흥미돋 한명때문에 공무원 3명업무가 마비됨

[출퇴근때매개빡친사람]

출처 : https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=whatever&no=22352

3명 업무 하루 마비된 민원

개명을 했으니 생활기록부 정정을 하고 싶다는 1940년대생 할머니. 돌아가시기 전에 이름을 꼭 바꾸고 싶었다고.


문제는...문서고에서 종이로 된 생활기록부를 뒤져야함.

1) 최소 수천명에 달하는 많은 졸업생 생활기록부 중 1940년대생을 어디서 찾는가

2) 폐교 등으로 서류 이관된 경우 별도보관하는데, 할머니가 기억하는 졸업학교와 졸업년도가 불확실. 뒤져야 할 문서가 너무 많음

3) 학교 화재 등으로 중간에 소실됐을 가능성

4) 전체 한자로 적혀있어 해독 어려움

5) 전후세대의 경우 기록소실 가능성

6) 전후세대는 입학년도랑 졸업년도가 딱 6년 일치 안할 수도. 언제 졸업하고 입학했는지를 알 수 없고 생년월일과 한자 이름만으로 찾아야함.

7) 전후세대는 입학한 나이도 다 제각각

8) 수기로 쓴 대장들이니 손으로 당시 한자를 조금이라도 잘못 썼을 경우 못 찾음

9) 연도도 단기 5000 몇년 이런 식으로 기재되어 맨붕

10) 종이가 삭아가고 있어서 장갑끼고 만져야하고 조심히 안넘기면 찢어짐

사람 세명 아침부터 저녁까지 하루 종일 붙어서 진쨔 종이 수만장 뒤져 찾아서 수정했습니다...

수치로 잡히는 민원은 한 장이지만 그날 진짜 집에 오니 눈앞이 컴컴하더라고요.

파란색은 베스트댓글 표시임

[돌리몰리]

와 에바;;

[복숭아로피치올려]

학교랑 년도 모르면 거부할 수 있게 해줘야지

[서윤]

민원인 잘못도 맞지..

[아이스아메리카예스]

진짜 의미없다

[aorbeics]

솔직히 정확한 정보도 없는데 저걸 다 뒤져서...했어야했던거면..에바 맞음...공무원들이 적극적으로 해준거긴한데...푸념하고도 남을만함....ㅋㅋㅋㅋ 어쨌든 해줬자너 다 뒤져서 ㅠㅋㅋㅋㅋ하소연할수있지

[19:35]

저거 돈 내게 해야됨

[파티]

난 안해줄듯 졸업년도랑 학교 정확히 알아오는거아니면. 나도 민원대 공무원인데 못찾는건 못찾는다함 저런거 아니여도 일할거 존나많은데 뭔

[핍티핍티]

난 욕 안하고싶음..

[뇌빼고살기]

정확한 입학년도랑 학교도 모르는데,,.
적극행정한거지 당연하게 해야될것도 아니고 행정력 낭비는 맞아

[뇌빼고살기]

저 민원 때문에 다른 민원 밀린건 팩트인걸

[맵단맵짠]

와씨 이래서 오래된 학교 가기가시름ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ큐ㅠㅠ별별일이 다있다니까

[악플달면신고하는여시]

저 공무원도 힘들었겠다.

공무원이 푸념해도 될일 ㅇ
할머니가 욕먹을 이유 x
시스템 문제 ㅇ
난 이렇게 생각함…
우리나라 전산화로 된 거 얼마 안되지 않나..? 행정시스템을 개선해야지….

[정민선]

필수정보 기입해야 처리가능하다는 식으로 바뀌어야할듯 어느세월에 저걸 다 찾아
시스템 탓이라면.. 뭐 과거의 것들까지 다 전산화 작업이 되어야한다 그런건가..? 모든 과거 문서들이 다 전산화 될수있을까? 과거는 어디까지가 과거인데..? 걍 거절 시스템 마련하는게 답인데 와서 우리나라는 해달라고 우기면 답없지

[젓갈악]

할머니도 요구할 권리 있는거고 공무원들이 고생한것도 맞는데 저사람이 민원인을 공개적으로 저렇게 욕하는게 지얼굴에 침뱉기같음 그냥 너무 힘들었다 시스템이 이런 경우에도 적용될수 있게 보완되면 좋겠다로 끝냈으면 좋았을걸

[한의원가야지]

어케ㅜ이게 시스템의문제냐.. 허.. 40년대생이면 한국 전쟁 직후 쯤부턴데 .. 할머니 욕 하고 싶지 않지만 시스템 문제는 너무 억지같음 ㅜ

[하고싶은거다해]

저걸....에효
시스템을 어케욕해 진짜 나 이런댓볼때마다 갑갑해죽어 우리나라만큼 전산화잘되어있는나라 어딨다고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
당장에 닥쳐서ㅜ생산되는 데이터 전산화로도 업무 빡빡하다고요....
본인들 민원 2-3주 걸려 문서 하나떼게되는 이유가 4-50년대 문서 저런거 전산화때문에늦어진다하면 민원 조따넣을거면서
그렁게 전산화되면 조선왕조실록이고 다 전산화했지 못한게어딨어 ㅋㅋ 국외로도 시스템 다 수출했겄다
현실응 우리나라 지적도 지금 정리안된게 한가득인데 특히 국유지

정확하게 본인이 정보를 준것도아니라 다뒤져야되는데 저게행정력낭비지
저런건 걍 자체 종결처리해야함 공무원만불쌍
본인 개인평생소원이면 본인기억을 더듬든 동창들모아보던 해서 정확히 민원을 넣던가해야지
안되는건 안된다해야지
뭐에둘러ㅅ서 정보부족으로 자료못찾는다하던가해서 돌려보내겠지만
심지어 저공무원들운 해결까지해주고 푸념한건데 ㅎ
저 공무원들은 무슨죄야 저거한다고 다른일못하는건 누가이해해줌? 안해주는디 에효 공뭔들도 직장인이야 뮤슨 민원이면 다해줘야하나ㅠ 다른나라 공무원들 보면 기절할것

[혜민이수트]

아니 최소한 필수정보는 알고 와야지 뭔 이건 진짜 행정력 낭비임

[새우숙주팟타이]

학교이름도 졸업년도도 모르면 걍 안해줘야지

[콜렉스]

? 학교 모르면 뭐 어쩌라는거임

[유빙]

진짜 극한직업이네

[무뚝뚝고고마]

나도 이생각.. ㅜ 이긴 해

[숨이차죽을지경]

그니까! 하고 싶어서 물어봤고 시스템상 안되는 일이고 그럼 그냥 서로 양해 구하고 끝났을 수 있는 일인데 왜...? 굳이굳이 해주고 욕하고.. 반려했으면 민원이 더 들어왔을 거라니 짐작하고... 이해가 안되는중임...

[만양 경사]

진짜 힘들겠다..

[뿌까뿌까쀼]

왜해줘???

[망고스턘]

학교명도 연도도 모르는데 나였음 절대 안해줌 인력낭비 시간낭비야... 공무원들 진짜 고생한다ㅠㅜ 거절할 방법이 없던 거겠지ㅠㅜㅜ

[긍정왕여시]

그냥 안된다고 하고 넘어가야됨 저건 ㅅㅂ ......

[긍정왕여시]

여기다가 노인혐오다 뭐다 하는거 내 기준 너무 과몰입; 한 평생 소망 어쩌구 너무 감정에 치우친 말 아닌지...

[BOOM내심장이뛰네BOOM]

익103 말을 성숙하게 잘 하네.. 맞말임.. 차라리 처음부터 안된다고 거절을 하던지 일은 일대로 하루동일 개 힘들게 고생해놓고 동기단톡방도 아니고 공개된 게시판에 민원인 욕하는거 자기얼굴에 침뱉기임ㅠㅠ 그냥 주변사람들한테 푸념하는걸로 끝내지

[섐푸]

222 나도 이렇게 생각해..

[ㅈl랄말고 그때할걸]

333

[beKind]

4

[호통이]

6 진짜 멋있음

[출근안할래]

와 ㅈㄴ 극한직업....저걸 왜 해주노ㅠㅠㅠㅠ

[출근그게먼데여]

머라노 저걸 왜 해줘.. 학교명 연도 정확히 안알아오면 못해준다하고 치워야함

[들기름한병두병세병]

대단하네... 그냥 공무원 칭찬으로 끝내는게 나을듯

[에이맨]

내기준 존나 진상

[오마이갓더]

자영업자, 서비스직들 푸념글에는 왜 뒤에서 글 쓰냐는둥 이런 반응 많이 못 본 것 같은데 솔직히 매번 공무원한테는 박하단 생각 든다ㅠㅠ....어쨋든 해준 것도 맞고 뒤에서 이정도 힘듦은 토로할 수 있다 생각하는데...