광주 에스웰요양병원 ^착한마음 생기있는 사람들^ [병원인증컨설팅 동원대학교 장성석]

[고객만족서비스 코치1호[장성석]]

광주 에스웰요양병원 ^착한마음 생기있는 사람들^ [병원인증컨설팅 동원대학교 장성석]                                          착한마음 생기있는 사람들~!! 광주지역에 있는 차별화된 요양병원의 비젼이다. 지난 금요일 여느때와 다름 없이 아침일찍 컨설팅을 갔는데 대부분 열악한 요양병원의 환경과는 사뭇 다른 사람들을 만났다.                                                                       사람들 뿐만이 아니라 병원의 내외부 환경과 시설,환경,조명등도 남달랐다. 지금까지 방학을이용해서 공식적 또는 비공식적으로 40여개의 요양병원과 4개의 정신병원의 교육과 인증컨설팅을 시행하고 있지만 기억에 남고 마음에 담아두고 싶은 병원이다.        처음만나서 미팅을 시작할때부터 박수로 환영 먼저하고 시작하자는 윤종수 행정원장님 께서는 번뜩이는 눈빛과 재치, 아이디어가 살아있는 정말 생기 있는 경영자의 모습 그대로 였고 원장님과 교대로 환우들을 목욕까지 직접 한다고 한다.                         의료인 같지않고 평안한 모습의 손현선 원장님, 한마디 한마디를 놓치지않고 깨알같은 글씨로 모든 내용을 적으시는 윤희정 사무국장님,, 국장님은 여성으로 사국국장의 중책을 수행할수 있는 능력이 이때문이 아닌가 쉽다. 외모도 한국산 참깨를 느끼게 하는,,, 그리고 두꺼비 같은 외모와 후덕한 이미지로 포옹하듯 두손을 움켜지어 주던 문덕청원무과장님은 외모는 믿음직한 힘좋은 일꾼 같은데 사고는 디지털함을 느낄수 있었다. 기타 각부서의 관계자들 모두 인증에 대한 뜨거운 관심이 남달랐다.                 어느병원보다 친근하고 생기넘치는 직원들, 또 살아있는 프로그램 , 덕분에 생기있는 환자들의 모습이 보기 좋았다. 하지만 큰고민을 안고 왔다.                                                                                                                                                      의료기관평가인증을 위한 규정에 이병원의 비젼인 ^착한마음 생기있는 사람들^을 녹여 넣어 달라는 주문을 받았기 때문,,, 하지만 어느 병원 보다 애정이 갈수 밖에없는 병원이라 좋은 결과를 내기로 노력 할수밖에,,, 다음주 또 다시 즐겁고 생기있는 만남을 준비한다

[고객만족서비스 코치1호[장성석]]

환자의 아주작은 잔존 능력도 유지 증진하려는 마음이 착한마음 생기있는 병원 이라는 슬로건을 만든것 같습니다.

[SU_꼭미남]

에스웰 화이팅~!, 장성석 화이팅~!

[백소현]

광주에서 환우들에게. 치유와 희망을~