출처 : https://www.dmitory.com/191915198
1. 새우튀김 중 한개가 이상하다고 환불요청하다가 말싸움 벌어짐
2. 결국 튀김값 환불해줌
3. 근데 어플에다가 또 악평 남김 + 전액 환불요청
4. 쿠팡잇츠 담당자가 전액 환불 안내하다가 점주 스트레스 극에 받아 쓰러짐
5. 쓰러져 의식없는데 계속 연락옴
6. 결국 점주분 사망 하심 ㅠㅠ
참고로 쿠팡이츠는 배달앱중에 수수료도 높음
+
하지만 B 씨의 수난은 계속됐다. 쿠팡 측은 이미 고객리뷰를 확보하고 있었지만 B씨에게 고객이 남긴 리뷰 내용을 그대로 적어 신고하라고 요구했고, B 씨는 첫 접수부터 거부를 당했다. 문제 삼은 건 '띄어쓰기'. 쿠팡이츠 측에선 띄어쓰기 한 칸, 한 칸을 고객이 쓴 것과 똑같이 맞추라며 모조리 트집잡은 것으로 전해졌다.
B 씨는 받아쓰기를 시키는 거냐며 항의했지만, 쿠팡 측은 권위있는 기관에 전달하려면 어쩔 수 없다고 전했다. B 씨는 50번 넘게 메일을 주고 받는 수모를 당한 끝에 가까스로 불만을 접수시켰다고 밝혔다.
@뽀하항항 저 환불 안내가 마지막 + 내용인가?
@뽀하항항 고마워 ~!
충격적이다 얼마나 스트레스 받으셨으면,,,,역시 쿠팡은....
ㅈㄴ 싫음 진짜로 저새끼들 진상이나 쿠팡이나 똑같음놈글같음
정신적 폭력에 대한 처벌 좀 강화해.. 최악이다 진짜
상담원이랑 새우튀김새끼 누군지 밝혀졌음 좋겠다 우리 엄마라고 생각하면 존나 찢어 죽여버리고 싶어
쿠팡불매불매!!! 업주들도 다같이 불매했으면 좋겠어 ㅠㅠ
쿠팡 진짜 갑질오짐
뭐야 또라이새끼들 아니야?? 절대 안쓴다 쿠팡
아 이씨발 진짜 블랙컨슈머 극혐 인생 그따구로 살지바 제발^^ 어디가서 대우 못받앗다고 애먼데 푸는 새끼들 제발 뒤져버렷으몀^^
쿠팡도 당연 불매
미친건가 진짜.. 살인자다
쿠팡 절대불매
진상들은 지들끼리 나라차려서 나가살았으면 좋겠음 지가 당해도 정신못차리겠지만
사람이 쓰러졌는데 전달바랍니다? 공감능력 어디갔어
🚨쿠팡이츠에 당한 후기🚨
호텔에서 샌드위치 쿠팡이츠로 배달했는데 쿠팡 계정 연동되서 전 휴대번호가 그대로 주문으로 된겨. 근데 주문할 때 번호 확인하는 게 없어서 나도 잘못된 줄 모름. 배달은 됐고 나 전화안받았다고 기사 샌드위치갖고 다른 배달 가버림.
쿠팡이츠 고객센터에 3번 전화해서 환불이든 음식 다시받든 말했는데, 쿠팡이츠 계속 하는 말 "고객님이 전화번호 잘못 쓰셨잖아요! 쿠팡이츠는 잘못 없어요"하고 계속 말해서 정말 화났음. 결국 환불 안되고 음식 돌려받는 거 안되고 걍 공중분해. 진짜 어이없는데 대처도 어이없고. 이거 후기글로 남길까 하다가 시간낭비인 것 같아서 말았는데 결국 쿠팡이츠 터졌구나.
고객센터 대응을 아주 떳떳하게 막대하던데. 아직도 기억나. 팀장이 자기는 잘못없고 거기에 대해 떳떳하대^^
+ 결국 한국소비자원에 연결해 항의넣었는데 나한테 전화해서 환불해주겠다더니 전화안옴.
진상새끼는 진짜 살인자고 쿠팡이츠도 메뉴얼이 저따구인거 존나... 진상은 어딜가나 존제하는데 대처 프로세스가 저따구고 업주 보호는 1도 못하는게 무슨 배달앱을 운영해..... 살인자 저새낀 뉴스나오고 지 얘긴줄 알아야 할텐데
이따 퇴근하고 쿠팡 탈퇴해야겠다
이제 쿠팡이츠 절대 안 씀 ;; 존나 악질이네
쿠팡 진짜 쓰레기 새끼들
저 환불요구 진상 고객 진짜 똑같이 벌 받음 좋겠다 배송 받자마자 이상하면 환불 받던지 뭔 하루지나서? 쿠팡이츠 상담사한테도 개진상떠니 상담사 입장에서는 문의 들어온걸 전달했을거고 어떤 일인지 지 유리한 말만 해서 항의했을터니 쿠팡이츠 상담사한테도 개빡치는 진상고객이었을듯
상담한거 녹취도 공개했어? 상담원이 잘못한거였어? 상담원은 지침대로 내부 방침대로 안내한거 아니고? 글서 쿠팡이츠 내부 일 해결방식 잘못된거고 상담사는 상담 가이드따라 말만 전한줄 알았는디 ㅁㅊ...
뉴스 봤는데 직원이 점주 쓰러졌다는데도 문제 발생하지않게 하라고 계속 말함 ㅠㅠㅠ 진짜 속터지더라
쿠팡 들어간건 싹 불매해야겠다 진짜 쌉악질
원래 안썼는데 절대 안쓸꺼야
쿠팡이츠 시스템도 완전 노답임...
일분도아니고 일초일초마다 점수로 매겨서 피말려... 빠른배송빠른배송하는데 뒤에서 그렇게 점수로 레벨 매겨서 울며겨자먹기로 먼저 해주게끔 유도함.. 시간 안맞추면 빨리해도 점수깎이고... 기껏 해놓으면 배차안되고...
아니 메일 50번이라고?;;;
저거 새우튀김도 3개중에 2개 먹고 다음날 환불해달라고했다며,,,;
저 진상이랑 상담원 지금 뭐하고있을까
반성이라곤 할까 아님 떳떳할까
니가 한짓 그대로 꼭 돌려받아라
쿠팡이츠도 방금 삭제했어
쿠팡이차 탈퇴해야지
장난하나
왜저래 미친놈인가
진짜 저 진상고객새끼도 처벌해야되는거 아닌가? 개빡치네 씨발 미친놈들 망해라 걍
헐…
미친거 아닌가... 진짜 또라이새끼들
살인자놈아 죽음으로 사죄해~
쿠팡이츠 써본적도 없지만 다시는 안써 중간에서 관리해주는 걸로 수수료 다 떼먹으면서 뭐하노ㅡㅡ 진상새끼 관리하나 못하고 쓰러져있다는데 계속 전화하는게 말이되나
진상새끼 사람죽인 살인마나 다름없어
아 쿠팡 삭제해야겠다..
쿠팡 불매다...
아열받아...진상아 제발 그렇게 살지마...공기 아까우니까...
저런 블랙컨슈머는 배달어플 못쓰게 막던지 후기 못쓰게 막아버리던지 해야지;;;최소한의 점주들을 위한것도 못하면서 쿠팡이츠 상담사 미쳤구나
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진짜 인류애 사라진다 인간 맞아?? 쿠팡이츠 평소에 잘 쓰지도 않았지만 어플 삭제함 낼 전화해서 탈퇴해야지.. 진짜 진상이나 상담원이나 벌받길
쿠팡 안써야지. 사회 악이네 아주