측정 vs 모니터링
품질경영시스템에서 측정, 모니터링은 KEY WORD로서 그 의미를 검토해 보고자 합니다.
● 측정(measurement)이란?
"측정이란"란 "양적인 값을 결정하는 것(To determine the value of quality)"라고 정의 할
수가 있습니다.
-(참고로 측정프로세스의 용어의 정의 " 양적인 값을 결정하는 업무의 집합"에서 유추한
정의임)
● 모니터링(monitoring)이란?
"모니터링(monitoring)" 이란 " 어떻게 진전되었는지를 보고 필요한 변경을 할 수 있도록 일
정기간동안 사물을 관찰 및 점검하는 것"을 의미합니다.
-(참고로 모니터링이란 용어는 ISO 9000에는 용어의 정의가 없고, 사전적 의미의 monitor
를 원용하였습니다.)
● 결론적으로
"모니터링"은 "사물을 관찰하는 행위", 측정은 "데이터를 얻는 행위"라고 구분할 수 있으
며, 정리하면 아래 표와 같습니다.