당신의 검 아래 놓일 새로운 시대!
안녕하세요, 아키에이지 워의 CM루키우스입니다.
지난 2월 26일(수) 공지사항을 통해 캐릭터 선물하기 전/후 마켓 직접 결제 취소에 대해
대행자님들께 주의를 부탁드리는 내용으로 안내드렸습니다.
공지 이후에 캐릭터 선물하기 시스템이 추가된 2024년 1월 10일(수) 이후부터
현재까지의 캐릭터 선물하기를 진행한 내역을 모두 확인하였습니다.
선물하기 진행 후 구글 스토어 또는 앱스토어에서 직접 결제 취소를 진행한 사례가 확인되었으며,
특정 계정에서는 선물하기 진행 전 카카오톡 연결 해제 후 고객센터를 통해 복구를 받으면서
구매한 상품에 대해 직접 결제 취소를 진행한 내역이 확인되었습니다.
현재까지 캐릭터 선물하기를 이용한 수많은 대행자님 중
게임 기록 및 마켓 직접 결제 취소 내역을 확인하고 확실하게 악용한 사례가 확인된
17개 계정에 대해서만 운영정책에 따라서 영구 이용제한 조치가 진행되었습니다.
선물하기 전 결제하여 구매한 상품으로 얻은 직업/그로아/탈것 및 소모품의 경우
선물하기와 함께 이동되었기에, 최종적으로 해당 캐릭터가 위치한 계정이 제재되었습니다.
다만 마켓에서 직접 결제 취소를 진행하더라도, 게임 접속 시 재결제 창이 나타나고
재결제를 진행하면 정상적으로 게임 플레이가 가능하기에
영구 이용제한 조치가 진행되었더라도 결제 내역이 확인되면 해제가 진행되었습니다.
앞으로 마켓 직접 결제를 취소한 계정에 대해서는 모니터링을 강화할 예정이며,
해당 결제를 취소하기 위해 선물하기 기능을 악용한 사례가 확인될 경우,
운영정책에 따라 신속하게 조치하겠습니다.
또한 보석이 포함된 상품을 구매하고, 비정상적인 거래를 통해 타 계정으로 보석을 이동시킨 뒤
마켓 직접 결제 취소를 진행하는 경우에는 비정상적인 거래를 진행한 최종 계정이 제재 대상이 되오니,
게임 플레이 시 대행자님들께서는 이점 참고해 주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
첫댓글 나는 피해자도 아닌데 ㅋㅋ 캐릭 파는 넘이 선물하기로 팔아 버리고 ㅋㅋㅋ 환불 때려버리면 선물하기 받은 사람(캐릭 산사람) 이 피해보는게 ㅋㅋ 말이 됨??
ㅋㅋㅋㅋ 이러면 캐릭 도 선물하기로 팔아버리고 환불도 하면 ㄱ ㅐ 이득이냌ㅋㅋ 환불 자체가 (한 번도 환불이력 없으면 다 되는 걸로 알고 있는뎈ㅋ) 우앙 ~~ 여러 분 악용하세요 ~
확실하게 악용한 사람을 고소하셔야지 계정산 사람을 영구정지 하면 이러니 개콘이 망했었지ㅎㅎ
미친운영이네 선물하기받은사람만 무슨죄냐
6하원칙 으로 내용공개해라 그냥 떡하니 환불해서 그돈 마지막사람이 내라는 아니지
최소한 누가 언제 몇번째주인이 얼마를 환불했고 머가나왔으며 머때문에 까지는 나와야지
운영 ㄱ 같이하네 신년상자로 잔재풀어 전설스킬 똥값 만들어 이번봄상자로 전설제작서 풀어서 전설방어구 똥값만들어 운영진에서 시세폭락시키고 지들은 패키지팔아서 주머니채워 결제취소해서 억울하다고 지금게임열심히하는사람들 돋뜯어가... 제발 정신들좀차리자
영자 - 개돼지들아 그 캐릭 xx만원 환불 나갔으니까 그거 할꺼면 xx만원 내놔ㅏㅏㅏㅏㅏ 돈안낼거면 수고요
이건 환불한 판매자를 욕해야지 왜 게임사를 욕함..?
원래 환불하면 계정 정지되는건 당연한거고,
선물하기 한 캐릭터에 모든 이력이 함께 전송된다는것도 당연히 알고있었고. 뭐가 문제임?
그냥 리니지 회수범이랑 같은 개념인데 이게 왜 게임사가 욕먹을 일인지?
잔당~~
누구개~~맞혀보삼~
잘 대처한 것 같습니다
ㅋ
애초에 계정 거래 자체는 게임사에서 권장하는게 아닌데 왜 이걸 사고 팔면서 악용하는 사람들이 아니라 게임사를 욕하는지...
꼴좋다 ㅋㅋㅋ
영구 이용제한 닉들은 알려줘야되지않나?? 악용한건데
벨라토
진
더블유 연합 메인 캐릭터들 다 묶였네?????????????????
메인들 에아나드 풀 채울때까지 봉인 방어구 독식하던 그들이 진정한 쌀먹 환불충이었구나....
경축 ㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊㅊ
영구정지에요??
벨라토는 정지 안되었는데? 풀접 서버 오픈하고 풀접인데, 17개 계정 공개 하세요!! 운영자분들 누군지 궁금한데