북클럽 해지 하려니 처음에 센터에서 준 책선물 안돌려 주면 해지를 안해준다네요;;

[이승준]

안녕하세요. 오늘 웅진에서 참 어처구니가 없는 일을 당해

해결책을 여쭙고자 글 씁니다.

저는 웅진을 약 2년 넘게 이용하고 있고 23년 1월부터

월20만원 정도 나가는 상품을 계약하여 사용하고 있다가

불필요하다고 판단되어 북클럽 해지를 하려 센터장에게

연락을 하였습니다. (해지는 무조건 센터에서 하게 되어있음)

저는 여지껏 낸 돈보다 사용한 포인트가 작아 해지 후에도

위약금 제하고도 제가 환급금을 돌려받는 입장 입니다.

근데 해지를 해달라고 센터에 연락하니 센터장이 처음 가입 시 센터에서 개인적으로 선물로 준 책들을 안돌려주면 해지를 안해준다고 하네요. 믈론 계약서 상 그런 내용도 없고

선물로 개인적으로 준것이기에 그쪽에서 강제로 돌려받을 방법이 없다면서도 안주면 해지를 안해 주겠다고 협박을 힙니다.

참...어처구니가 없어서 이런경우 어떤방식의 대응이 가장

빠르고 적합할까요??

[홍익인간]

해지를 안해주는 이가 뭔지를 확실하게 명시한 증거를 남겨두는 것이 중요합니다.
통화기록, 문자, 카톡 등 증거를 남겨두시고
내용증명을 보내서 답장을 받아두세요.
그리고 민사를 거는 방법입니다.