1372 소비자상담이란?

<P> </P> <P style="TEXT-ALIGN: left">           <IMG style="WIDTH: 156px; FLOAT: none; HEIGHT: 134px; CLEAR: none" alt=한국소비생활연구원 src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2FjoinOrg_logo1_06.gif" width=156 height=111>    <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/1445C64B4E2AB35405" class="txc-image" style="FLOAT: none; CLEAR: none" actualwidth="200" border="0" hspace="1" vspace="1" width="200" id="A_1445C64B4E2AB354056CF9"/> <STYLE> .subCon02 {margin: 12px 0 0 11px; color:#555; /**text-align:center; *//*센터소개>소비자상담센터소개 -1372 홍보동영상 가운데 정렬*/ } .subCon02 li{ list-style: none;float:left; } .subCon02 li.prVideo { background:url(/images/2/sub_content/intro_box04.gif) no-repeat left top; width: 336px; height: 256px; padding: 8px 0 0 8px; te } .subCon02 li.prScript { width: 336px; padding: 0 0 0 8px; text-align:left; /*동영상 아랫글 가운데서 왼쪽 정렬*/ } /* 소비자상담센터소개 홍보동영상 오른？ 글*/ .subCon02 li.prScript ul li{ clear:both; padding: 0 0 8px 0; width: 336px; line-height:150%} .subCon02 li.prScript ul li.unDepth{ padding: 0 0 8px 10px;} </STYLE> </P> <DIV id=content_area> <DIV id=subCon> <H4 class=fourD><IMG alt=소비자상담센터란? src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2Fintro_tit01.gif"></H4> <UL class=subCon01> <LI>소비자상담센터는 전국 어디서나 <SPAN class=conTx_orange>단일 대표전화 1372</SPAN>로 소비자가 전화를 걸면 신속한 전화연결로 상담 편의성을 높이고 <SPAN class=conTx_orange>모범상담 답변과 상담정보 관리</SPAN>를 통해 질 높은 상담서비스 및 정보를 제공함으로써 상담효율성과 소비자 만족도를 높이기 위한 서비스입니다. <LI class="imgCon mgT25"><IMG style="WIDTH: 645px; HEIGHT: 127px" alt="소비자는 전화(국번없이1372) 및 인터넷을 이용하여 소비자단체,지방자치단체, 한국소비자원, 사업자로 구성된 소비자상담센터에 상담신청/피해처리신청/피해구제신청을 하고 진행정보를 조회하거나 상담 및 피해처리결과를 얻을수있습니다. 만약 소비자상담센터에서 해결이 되지않는다면 한국소비자원 피해구제담당자에게로 이관됩니다." src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2Fintro_exPic01.gif" width=645 height=135> </LI></UL> <H4 class="fourD mgT30"><IMG alt="소비자상담센터의 특징" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2Fintro_tit02.gif"></H4> <UL class=subCon01> <LI>소비자상담센터의 주요특징을 크게 3가지로 분류하였습니다. <LI><IMG alt="신속한 소비자 상담을 위한" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2Fintro_tit02_s01.gif"> <LI> <DIV class=ccnIntro_box01> <UL class=ccnboxCon> <LI>전국 단일 소비자 상담을 위한 전국 대표번호 채택 ( 1372 ) <LI>전화와 인터넷을 이용한 24시간 상담접수 서비스 <LI>소비자상담 포털을 통한 다양한 소비자정보 제공 </LI></UL></DIV> <LI class=mgT15><IMG alt="고품질의 상담서비스를 위한" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2Fintro_tit02_s02.gif"> <LI> <DIV class=ccnIntro_box02> <UL class=ccnboxCon> <LI>모범상담 DB제공으로 고품질 상담자료 제공 <LI>사업자와의 신속한 연결을 통해 상담 및 피해구제 서비스 개선 <LI>정기적인 상담원 교육 및 만족도평가로 서비스 수준 향상 </LI></UL></DIV> <LI class=mgT15><IMG alt="상담원과 사업자의 상담업무처리 편의성 증대를 위한" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2Fintro_tit02_s03.gif"> <LI> <DIV class=ccnIntro_box03> <UL class=ccnboxCon> <LI>전국 모든 상담원이 공통사용하는 상담응대 업무처리시스템의 제공 <LI>상담기관별 분산관리되던 소비자정보의 통합관리 <LI>전화와 인터넷 상담이력 관리를 통한 상담처리 편의성 증대 <LI>상담원, 상담기관, 사업자의 원활한 상담업무지원 </LI></UL></DIV></LI></UL> <H4 class="fourD mgT30"><IMG alt="1372 소비자상담센터 홍보 동영상 타이틀" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2F1372_title.gif"></H4> <UL class=subCon02> <LI class=prScript> <UL><IMG alt="1372 소비자상담센터 홍보 동영상" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.ccn.go.kr%2Fimages%2F2%2Fsub_content%2F1372.gif"> </UL></LI></UL></DIV> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> -출처 : 1372상담센터-</P></DIV>