여러명언

[장끼]

https://cafe.daum.net/lockout/8pFT/1657?q=%EC%98%A4%EC%BF%A0%EC%8B%9C%20%EC%95%84%EC%9C%A0%EB%AF%B8&re=1

https://blog.naver.com/mgchoice/222950403257

cafe.daum.netmgchoice

오쿠시 아유미 명언

오쿠시 아유미(Ayumi Okushi) 명언 1. 누구나 거절을 당하면 서운하다. 그렇다고 애매하게 거절을 하면 상대방은 계속 포기하지 못한다. 너무 미안해 할 필요는 없다. 안 되는 것은 안 된다고 분명하게 말해야 상대방도 새로운 대안을 찾는다. 2. 거절을 할 때는 그 일을 왜 해줄 수 없는 지를 분명히 알려야 한다. 그...

카페 검색 더보기

2022.12.09

4. 말하는 법1%만 바꿔도 인생이 90% 바뀐다.

항상 이기는 사람들의 대화법은 단 한마디 인상적인 말을 던지거나 혹은

한마디 말을 절제함으로써 나를 어필하는 전략이다. 같은 말이라도 어떤

단어를 선택하느냐, 어떻게 조합하느냐에 따라 상대방에게 전달되는

느낌이 전혀 달라진다. 말 한마디로 연봉이 높아질 수도 있고, 말 한마디로

놓칠 뻔 한 고객을 잡을 수도 있다. 적절한 센스와 정확한 말투 발음,

아주 작은 것이라도 감동을 주고 오늘이 특별한 이유를 설명하고 다른

곳보다 싸다, 빠르다, 친절하다 라는 것을 놓치지 말고 만족을 시켜 주고

구체적으로 표현하라.

5. 이기는 사람들의 커뮤니케이션

상대방이 해주었으면 하는 일에 대해 해주었으면 한다고 말하기, 상대방의

이야기에 귀 기울여 나에게 무엇을 원하는 가를 분명하게 이해하기, 주도

면밀한 사전 준비와 분명하고 긍정적인 화법으로 윈윈 관계 만들기, 먼저

화제를 꺼내서 대화를 주도하라, 단답형 질문에서 주관식 질문으로

이어가라 순서를 밟아가며 상대방이 대답하기 쉬운 흐름을 만들어가자,

끝말잇기 식으로 키워드를 끌러 내어라 상대방의 마지막 단어를 놓치지

말고 그것을 주어로 써서 질문하면 된다.

6. 성공하는 사람들의 7가지 말하는 습관

진지하고 분명하게 사과하고 있는가? 위화감 없이 어필하고 있는가?

평소에 늘 긍정적 표현에 힘쓰고 있는가? 먼저 7가지 기본 표현부터

살펴보자. 이 모든 커뮤니케이션은 부탁, 거절, 질책, 사과, 긍정, 부정,

어필 등 7가지 상황으로 표현해볼 수 있다. 7가지 기본 표현으로 모든

커뮤니케이션이 가능해지는 것이다

5. 긍정 구체적으로 마음을 표현하라. 칭찬을 할 때는 포인트를 찾아 상대방의

어떤 행동과 성과를 어떻게 평가하고 있는지 구체적으로 표현해야 한다.

6. 부정 공감하는 부분을 먼저 말하라. 먼저 찬성하는 부분을 알린 뒤 저는

이라는 주어를 써서 넓게 생각하고 있다. 라고 자신의 생각을 중립적이고

객관적으로 표현한다.

7. 어필 장점을 부각 시키면서 사실대로 보여줘라. 상대방에게 어떤

이익을 줄 수 있는 지를 구체적으로 전하는 것이 어필이다. 경험과 실적,

능력을 있는 그대로 말하면 된다.

-일 잘하는 사람보다 말 잘하는 사람이 이긴다. 중에서

[출처] 오쿠시 아유미 명언|작성자 긍정의 힘 도전

[출처] 오쿠시 아유미 명언|작성자 긍정의 힘 도전

mgchoice님의블로그 : 네이버 블로그