Q 시크릿에서는 어떤 관리를 해주나요?
A 보통 간편하게 받으실 수 있는 스포츠, 아로마 경락, 등을 비롯하여
건강한 기분전환과 격조와 깊이있는 마사지를 선호하시는 여성분에게 만족도가
가장높은 <유럽피언스타일> 스웨디쉬 마사지와 센슈얼 등을 고객님의 컨디션상태, 증상별에 알맞은 맞춤식마사지까지 관리해드립니다.
Q 관리사분들 자격증은 갖추고 있나요?
A 저희 시크릿에서는 관련자격증이 없는 관리사에게 직무를 맡기지 않습니다.'
저희 관리사들은 국가피부미용사, <경락,타이,스웨디쉬>마사지전문관리사, 아로마테라피스트, 비만관리사,
운동처방사 등의 관련된 라이센스를 보유하고 있습니다.
Q 남자도 마사지 받을 수 있나요?
A 남성분은 트레이너분들에게 마사지받는것은 불가능합니다.
Q 마사지 받기 전에 무엇을 준비해야 되죠?
A 마사지를 받기 전에 양치질과 샤워를 미리 해주시길 바랍니다.
양치나 샤워를 제대로 하지 않으시면 악취로 인해서 서비스진행이 곤란한 경우가 있습니다
Q 예전에 배정받았던 관리사를 지명할수가 있나요?
A 네, 가능합니다. 관리사분의 성함, 인상착의 또는 이용하신 날짜와 장소를 알려주시면
지명 관리사를 찾아서 다시 배정해 드릴 것입니다.
Q. 관리사분들은 어떠한 분들인가요?
A 1차 서류면접, 2차 전화면접, 3차 대면면접, 마사지막 트레이닝 과정을 까지
거친 용모단정한 매려쩍인 관리사분 들로써 실무경험과 다양한 노하우를 지녔으며
유쾌한 개성까지 갖추신 분들입니다.
Q 고객 신상정보나 프라이버시는 지켜주시나여?
네 100% 지켜드립니다. 고객님과의 상담내용을 따로 기록하거나
타인에게 절대 노출하지 않습니다.
Q. 관리사분들 사진 초이스가 가능한가여?
A 아니요, 죄송하지만 불가능합니다만
어떤 관리사 타입을 선호하시는지 말씀해주시면 최대한 반영해서 섭외해놓겠습니다.
Q 관리사가 생각보다 마음에 안들 경우 어떻게 하죠?
A 그런 경우는 매우 드문 케이스이지만 100프로 환불 및 캔슬해드립니다.
Q. 예약은 언제 어떻게 해야 되나요?
A. 노쇼방지를 위해 예약금을 입금하셔야 예약이 가능하고 예약한 날짜가 당일일 경우 최소 5시간 이전에 연락주시길 바랍니다.
보다 나은 서비스를 위해 사전에, 예약희망날짜 전날에 예약을 가장 추천해드립니다.
참고로 과음, 비매너, 발신자제한, 불법, 무단&상습캔슬 등은 예약불가합니다.
Q 결재는 어떻게 하나요?
A 예약금을 차감한 금액을 현장에서 담당 관리사분에게 페이를 지급하시거나 계좌로 송급해주시면 되겠습니다.
Q 쉬는날이나 영업시간이 어떻게 되나여?
A 365일 연중무휴 24시간 영업합니다.
편의점처럼 언제나 오픈되어 있다고 생각하심 되겠습니다.
Q. 코로나가 아직도 성행중인데 관리사님들 건강한가요?
A. 네 모두들 건강합니다.
그리고 관리사 직원 모두 코로나 예방백신 접종을 받았고
관리사 개인별 건강관리 및 검사를 하시때문에 안심하고 관리받으시면 되겠습니다.