안녕하세요. 십이지천 운영진입니다.
금일 오전 02:00 ~ 04:00 까지 임시점검을 진행합니다.
지난 5월 5일 십이지천 운영진은 서버 환경을 보다 안정적이고 쾌적한 상태가 유지될 수 있도록
서버 구조 변경 및 안정화 작업을 실시 하였으며, 새로운 전쟁지역과 몬스터를 추가 배치 하였습니다.
그러나 보다 좋은 환경을 제공하고자 시도한 패치가, 오히려 좋지 않은 결과로 나타나게 되어
크고 작은 오류들과 이를 해결 하기 위한 잦은 임시 점검을 실시하게 되었으며, 결과적으로 유저 여러분들께
많은 불편을 끼쳐 드리게 되어, 매우 안타깝고 송구스럽게 생각하고 있습니다.
나름대로 테스트 서버에서 충분하다고 생각 될 만큼, 여러가지 테스트를 거쳐 진행한 패치였음에도 불구하고,
좋지 않은 결과가 나오게 된 점 다시 한번 사과 드립니다.
현재에도 풍운주천 서버를 중심으로 '접속중인 아이디' 관련 문제가 자주 발생하고 있으며,
기타 비정상적인 접속 종료 현상들이 발생하고 있습니다.
또한, 5월 8일 오후 4:30분 부터 1시간 가량 실시된 임시점검 과정 상에서 특정 지역의 존 서버가
가동 되지 않아 약 50여 유저분들의 데이터가 저장 되지 않는 현상이 발생 되었으며, 피해 상황을 조사하고 있습니다.
이와 관련된 사항은 홈페이지> 아이템 분실란을 통해 접수하시면 가능한 한 최대한 빨리 처리 될 수 있도록
조치 하겠습니다.
금일 임시 점검은 위에서 언급된 문제들을 해결하기 위하여 그동안의 잦은 점검에도 불구하고 강행하여
진행되는 것으로, 점검이 끝난 후에는 이러한 문제들이 어느 정도 해결 될 수 있을 것으로 판단 됩니다.
=================================================================== ■ 임시점검 안내 - 일시 : 2007년 5월 9일 오전 02:00 ~ 04:00 (2시간) - 내용 : 이동시 발생되는 비정상적인 접속 종료 문제 및 이로 인하여 발생되는
'접속중인 아이디' 문제 해결 ==================================================================
단지 열심히 노력한다는 것만으로, 유저 여러분들께 불편을 끼쳐드린 잘못이 모두 용서 될 수 없다는 것은 저희 모두 잘 알고 있습니다.
그러나, 5월 3일부터 지금 이시간까지 운영진 대부분이 귀가를 잊고 수면을 줄여가며, 발생되고 있는 문제 해결을 위하여 노력하고 있으며, 비록 어느 정도 시간이 걸리더라도 반드시 여러 문제들을 해결하고 유저 여러분들께서 만족 하실 만한 수준으로 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 구축 하도록 하겠습니다.
대사죄 이벤트를 통해 고객님들에게 그간의 부족함을 사과드리고 믿음이 있는 운영, 달라진 모습을
보여드리겠다고 약속 하였으며, 한동안 그 약속들이 어느 정도 잘 지켜져 왔다고 생각하고 있었으나,
이렇게 또 부족한 모습을 보여 드리게 되어 죄송한 마음 뿐입니다.
짧은 시간내에 모든 것이 다 개선될 순 없겠지만,
끝까지 최선을 다하여 원만하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 진심으로 머리숙여 죄송하다는 말씀을 드립니다.
감사합니다.
※ 데이터가 저장 되지 않아 손실을 보신 유저 분들께서는,
십이지천 홈페이지 > 아이템분실 란을 통해 상황을 접수하시면 최대한 신속하게 처리하도록 하겠습니다. |