장의 제작 장비 기계음, 바람 소리, 물소리, 핀마이크 옷 스침 등 현장에서 발생하는 여러가지 소음을 포함합니다.)
 
- 부가 영상 속 픽셀 단위의 반짝임은 촬영 카메라의 빛 반사로 마스터본에서도 동일하게 적용됩니다.
  아울러 메이킹은 촬영 데이터 특성 상 수정할 수 없는 디지털 노이즈가 있을 수 있습니다.

2. 영상 불량 외 실물 구성품 파손 교환 안내

2-1) 접수 양식 및 연락처 (영상/디스크 불량 접수는 1번 공지참고)
- 이메일: 5254045@daum.net (유통사 이엔이미디어)
- 접수 양식 : 성함(구매자) / 휴대폰 번호 / 주소 / 파손 및 불량 사진 첨부

2-2) 실물 구성품 파손으로 인한 교환 상세 안내
제품 “수령 후 1주일 내”에 한해 교환 접수 가능

- 디스크의 지문, 책자 MD 상품의 외관 손상은 제품 사용에 의해서도 쉽게 발생할 수 있으므로  "제품 수령 후 1주일" 이후로는  교환이 어렵습니다. 제품을 수령하신 후 반드시 초기 외관 파손에 문제가 없는지 확인해주시길 바랍니다.

※ 모든 접수는 이메일을 통해서 받고 있습니다.  순차적으로 확인 예정으로 회신이 조금 늦어질 수 있는 점 양해부탁 드립니다. 

- 이상한 변호사 우영우프리미엄판 블루레이는 하나의 패키지(아웃박스)에 디스크와 특전이 모두 포함되어 제공됩니다.
  별도의 특전 박스는 없습니다. 구성품은 아래와 같습니다.

[공통]
① 4단 디지팩 2권 (DISC 총 14장)
② 포토북
③ 인터뷰북
④ 스페셜북
⑤ 싸인 엽서
⑥ 미니포스터 2종
⑦ 넘버링 카드
⑧ 폴라로이드 7종
⑨ 사원증 5종
⑩ 명함 5종
⑪ 한바다 봉투
⑫ 우영우 인화사진 10종
⑬ 데이트시 할일
⑭ 우영우 한바다 입사 지원서 & From.한 쪽지

[랜덤 제공]
①친필 싸인 엽서

※ 소비자(구매자)의 취급 부주의에 따른 과실은 교환에 해당되지 않습니다. 취급에 유의하여 주시길 바랍니다. 


2-3) 파손기준 관련 추가 안내 
- 아웃박스 제조 특성 상 아웃박스의 접합부(접히는 모서리)는 쉽게 눌러져 들어갈 수 있습니다.
  접합부의 눌림은 교환 대상이 되지 않으므로 참고 부탁드립니다. (예외: 모서리의 찌그러짐에 의한 상품 눌림 건은 교환 대상임)

- 기스에 약한 무광으로 제작되는 포토북, 인터뷰북과 지류구성품의 경우 앞/뒷면 표지에 기스가 있을 수 있습니다.
  이는 교환 대상에 포함되지 않지만 "심한 기스"의 경우 예외 건으로 교환이 가능합니다.

- 포토북 내지에는 인쇄 자국이 있을 수 있습니다.

 -인터뷰북/스페셜북 텍스트는 원본 데이터 그대로 삽입되었으며, 오타/띄어쓰기 등과 같은 오류는 불량에 포함되지 않습니다.