시게이트 외장하드 인식이 안돼요!

[꼬마신발♡]

안녕하세요 꼬마신발입니다^^ 오늘도 엄청 덥네요~ 그래도 시원한 사무실에 있어서 너무 행복합니다^^ 오늘 점심은 집에서 만들어온 삼계탕을 먹었는데요. 다들 맛나다고 드셔주셔서 너무너무 감사했어요 ㅋㅋㅋ 가끔 이렇게 보양식을 챙겨 먹어야 합니다-_-;; 오늘은 해결했는데 내일은 또 뭘 싸오나 벌써부터 걱정이네요^^

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저장매체로 외장하드 많이 사용하시죠? 작아서 가방에도 쏙 들어가고 컴퓨터가 있는 어느 곳이라면 쉽게 연결해서 필요한 자료를 볼 수도 있고 마무리 못한 작업도 쉽게 할 수 있어요. 이렇게 다양한 편리함을 주고 있어 요즘은 하나씩은 필수로 가지고 계실 것 같아요. 하지만 이동식 저장 장치도 기계이기 때문에 고장이라는 위험성이 항상 따르게 됩니다. 기기 자체에 문제로 생길 수도 있으며 부주의로 인해 생기기도 하는데요. 그래서 요즘은 케이스도 좋은게 많이 나오고 있더라구요. 보기에는 엄청 튼튼해 보이지만 외장하드는 충격에 매우 약하답니다. 

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실수로 떨어뜨린 후 컴퓨터와 연결을 했는데 아무런 반응이 없어 찾아주셨어요. 이럴 경우 계속해서 연결을 시도하거나 연결된 상태로 전원을 공급하는 것은 삼가해주셔야 합니다. 인식이 되지 않는다는 것은 시게이트 외장하드에 이상이 생겼다는 겁니다. 내부를 보면 중요한 부품들로 이루어져 있어요. 몇몇 부품이 손상됐을 경우는 복원이 불가능한 경우도 있습니다. 그렇기 때문에 사고 후 최대한 빨리 맡겨주시는 것이 확률을 높일 수 있어요. 

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내부의 고장으로 생긴 문제라면 일반인은 전혀 확인할 수 없어요. 그렇기 때문에 사용은 중단하시는 것이 좋습니다. 외장하드는 플래터라고 자료가 저장되는 부품이 있습니다. 이 부품은 눈에 보이지 않는 먼지에도 큰 타격을 받기 때문에 우리한 작동을 가하게 된다면 스크래치 발생이나 상태가 더 악화될 수 있어요. 내부를 열어 플래터에 작은 스크래치라도 보인다면 작업은 불가능해요. 급한 마음에 어떻게든 해결해보고 싶은 마음은 알지만 이런 문제가 발생했다면 전원을 차단하고 즉시 전문기관에 문의하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.

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외장하드는 영구적으로 사용이 가능한 기기가 아닌 소모품이기 때문에 사용 중 노후로 인해 고장이 발생될 수 있고 외부적인 충격, 배드 섹터 등 다양하게 나타나요. 증상을 확인해보니 헤드 손상으로 인해 인식이 되고 있지 않았어요. 인식이 되지 않고 있어 물리 방식으로 작업이 진행됩니다. 물리 방식은 내부를 열어 작업하는 것이에요. 기기에서 가장 중요한 부품은 플래터와 헤드인데요. 플래터는 동그란 원판이고 헤드는 플래터를 회전시키는 부품입니다. 모든 데이터가 플래터에 저장되기 때문에 엄청 까다로운 작업입니다.

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앞에 이야기 한 데로 플래터는 작은 먼지 하나에도 복구 진행시 큰 차질이 일어나기 때문에 꼭 클린 룸에서 작업이 진행되고 있습니다. 이 작업 시 엔지니어님은 작업에 필요한 옷, 장갑을 모두 착용 후 해주고 계신답니다. 인식 불가인 외장하드는 3~4일 정도 작업시간이 소요되고 있어요. 고장 상태의 하드에서는 복구 진행이 불가능해요. 헤드 손상이었기 때문에 정상 헤드로 교체 후 새 하드로 이식한 후 진행되고 있습니다. 정확한 증상을 파악하고 그에 맞는 방식을 거쳐야 추출되는 데이터의 값도 달라지게 됩니다. 

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고장 난 하드는 원인에 따라서 해결하는 방식이 다르기 때문에 개인적으로 해결하기에는 큰 어려움이 있어요. 전문 장비도 있어야 하고 전문 지식도 있어야 하기 때문에 중요한 자료를 찾아야 한다면 꼭 전문가를 통해 작업 여부와 점검을 받아보시는 것이 중요합니다. 요즘은 인터넷으로 쉽게 복구 프로그램을 찾아볼 수 있어요. 쉽게 구할 수 있는 프로그램만 믿고 아무런 지식 없이 사용하시는 것은 멀쩡한 데이터를 손상시키는 일로 이어질 수 있습니다. 출처가 불분명하고 바이러스가 심어져 있는 프로그램도 많기 때문에 자가 복구는 되도록 피해주시는 것이 좋습니다.

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복구라는 작업은 진행을 해보기 전 추출되는 데이터의 값을 미리 예측할 수 없어요. 그렇기 때문에 100% 복원이 된다고 안내해드릴 수 없습니다. 하지만 중요한 꼭 찾아야 하는 자료라면 포기하기보다는 전문가와 상담을 통해 가능 여부를 체크해보시는 것도 좋은 방법일 것 같아요! 궁금하거나 문의 사항 있으시면 언제든 연락 주세요^^ 친절 상담 해드릴게요^^ 이상 꼬마신발이었습니다(--)(__)(--)

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