※탁구벼룩시장(탁벼시) 구매 및 이용 회칙, 회원등급, 반품, 교환 관련 사항※ (변동시 계속 수정 및 추가)

[한결MD]

1. 매장 운영 및 안내 필독사항

*  점심시간 ( 평일 11:30 ~ 13:00 )에는 잠시 매장영업이 불가능합니다.

   전화도 10시~11시45분, 13시~17시에 해주시면 됩니다.

   온라인에서는 점심시간 상관없이 항시 주문이 가능하시니,

   매장 방문하시려는 회원님들께서 참조해주세요. (매장방문 10시~11시30분, 13시~17시)

*   문의는 사무실전화나 구매문의방을 이용해 주시면 됩니다!

    사무실 대표전화 : 031-790-0059 ( 직원들이 모두 통화중일때는 전화를 못 받을 때 있습니다.)

    탁박사 개인폰 : 010-7162-6665 (연결이 거의 힘드니 사무실전화를 많이 이용해 주세요)

*  근무시간 (평일 10:00 ~ 17:00) (토요일 10:00 ~ 1:00)

    공휴일과 국경일(빨간날)은 쉽니다.

*   택배비 : 정-우수회원 구매물품 총 금액 6만원 이하 주문시 택배비 3000원 입니다.

    특별회원은 8만원 이상시부터 택배비 무료발송이 됩니다.

    택배는 KG 로지스 택배, 택배비는 3000원입니다. ( 정회원~특별회원 택배비동일 )

    제주도 및 일부 지역은 도선료 3000원이 별도로 추가됩니다.

* 찾아오는길

    네비로 찍고 오실때 : 경기도 하남시 풍산동 81-18

                              여기까지 오셔서 바로옆을 보시면 아이테코라는

                              엄청 큰 건물이 보입니다. 오렌지존에 차를 주차하시고(1시간 무료)

                              7층 745호로 오시면 됩니다.

                              -네비에 명칭검색에 아이테코 검색하셔서 하남 아이테코로 오셔도

                              됩니다.

                              (주차는 1시간만 무료이고 별도로 도장 찍어드리는 것이 없습니다.

                                원래 1층과 지하 식당가 외엔 없으니, 참조 부탁드립니다.)

    지하철과 버스로오실때 : 강동역하차 ==> 3번출구로 나와서 ==> 23번 버스승차

                                    ==> 하남 아이테코 정류장에서 하차(약 15분~20분정도거리)

                                    ==> 바로 앞에 보이는 큰 건물이 아이테코입니다.

                                          오렌지존 745호로 오시면 됩니다

2. 구매 방법 및 절차 필독사항

*  정회원, 우수회원, 특별회원 - 회원등급에 맞는 주문방에 주문장을 작성해주신 후,

   까페 맨 위에 나와 있는 계좌번호(국민 821101-04-029915 이종건)로 송금 해주시면

   확인 후 처리해드립니다.

 * 저희가 물품을 보내야 하니 성함과 전화번호, 주소 기입 후

   주문하실 물품들을 일괄 한꺼번에 적어주시면 됩니다.

   반드시 비밀글로 작성해주세요. 작성칸 바로 밑 3번째 아이콘 자물쇠모양 클릭 후

   등록 버튼 꼭 클릭!!!

 * 5시 이전 주문건은 가급적 당일 출고 해드리려고 합니다.

   매장에 재고가 없거나, 입금확인이 되지 않는 경우(입금자 미확인) 발송이 힘드니

   당일 출고를 원하시는 분들은 미리 물품예약 후 주문해주시거나 주문후 확인문의주세요.

* 주문장 작성 + 입금이 모두 완료되셔서 저희가 확인 후 발송이 가능하면

  {정발송완료}방으로 옮겨지고 모든 과정은 댓글로 달립니다.

  쓰신 글이 없어진 것이 아니고 옮겨진 것입니다. 
  {정발송완료}방 맨 아래 검색에서 주문자의 이름을 검색하시면 쉽게 검색이 되십니다.
  KG로지스 택배로 발송되며, 댓글로 송장번호 달아드리니

  {정발송완료}에서 본인 주문장을 확인해주세요^^

* 발송 후 별도로 문자를 보내드리지 않습니다. 발송완료방에서 확인 해주시면 됩니다.

  일반 문의시 전화번호를 남겨주셔도 따로 문자로 답변을 드리지는 않습니다.

  또한 상품페이지에 댓글로 문의 주실때 가급적 빨리 답글을 달아드리려고 하지만 부득이

  답변이 늦어질수 있으니 전화로 문의를 주시거나

  메뉴에 있는 구매문의방에 글로 문의 주시기를 권해드립니다.

* 정회원 및 우수회원 할인가격은 동일합니다.

   정회원으로 몇번의 주문이 확인되시면 일괄 우수회원 등업되시고,

   우수회원으로 다수 주문시 특별회원 자격이 부여될 수 있습니다.

   관장님 및 코치님, 동호회 총무님은 특별회원 자격이 부여될 수 있습니다.

3. 반품 및 교환 필독사항

*  모든 물품(반품, 교환 불가 물품이 아닌)의 반품과 교환은 일주일 안에만 가능합니다.

  <교환/반품이 불가능한 경우>

1. 제품을 사용하거나 훼손한 흔적이 있는 경우

2. 마킹한 제품은 절대 환불 교환되지 않습니다.

3. 제품 수령 후 7일이 경과한 경우

4. 제품의 박스와 택(Tag) 또는 포장지가 없는 제품

5. 라켓과 러버 부착 제품

6. 의류 총판점 할인가격으로 변심반품 절대 불가 : 패기앤코, 트리포, 위프와프, 비트로

(신중한 구매 부탁드리며, 특히 이미 할인되어 구매하신 의류는 변심반품이 절대 되지 않습니다. 일주일 내에 동일모델 사이즈교환만 가능하십니다.)

7. 보호대는 반품이 되지 않습니다.

-의류의 경우 동일 모델로 사이즈 교환 1회만 가능하십니다.

-전화상으로 알려주시고 물건을 보내셔야 교환 및 반품이 가능합니다.

오발송된 경우에는 저희가 택배비 부담합니다.

일반 교환이나 반품시,

(1) 타택배사를 이용하셔서 선불로 택배비 지급하시고 보내주시면서

     반품 및 교환사유를 간단히 적고, 3,000원을 동봉(교환시:저희가 보내는 비용 /

     반품시: 반품하시려는 물품을 빼면 총금액 6만원이하시)하시거나

    *총 구매금액이 반품하시려는 물품을 빼도 6만원이 넘으면 반품시엔 선불로 택배비만 

     지급하시면 됩니다. 

(2) 저희가 이용하는 옐로우캡 택배 이용하시려면 별도로 하지 마시고

     반드시 저희쪽으로 전화를 해서(031-790-0059) 신청해주신 후 

     5,000원을 동봉(교환시:저희가 수거하고 보내는 비용 /

     반품시:수거하는 택배비 + 반품하시려는 물품을 빼면 총금액 6만원이하시)하시면 됩니다.

     *총 구매금액이 반품하시려는 물품을 빼도 6만원이 넘으면 반품시엔 3,000원만 

     동봉하시면 됩니다. 

별도의 연락없이 택배사(우체국 기타등등)로 보내셔서 3000원 이상 나올경우 그 차액을 따로 보내주셔야 합니다.

도서산간지방 및 섬, 제주도 지역은 위 왕복 배송료 외에 추가 운임이 발생될 수 있습니다.

해당 지역 고객님들께서 참조바랍니다.

(제주도지역은 구매금액 상관없이 도선료 3,000원 추가 발생)

★ 교환 및 반품은 무조건 일주일 이내에만 가능합니다 ★

단순변심으로 인한 환불 및 교환시는 소비자 왕복 택배 부담입니다

(마찬가지로 타택배 이용하여 왕복 5000원이상 나올경우 그 차액도 부담하셔야 합니다)

불량인 경우에는 택배비 저희가 모두 부담합니다.

(단, 고의적인 상품 훼손으로 보일 시 반송처리되며 환불 및 교환 불가한점 양해해주세요

  - 저희 CCTV녹화중입니다^^ 택배포장 및 물건 모두 촬영되오니 양지해주세요)

반품이나 교환시, 모든 상품 기존에 받으셨던 대로! 그대로!!

텍을 떼거나 비닐손상이나 제품 손상 전혀없이 그대로 포장하여 보내주셔야 합니다~ 

특히, 탁구화의 경우~ 원래 받으신 이중포장 해놓은대로 보내지 않으시고

탁구화 박스에 택배 송장 붙여서 보내신경우 다시 반송 처리 합니다~

반품 절대 되지 않습니다!

이점 꼭 지켜주세요!

이중포장 안해주시면 저희가 판매를 제대로 할 수가 없습니다.