공지 해외구매대행에 관한 필독 공지입니다.

[북경도사]

1. 상품구매 과정과 방법 

카페에 소개한 해외직구 상품의 구매대행 프로세스는 다음과 같습니다.  

주문, 결제 완료 ==> 해외 현지 배송 ==> 항공 또는 해운으로 국내 도착 ==> 세관 통관 ==> 국내 배송 ==> 고객 수령 

통관 과정에서 개인통관부호가 꼭 필요합니다. 개인통관부호와 구매자의 이름, 전화번호, 주소가 일치해야 하며 만약 불일치하면 배송이 지연되거나 통관 심사 과정에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 개인통관번호가 없다면 아래의 링크에서 발급 받으시면 됩니다. 몇 분이면 됩니다.  

관세청 개인통관고유부호  <== 개인통관부호 발급 혹은 확인 

2. 관부가세  

해외직구 금액이 미화 150불을 초과하지 않으면 관부가세를 납부하지 않습니다. 기준 금액을 초과하면 구매자가 납부하여야 합니다.  

3. 배송 관련 

배송료는 구매 가격에 포함되어 있습니다. 배송 기간은 영업일(주말, 공휴일 제외) 기준 7~15일 정도이며 해외 현지 상황과 물류 사정의 변동, 통관 과정의 변수가 있어서 지연될 수 있습니다. 대개 해외현지 배송이 시작되면 조회 가능합니다.  

4. 주문 취소, 반품, 교환, 환불 관련 

* 해외현지 배송이 시작되기 전에는 주문 취소가 가능하며, 배송이 시작되면 취소가 불가합니다.  

* 제품의 배송 거리가 멀고 기간이 길어서 수령한 제품의 포장이 찌그러지거나 훼손될 수 있는데, 내용물에 영향이 없을 경우에는 반품이 불가합니다.  

* 배송지연, 단순변심 등에 의한 반품은 불가합니다. 저희가 다루는 중국차는 중국에서 반품이 안 되는 품목이라 그렇습니다. 부득불 반품을 원하면 배송비용과 반송비용은 구매자가 부담해야 하고, 해당 제품은 상품가치가 온전히 보존된 미개봉 상태여야 하며, 제품에 따라 과하다 싶을 정도의 반품 수수료가 있을 수 있습니다. 반품은 구매자가 EMS로 판매자에게 직접 해야 합니다. 판매자의 수령 확인 후 판매자의 이견이 없으면 비용을 제한 금액을 환불해드립니다.  

* 상품 불량으로 인한 반품은 수령 후 7일 이내에 가능합니다. 이후에는 미개봉, 상품불량 등과 상관없이 반품이 불가하니 수령 후 즉시 확인해주세요. 상품 불량으로 인한 반품은 국내 수미상사 주소로 해주시고, 수령/확인 후 환불해드리겠습니다.