완도를 얼마 전 방문한 휠체어를 이용하는 관광객입니다 건강의 섬 완도는 자연관광자원이 풍부하고 누구나 찾고 싶은 관광지입니다 누구나 찾고 싶은 관광지 완도를 드디어 찾았습니다. 설레는 마음으로 찾은 완도는 완도의 슬로건답게 아름답고 건강한 섭이였습니다. 또한 공중파 방송인 1박 2일 이 방송되면서 누구나 찾고 싶은 섬이 되었습니다. 1박 2일이 방송되면서 건강의 섬 완도를 드디어 방문했습니다. 하지만 몇 가지 황당한 시설과 인식 때문에 관광하는 내내 불편함을 겪었습니다.
완도 연안여객터미널 장애인 남자 화장실 볼일을 보려 했습니다. 그런데 장애인 남자 화장실은 자바라 문으로 되어있어 전동휠체어가 진입하는데 너무도 어려웠습니다. 전동휠체어가 진입할 때 화장실 문이 좁아 자바라가 부서질 정도로 힘들게 진입했습니다. 그뿐만이 아닙니다. 남자 장애인 화장실 안엔 각종 청소도구 때문에 휠체어가 꼼짝도 할 수 없었습니다.
또한 연안여객터미널 매표를 담당하는 직원은 장애인 고객에 대한 친절 인식이 전혀 없고 불친절로 일관했습니다. 전동휠체어를 이용한 채로 청산도 행 “사량아일랜드호”를 탑승해야 했는데 그날따라 해안에 안개 때문에 오전 11시 여객선을 이용해야 했습니다. 저희가 장애인 관광객은 모두 전동휠체어를 이용하는 사람들입니다. 전동휠체어는 저희 장애인에게는 신체의 일부분입니다 그런데 전동휠체어를 이용한 채로 여객선을 이용할 수 없다는 겁니다. 안개 때문에 여객선 출항이 늦어져 차량 대기자가 많아 전동휠체어를 이용하는 장애인 관광객은 여객선을 이용할 수 없다는 겁니다. 세상에 신체의 일부인 전동휠체어를 이용하는 장애인 승객은 여객선을 이용할 수 없다는 것이 말이나 됩니까? 차량승객승선이 먼저인지. 사람승객이 먼저인지 참 어이가 없었습니다. 실랑이 끝에 청산도 행 여객선을 이용했지만 무척이나 불쾌했습니다.
청산도에 도착하여 화장실을 이용하려 했습니다. 하지만 청산도 여객터미널 화장실내 장애인 화장실이 마련돼 있지만. 안전 바도 없고 휠체어가 장애인 화장실에 진입하면 문이 안쪽으로 열리는 형태여서 화장실 문을 닫고 볼일을 볼 수 없어 그대로 화장실 문을 열어논채로 볼일을 볼 수밖에 없었습니다. 만일 비장애인 화장실에 문 열어논채로 볼일을 보라고 하면 어떤 반응일까요? 화장실 볼일은 인간의 본능적 욕구입니다. 또한 화장실 볼일은 자신만의 은밀한 공간입니다 모두에게 개방된 체 화장실 볼일을 보는 사람은 없을 겁니다.
아쉬운 점은 여기서 끝이 아니었습니다. 신지도 명사십리 해수욕장은 해변길이 만큼 나무로 길을 만들어져서 너무도 편리하게 휠체어를 이용하는 관광객에게도 편리하게 해변을 이용할 수 있었습니다. 그러나 나무로 만든 길 에 밖으로 빠져 나가는 길이 연결되지 않아다 왔던 길을 되돌아 가야하는 불편함을 겪었습니다.
그뿐만이 아닙니다. 완도 해변공원은 해변을 따라 공원이 잘 조성돼있어 완도를 여행하는 즐거움 더욱 컸습니다. 하지만 해변공원 공중화장실내에 있는 장애인 화장실은 개방되어 있지 않아 불편함을 겪었습니다. 또한 해변공원과 연결되는 횡단보도 중간 중간에 턱이 있어 횡단보도를 건너 해변 공원으로 진입하는 보도 턱으로 막혀있어 휠체어를 이용하는 사람은 위험을 무릅쓰고 차도를 이용해야 했습니다. 차도를 이용하다 차량과 부딪치는 안전사고가 날 뻔했습니다.
또한 완도를 여행할 때 완도군 관광홈페이지에서 제공하는 숙박시설을 찾았습니다. 하지만 완도의 그 많은 숙박시설중 편의설이 갖춰진 곳을 찾을 수가 없었습니다. 편의시설이 갖춰진 숙박시설 정보를 함께 여행 안내소에 비치된 관광 지도에 장애인 화장실, 숙박업소 등도 게시해 준다면 많은 관광객이 편리하게 이용할 수 있을 것입니다 또한 완도 관광지내 있는 식당들에게도 휠체어가 진입할 수 있도록 경사로 설치를 권고하고 철저히 지도 감독하여 주세요.
▣ 개선해 주세요.
1. 완도 연안여객터미널 남자 장애인 화장실 자바라 문을 자동문으로 교체해시고 화장실 내부에 청소도구 치워주세요.
2. 완도여객터미널 직원의 장애인 고객에 대한 친절 교육과 장애인에 대한 인식교육을 철저히 교육해주세요.
3.청산도 여객 매표소에 있는 장애인 화장실에 안전손잡이를 설치해주시고 장애인 화장실 문도 휠체어가 진입하면 닫힐 수 있도록 밖으로 열리게 해주세요.
4. 신지도 명사십리 해수욕장 해변길이 만큼 만들어진 데크로길에 외부로 휠체어를 이용하는 관광객도 나무길 밖으로 빠져나갈 수 있게 곳곳에 나무 길을 연결해 주세요.
5. 해변공원 공중화장실내 장애인 화장실 24시간 개방해주시고 해변공원과 연결된 횡단보도 턱이 있는 곳은 황단보도를 건너 인도로 진입할 수 있게 인도 턱을 낮춰주세요
6. 편의시설이 갖춰진 숙박업소 와 장애인 화장실. 식당 등 관광안내 지도에 와 완도군 관광 홈페이에 게시해주세요