1강
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보스턴컨설팅그룹 (BCG)방식의 변화관리의 기술
0. 오리엔테이션 및 자기소개 1. 변화에 대한 생각의 변화 2. 긍정적 변화와 부정적 변화 3. 조직내 변화의 확산과 내성의 관리 4. 변화관리프로세스(Change Management Process) 4. 개인의 변화관리스킬 7가지 노하우 5. 조직의 변화관리스킬 10가지 노하우 |
이정훈 |
2강
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맥킨지(McKinsey)식 문제해결의 기술
1. 맥킨지의 문제해결의 기술 2. 문제와 비즈니스 실력 3. PSA (problem solving approach)란 무엇인가? 4. 본질적인 문제와 문제해결 스팩트럼 5. 문제 해결(Problem Shooter)의 4단계 프로세스 6. Epilogue : 미래 문제 해결자를 위한 5가지 충고 |
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3강
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창의적, 논리적 문제해결의 기술
1. 창의적 문제해결의 기술(Creative Problem Solving Skill) - Creative & Problem - Different Solving & Upside Down Solving 2. 논리적 문제해결의 기술(Logical Problem Solving Skill) 3. 통합적 문제해결의 기술(Magical Problem Solving Skill) |
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4강
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합의, 협상을 통한 사내 커뮤니케이션 문제해결의 기술
1. 합의의 기술 2. 협상의 기술 (설득 vs. 합의) 3. 사내 구성원 갈등에 대한 문제해결의 기술 -경쟁심화에 따른 내부 갈등 심화 문제 -성과의 부재, 지연, 실패에 따른 조직 경쟁력 하락의 문제 -상사 vs. 부하직원간의 인간적 갈등 문제해결의 기술 |
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5강
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문제해결의 기술 실습 워크샵
1. 그룹별 다양한 주제를 통한 문제해결, 합의도출 스킬 실습 2. 그룹별 문제해결의 기술 실습 |
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6강
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일을 했으면 성과를 내자 - 성과창출을 위한 업무스킬
1. Performance Way란? 2. 성과창출을 위한 기본 전제와 자세 3. 성과창출의 위한 스타드라인 4. 비즈니스맨들의 성과창출을 위한 7가지 방안 5. Best Performer가 되기 이한 5가지 전략적 자기계발로드맵 6. 에필로그. 누구와 무엇을 어떻게 어디서 성과를 창출해야 하나? |
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