출처 : 1박 140만원 호텔 숙박 후기 : 네이트판 (nate.com)
1.이메일로 전달한 사진만으로 전 직원이 알아봄
2. 혼자 40분 수영하다 커플 투숙객이 수영하러 오니
따뜻한 커피를 권유하며 커플 투숙객이 즐길 수 있게 도와줌
(자길 챙겨주면서도 타인 까지 챙겨주는 센스)
3. 직원 개인의 판단만으로도 영업 후 사진촬영 가능하게 해줌
첫댓글 진짜 감동이겠다ㅠㅠㅠ... 마지막꺼 나였으면 울었을거야.. 너무 감동이라,, 한번쯤 가보고싶다
2번 진짜 대박이다 , , , 매뉴얼인가? 진짜 대박이다..
이게 고객감동서비스..
대박.... 돈 쓸만한 가치가 있다
이런건 기본적으로 직원대우가 좋아야 가능할듯 저렇게 서비스할수 있는 직원들도 부럽네!
와미쳤다 ㅠㅠㅠ 한번쯤 가보고싶네
와우..저러면 돈 쓰고도 후회를안하지
헐...저정도라면 가치있다..진짜..나도가보고싶다ㅜㅜ
대박이다.......와......
돈 쓸맛 나지 저러면..
와
수영장 커피 진짜 센스 대단하다
진짜 짱이다...
분명호텔관련 호텔내 기본 교육이 있을거고 거기서도 타고난 서비스인이 있는거겠지 저런 화술 넘부러워
저 정도면 돈 쓸 가치가 있지
영화같다...
짱이다...
눈물나는 서비스네....신라호텔 비오는날 수영장에서 썬베드까지 우산 씌워준것만으로 감동받아서 호텔신라 주식 산 사람....
저렇게 리뷰하는 사람도 섬세하게 배려해줬다는걸 알아주니 더 좋은거같아 이사람도 양식과 교양이 있는사람같아
나 부산 하얏트 1박 450만원 주고 묵은 적 있는데 서비스 개별로였음
난 파리 리츠호텔 1박 150주고 갔는데 숫자 8 순간 못알아들으니까 바로 중국어로 빠!! 이러던데 ㅋㅋㅋ 정색하고 코리안이라 하니까 미안하다그러고... 같은돈인데 여기갈걸
나도 5성급 호텔 갔을때 내가 문여는 방법 모르고 반대 방향으로 열었는데 안열린다고 하니까 여는방법 알려주고 혹시 모르니 방문앞 까지 같이 가주겠다고 로비에서 엘레베이터 타고 같이가준거 너무 좋은기억으로 남음ㅠㅠ
이야....호텔일하는입장에서...상상만해도 싫은데 저 호텔 직원들은 돈 많이받겠지? 그랬으면좋겠네....일박에 백오십인디....많이벌고 같이근무하는사람이 많아서 여유로운거였으면좋겠다...
첫댓글 진짜 감동이겠다ㅠㅠㅠ... 마지막꺼 나였으면 울었을거야.. 너무 감동이라,, 한번쯤 가보고싶다
2번 진짜 대박이다 , , , 매뉴얼인가? 진짜 대박이다..
이게 고객감동서비스..
대박.... 돈 쓸만한 가치가 있다
이런건 기본적으로 직원대우가 좋아야 가능할듯 저렇게 서비스할수 있는 직원들도 부럽네!
와미쳤다 ㅠㅠㅠ 한번쯤 가보고싶네
와우..저러면 돈 쓰고도 후회를안하지
헐...저정도라면 가치있다..진짜..나도가보고싶다ㅜㅜ
대박이다.......와......
돈 쓸맛 나지 저러면..
와
수영장 커피 진짜 센스 대단하다
진짜 짱이다...
분명호텔관련 호텔내 기본 교육이 있을거고 거기서도 타고난 서비스인이 있는거겠지 저런 화술 넘부러워
저 정도면 돈 쓸 가치가 있지
영화같다...
짱이다...
짱이다...
눈물나는 서비스네....신라호텔 비오는날 수영장에서 썬베드까지 우산 씌워준것만으로 감동받아서 호텔신라 주식 산 사람....
저렇게 리뷰하는 사람도 섬세하게 배려해줬다는걸 알아주니 더 좋은거같아 이사람도 양식과 교양이 있는사람같아
나 부산 하얏트 1박 450만원 주고 묵은 적 있는데 서비스 개별로였음
난 파리 리츠호텔 1박 150주고 갔는데 숫자 8 순간 못알아들으니까 바로 중국어로 빠!! 이러던데 ㅋㅋㅋ 정색하고 코리안이라 하니까 미안하다그러고... 같은돈인데 여기갈걸
나도 5성급 호텔 갔을때 내가 문여는 방법 모르고 반대 방향으로 열었는데 안열린다고 하니까 여는방법 알려주고 혹시 모르니 방문앞 까지 같이 가주겠다고 로비에서 엘레베이터 타고 같이가준거 너무 좋은기억으로 남음ㅠㅠ
이야....호텔일하는입장에서...상상만해도 싫은데 저 호텔 직원들은 돈 많이받겠지? 그랬으면좋겠네....일박에 백오십인디....많이벌고 같이근무하는사람이 많아서 여유로운거였으면좋겠다...