<P>어제 오후 본부로 1년 6개월전 디지탈키를 설치 하였는데 또 작동이 이상하다며 찾아오셨습니다</P>
<P>본부에서 저희에게 고장출동 전화를 주셔서 고객님댁으로 방문 하였더니 </P>
<P>고객님께서 화가 많이 나있는 상태시네요</P>
<P>사연은 벌써 이제품으로 3번이나 고장으로 A/S를 받고 이번에 또 고장으로 항의차 방문 하셨다고 합니다</P>
<P>첫번째는 PCB고장으로 수리 ... 두번째는 열림닫힘 버튼 고장수리 ... 세번째는 작동경보음 발생 수리 ....</P>
<P>그리고 제가 나간 네번째는 모터이상으로 자동잠금이 되었다가 안되었다가 하는 증상이 발생 되었네요</P>
<P>고객님께 수리여부를 물어보니 벌써 고장때문에 비용도 많이 들어가고 또 고장이 안난다는법도 없지 않냐며</P>
<P>다른 제품으로 교체 하시겠다고 하여 밀레 제품으로 추천 해드리고 설치 하였습니다</P>
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<P>본부에서는 혜강제품을 많이 추천 하셔서 지금까지 혜강제품을 많이 설치 해드렸는데</P>
<P>이댁 말고도 여러 집에서 잦은 고장으로 항의전화도 많이 받아온 상태입니다</P>
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<P>혜강제품이 값이 조금 비싸도 본부추천제품이어서 설치를 많이 해왔는데</P>
<P>이제는 저렴하고 좋은 제품으로 선별하여 설치 해야겠습니다</P>
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<P>본부에서는 좀더 확실한 제품을 추천하여 주시길 바랍니다....</P>
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첫댓글 저는 인테넷에 안깔려서 가능하면 혜강으로 권하는데~~좋은제품 만들어주세요...혜강~~
혜강제품 괜찮습니다. A/S하신 기사분이 잘 처리하면 좋은데... 안타갑습니다..
저도 혜강제품 많이 파는데 원룸에 파라곤 202 설치했는 데 1한달 정도되는데 열고닫을때마다 경보음이울린다
하여가서 확인하니 센써 스워치가 불량으로 바꾸어주고 왔네요~~
고장이 너무싶한것도있더라구요...어떨땐 3일도 안되서 고장이라고 연락이 오네요..잘좀 만들지...ㅠㅠ
저도 주로 혜강 쓰는데....좋은 제품 만들어 주시면 누가 뭐라남....
저도 본부추천으로 혜강제품을 사용하고있읍니다
우리지역은 다른데비해 세대수가 그리많지 않습니다, 한번소문나면 저는 영업에
치명타를 입습니다 좋은제품 만들어주시길바랍니다
본부추천이라 사용하고있지만 잦은고장으로인하여 항의가 많이 들어오고 있읍니다
고장내용을보면 이유없이 경고음 울림 , 인바디먹통,프론트바디 번호안먹힘 등등 문제가 많슴니다
혜강재품 몇십게달었는디 터치키주머니에서 꺼내다가 땅에떨쿠면 칩(눈탱이가 빠저서)
몇개나 다시주고하였습니다 터치키칩좀 안빠지게 잘좀만들어보세요 어디쓰겠써요?
요즘 보조키 타입 철판이 예전과 많이 달라졌습니다.. 개인적으로 약해보이는건 저뿐인가요???