임시 서버 점검에 대한 자세한 소식을 아래에서 참조해주세요.
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★ 임시 서버 점검 안내
* 점검 일시 : 2013년 3월 27일(수요일) 오전 11시 45분 ~ 12시 (약 15분 예상)
* 점검 내용
- 물품 보관량 정상화 (대상 : 전체 이용자)
※ 점검 시작 시 접속되어 있는 계정은 모두 접속이 종료됩니다.
※ 상기 점검 시간 동안에는 기본적으로 '리조트 타운'의 접속이 불가합니다.
단, 점검 시간 이내에라도 작업이 종료될 경우 바로 게임에 접속하실 수 있도록 조치할 것입니다.
※ 점검 진행 중 불가피한 상황 발생 시 점검 종료 시간이 지연될 수 있습니다.
★ 물품 보관량 오류 관련 안내
* 물품 보관량의 오류 현상에 대해서 저희도 예의주시하고 발생 원인을 찾는데 주력했습니다만, 아직까지 이렇다할
결과를 얻어내지는 못했습니다.
* 현재까지의 상황으로 볼 때 게임 진행 중의 비정상적인 접속 종료나 접속 지연 현상이 발생될 때 데이터 통신상의
오류에 따른 것으로 예상하고 있습니다.
* 다만, 이러한 상황에서도 100% 발생되지는 않는 것으로 보이며, 발생 대상 또한 불특정 하기 때문에 아직까지는
해결책을 마련하지 못하고 있는 점 대단히 죄송합니다.
* 이에 대해 마련된 정상화 대책은 아래와 같습니다.
- 카페를 통한 이용자 신고
: 매일 2~3회 확인을 통해 수동으로 정상화를 도와드리고 있습니다.
- 서버에서 비정상적 물품 보관량의 감지 시 자동 정상화
: 위의 카페 신고를 통한 수동 정상화가 어려운 경우를 대비한 보조적인 방법입니다.
: 감지를 위한 서버 부하가 매우 큰 관계로 특정 시간대에만 적용되고 있습니다.
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의도치않게 게임 이용에 불편을 드리게 된 점 대단히 죄송합니다.
원인 파악이 되는대로 재발 방지책을 마련해 좀 더 안정적인 운영을 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
첫댓글 어제부터 안되서 썩은 내 작물은 어쩔것이오.........
저도요
ㅡㅡ 난 창고가 이상하다 시퍼서 ㅡㅡ 창고 물품 팔천개 ㅡㅡ 다 팔고.. 다시 저장소.. 샀는데 ㅜㅜ 어쩔껴요 ㅜㅜ
접속도 안되고 창고도 오류나서 작물 다 썩고 아무것도 못했는데 보상같은건 없나요,,
업데이트 따위는 할 생각이 없는건가요? 정말 오래도록 지켜봐왔지만 이렇다할 계획을 공지해주지도 않고 그냥 대충대충 이런식으로 때우는게 유저들을 얼마나 기만하는 일인지 한번 생각해보시면 좋겠네요. 업데이트를 할 계획이 없다면 사실 그대로 공지를 해주세요.