📱 휴대폰 소액결제 스미싱 피해 대응 방법

[jihoon korea]

최근 스미싱으로 소액결제 피해가 많습니다.
피해 시 꼭 아래 절차를 따라야 보상받을 수 있어요.

1️⃣ 경찰서 신고 → 사건사실확인원 발급
2️⃣ 통신사 고객센터 접수 → 결제 취소·환불 요청
3️⃣ 금감원(1332) 분쟁조정 가능
4️⃣ 사이버수사대 신고(112, ecrm.police.go.kr)
5️⃣ KISA(118) 통해 추가 피해 차단

⚠️ 단, 인증번호를 직접 입력하는 등 본인 과실이 있으면 보상에서 제외될 수 있습니다.

✅ 예방 팁

• 모르는 문자 링크 클릭 금지

• 의심 앱은 즉시 삭제

• 소액결제 한도 차단 서비스 신청

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👉 더 자세한 절차와 보상 방법은 원문 보기 참고하세요.