인바스켓(서류함기법)이란?

[이진우]

이 곳을 찾아오신 많은 분들이 인바스켓(서류함 기법)이 과연 무엇인지 궁금하실 것입니다.

여러 경로를 통해 어느 정도 알고 있다고 생각하시는 분들도 '인바스켓'이 무엇인지에 대해 정의내려보라고 하면, 주저하시는

분들도 계십니다. 그만큼 광범위하면서도 다소 추상적으로 느껴지는 평가항목 중 하나입니다.

인바스켓이란 제한된 시간 안에 서로 연관된 자료를 검토하여 주요 문제를 파악하고 해결하는 과정을 평가하는 기법

을 말합니다.  보통 ‘서류함기법’ 또는 ‘현안실무과제’라고 표현되기도 하지요. 

좀 더 쉽게 표현하자면 '가상의 업무상황을 제시하고, 각 업무상황에서 발생하는 문제에 대해 적절하게 처리할 수 있는

능력을 평가하는 기법'이라고 이해하시면 될 것입니다.

그리고  이 평가기법에서 제시되는 자료는 직무와 관련된 가상의 서류로서 주로 조직도, 업무분장표, 보고서, 메모, 이메일 등

입니다. 실무에서 접하는 대부분의 자료라고 보시면 됩니다. 이러한 자료와 함께, 응답방식과 과제수행 등에 대한 지시문을 제

시하고 피평가자들이 수행해야 할 과제들을 부여하는 방식이 사용됩니다.

아직 구체적으로 감이 잡히지는 않으시죠? 한 번 예를 들어보겠습니다.

  < 예시 >

      당신은 OO국 OO팀 팀장 홍길동입니다. 당신은 한류문화팀의 팀장으로 업무를 수행하고 있습니다. 당신은 동남아 국가

   들의 한류 동향을 살펴보기 위해 6박 7일 일정으로 해외출장을 다녀왔습니다. 출장을 마치고 사무실로 복귀하였더니, 출장

   기간 동안 서류함에는 다음과 같은 자료가 놓여 있습니다. 

     이 자료는 결재서류를 포함하여, 팀원의 이메일 및 다른 팀장의 이메일 및 메모,  팀내  보고서 등이 포함되어 있습니다.

   현재 시간은 13:00이고, 15:00에는 공연기획팀장 및 한류정책팀장과의 팀장 회의가 예정되어 있습니다. 당신은 2시간 동안 

   다음의 과제들에 대해 수행하여야 합니다.  

위 사항은 문제의 도입부분입니다. 이와 같은 상황을 제시하고, 그 다음에는 '관련 자료(이메일, 보고서, 조직도, 업무분장표

등)'가 제시되고, 그 다음에는 문제가 제시되는 것입니다.

이러한 문제유형을 '인바스켓(서류함기법)'이라고 합니다.

[동태]

감사합니다. 많은도움이 되었습니다

[현정]

좋은 정보 감사합니다...

[혜명심]

감사합니다.

[Micky]

좋은 자료 감사합니다.

[smkim92]

좋은자료감사합니다.

[강성일]

어렵네요

[백만불]

좋은자료 감사합니다.

[부처님]

정보가 부족했는데... 감사합니다.

[pullhyanggi]

감사드립니다...이해가 쉽네요

[토닥토닥]

좋은 자료감사합니다

[해장국집]

감사합니다

[필그림3]

서류함기법 이해하는데 많은 도움이 되었습니다

[베드로]

감사합니다

[어어흥]

초보자 알아 듣기 쉽네요.