공지사항 [안내] 11월 22일(수) 임시 점검 관련 추가 안내 (20:35 추가)(23:32 추가)(11/23 추가)(완료)

[XLGAMES]

안녕하세요.

달빛조각사: 다크게이머 입니다.

11월 22일(수) 장시간 진행된 임시점검으로 모험가님들께 불편을 드려 죄송합니다.

현재는 점검이 완료되어 게임 이용이 가능한 점 안내 드리며,

자세한 내용은 임시 점검 공지사항을 통해 확인 부탁드립니다.

[ [점검] 11월 22일(수) 서버 임시 점검 안내 (23:32 수정)(01:51 추가 수정)(완료) ]

추가적으로 일부 계정 중 수정되지 않은 귀속화된 아이템에 대해서는 빠르게 변환해드릴 수 있도록 하겠습니다.

추후, 이와 같은 불편함을 겪으시지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요.
달빛조각사 다크게이머입니다.

먼저, 모험가님들께 말씀드린 시간에 모든 작업을 완료하지 못해 죄송하다는 말씀 드립니다.

현재 담당부서에서 최대한 빠르게 복구 작업을 진행 중이나, 
귀속화된 아이템의 데이터 복구에 다소 오랜 시간이 소요되고 있는 것으로 확인되었습니다.

현재 확인된 복구 완료 예상 시간은 11월 23일(목) 02시 경으로 확인되고 있으며, 04시 경으로 다시 확인 되었으며
복구 작업이 완료되는대로 바로 서버를 오픈할 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 모험가님들께 드린 약속을 지키지 못해 죄송하다는 말씀 드립니다.
죄송합니다.

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안녕하세요.

달빛조각사 다크게이머입니다.

먼저, 길어지는 임시 점검으로 모험가님들께 불편을 드려 죄송합니다.

현재 귀속으로 변경된 일부 거래 가능 아이템과 소실된 거래소에 등록된 아이템을 복구하고 있으며

해당 작업에 다소 시간이 소요되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

담당 부서에서 해당 아이템에 대한 복구를 진행하고 있으며 약 1 ~ 2시간의 작업이 추가로 소요될 것으로 예상됩니다.

(거래소에 판매 등록된 아이템의 경우 복구 완료 시 순차적으로 우편을 통해 지급해 드릴 예정입니다)

이슈에 대해 확인한 결과 점검 후 접속한 모험가님들께만 발생된 현상으로 확인되어 
이후 접속하시는 모험가님들께는 거래소에 등록된 아이템이 소실되는 현상과 일부 아이템이 귀속화되는 현상이 없도록 수정하였습니다.

다만, 귀속으로 변경된 아이템을 복구해드리는 과정에 예상보다 많은 시간이 소요되고 있는 점 모험가님들의 양해를 부탁드립니다.

현재 아이템을 복구하는데 소요되는 시간은 약 3시간으로 예상되며,
복구가 예상 시간보다 빠르게 완료될 경우 공지사항으로 관련 내용을 안내 드리겠습니다.

길어지는 임시 점검으로 모험가님들께 불편을 드린 점에 죄송한 마음을 담아 임시 점검 보상을 준비 중에 있으며

서버 오픈 시 모든 모험가님들께서 받으실 수 있도록 우편으로 제공해 드릴 예정인 점 참고 부탁드립니다.

추가적으로, 점검 종료 예정 시간과 보상에 대한 상세 안내는 확인되는 대로 기존 임시 점검 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 

작업 소요 시간이 길어져 빠르게 관련 안내를 드리지 못한 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀드리며

보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하는 달빛조각사 다크게이머 팀이 되도록 노력하겠습니다.

죄송합니다.

[미하이]

아니 제대로좀 이야기 해달라고 아 죽겠네 ㅋㅋ 왜이런식으로 하는거야 서버이전하면 우편으로 전부 들어오는건지 아니면 계속 기다려야 하는건지 머 이런 이야기를 좀 해줘야지 사후처리를 해야 할거아니야 왜 처리 해줄겁니다 머 이딴 소리만 계속 하는거야

[디즈니]

pc접속안되는거 수정해줘요 ㅡㅡ ;;

[고이]

거래소 내영템 언제줘요 아

[어노오]

거래소템 주긴 주나요... 나비 묶여있는거 개 빡치는데...

[세인트히로]

귀속된템 풀렸다는사람 본적도 없고
저도 도안조각, 금괴, 축복받은주문서 전체, 세공석 가방안에 있던것들 전부 계정귀속템으로 바뀌고 안돌아왔습니다
애초에 저것들을 왜 계정귀속으로 바꾸려는 시도를 하는지조차 의문스럽습니다 거래소에서 자연스럽게 거래해서 사고파는물건인데 누구마음대로 계정귀속을 하는건가요