
2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예
출처: 여성시대 철없는아가씨
안녕?여시들?
나는 몇일전에 ost 컴플레인후기를 남겼었어.
그리고 다신 ost 물건을 안사면 되지 라고 생각하고있었지.
나에겐 24살, 21살된 여자 사촌동생들이있지.
24살 사촌동생은 4월28일, 21살된 사촌동생은 5월5일이 생일이였고,
생일선물로는 그냥 시계하나씩 사주기로했었고..
난 그후에 ost랑 싸웠지.
사촌동생들은 자기들에게도 그런일은없을거라고 걍 사주라고했어.
가격도 저렴하고 디자인도 여기가 제일 낫다고.
나 쓸거아닌데 뭐..
그리고 착.용.전에 아주 꼼꼼히 살펴보고 사면 그리 큰문제는 없겠지.
하면서 걍 사줬어.
ost 2곳을 간이유는 사촌동생 한명이 원하는 시계가 없어서 다른곳을 가본거야.
그래서 a점.b점.나눠서 시계를 하나씩샀고.
품질보증서를 본 나는 뭔가 어이없기 시작했어.

자 보여?
위에 a점은 "교환7일 환불불가"
밑에 b점은 "착용후 교환 불가. 전제품 환불불가"
나니?
같은 ost인데 매장이 다르다고 교환정책이 다르다?!
a점에 전화해서 " 언니 이거 착용하고 문제있어도 일주일안에 교환가능해요?" 라고물었고
언니는 네 가능해요~ 라고 해주셨지.
진짜 언니 친절했어..고마와요.
그래서 나는 저사진을 찍어두고 오늘 ost본사로 문의를 했지.
나 : 제가 선물을 사주느라 각 2매장에서 시계를 하나씩 샀는데요,
a점은 교환7일 환불불가 라고 적혀있고,
b점은 착용후 교환불가. 전제품 환불불가라고 적혀있어요.
같은 ost매장인데 교환규정이 다른건지 궁금해서 연락드렸어요
상담원언니 : ost는 착용후에는 무조건 교환,환불 불가입니다.(이얘기는 귀에 못이 박히도록들음.)
하지만 몇몇매장에서 착용후에 교환을 해주는경우가있는데,
그건 그 매장자체적인거에요.
나 : 하지만 같은 ost매장이라면 전국적으로 똑같은 교환규정이나 환불규정을가져야한다고생각해요.
어떤사람은 a규정, 어떤사람은 b규정을 받는다니 그거는 맞지않다고생각하네요.
똑같은 서비스를 받을수없다면 ost매장을 오픈하면 안되는거죠.
상담원언니 : 매장교육을원하신다면 a점을 알려주세요. 그 매장에 잘못하고있기때문에 별도의 교육을 시키겠습니다.
나니??????????????
나 : 제가알기로 물건이 하자가 있다면 어떤 물건이든지 14일내 교환이가능해요.
하지만 그걸 준수한 a매장이 잘못된거라 교육을 받는다구요?
환불불가인 b매장이 아니구요?
상담원언니 : 네 b매장은 ost의 규정을 착실히 이행하는 매장이고 a매장이 그렇지못하기때문에요.
나 : 저는 진짜로 ost가 이해가 되지않네요.
14일내 교환규정은 그렇다쳐도,
매장별로 교환규정이 다른것도 이해가 안되구요.
그럼 ost구매할사람들은 교환이 가능한 매장을 찾아다니면서 구매를 해야하는수밖에 없네요?
상담원언니 : 그럼 a매장을 알려주시면 동일한 서비스를 받으실수있도록 교육을 시키겠습니다.
라는 말만하시더라.
하하하ㅏㅏ
여시들 착용후 일주일안에 교환해주는매장이 잘못된일을하고있는 매장이라며,
연락처를 알려달래 시정한다고..하하ㅏ....
나는 진짜 나를 포함한 모든 가족.친구.지인들이 ost구매할때 도시락싸가지고 다니면서말릴예정이야.
여시들중에서도 꼭!!!!! ost를 구매해야겠다싶으면..
7일내 환불가능한매장을 찾은후 꼭 거기서만 구매하길바라
아 ost안갈거야 ㅡㅡ 소비자가 호구냐?
헐;;ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ a매장을 알려달라니
뭐야...저게 불법 아닌가??14일 이내엔 무조건 환불되지않나???
헐.ㅡㅡ 소비자가 바보야? 내가 가는 ost도 7일 환불가능한데....뭐야 ㅡㅡ 여기도 알려줘? 본사야?
헐;;;;;;;;어이없다 착용 후 무조건 교환, 환불 불가라니;;;;
헐 대박..... 몰랐어 진짜 잘 알아보고가야겠다..
무슨 정책이그래. 소보원에 신고해야될것같다 ost정돈데 교환환불정책이 그따위밖에안된다니
헐??? 미친거 아냐??? 지금 교환해주지말라고 교육하겠다는거야??
뭐옄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ시바 나 o.s.t좋아햇는데 정떨어진다 ㅋ
아진짜 예전에도 콧멍에 ost 이거랑비슷한 얘기올라왓엇는데 또빡치네ㅡㅡ 어따가신고못하나
나일거야 몇일전에 클레임후기올렸엇어~
@철없는아가씨 어어어맞네맞네ㅎㅎㅎ후ㅠㅜㅜ 이제절대 ost가지마여시 맨날짜증만나고
미친거같다..ㅋ
ost 점점 정떨어진다..............우리지역도 손님와도 응 왔니 하며 빤히 보기만 하는데......ㅋ 본사 대응이 뭐 저럼?????............ㅋ
존나 어이없어 오에스티ㅋ 여태 가본 적 없지만 앞으로 절대 안가ㅗㅗㅗ
아 ost 글 보니까 똑 빡치는거 생각나네-- 내가 시계를 후배한테 선물받았는데 너무 내스타일이 아니라서 교환하러 갔는데 분명 보증서에는 7일 이내에 착용만 안하면 교환가능하다 되있었는데 교환안해주더라-- 특가행사하는거라고-- 내가 더 비싼걸로 바꾸면 돈을 더 주고라도 바꾸겠다니까 절대 교환 안된단다 시발 아 또 빡치네--교환안해줄꺼면 보증서에 교환가능이라고 도장을 찍지 말던가 교환된다고 해놓고 왜 안된데 시발 아오 씅나네
원래 행사하는시계는교환환불안되서
보증서뒤에 스티커를붙이거나
행사제품이라는표시를해두는데
거기오에스티가 그런도장을찍어놨나보네
오에스티는 매장케바케너무심한것같애..내가봐두
헐 오에스티.땀나네미친 ㅡㅡ 근데 오에스티랑 로이드랑 같은회사야?? 내동생 오에스티 시계 가죽줄 교체 맡겼는데 찾아오고 나서 보니꺼 줄에 떡하니 로이드라고 찍혀잇던데 ㄷㄷ
헐...글만읽어도짜증이.... 오에스테 그랬었구나
헐..충격적이야 오에스티 동기가 시계차고다니는거 이퓨리해서 관심가졌었는데..빠이다..;
ㅡㅡ답답 법이자나여저건 오늘살라했믄데 안되겟네
진짜 싼게 비지떡이야ㅡㅡ 나도 3만원짜리 반지 꼴랑 하나 샀다가 1년에 AS만 4번 받았는데 받으러갈때마다 매장주인이 험하게 쓴다고 존나지랄ㅡㅡ 외출할때만 끼는데여ㅡㅡ 그 후로 다신 안가 OST너네 여시의 힘을 함 봐야 정신차리지??
시계살까햇더니 ost출구를여기서보네요 안사!!!
저거 법 위반하는거 아니야?
존나법을만드시네여 시벌탱 ㅡㅡ
로이드도 저래.. 와.. 요즘 대놓고 법을어겨.. 어이없어.. 로이드랑 오에스티안가그래서..
오에스티 이제 안사야지ㅡㅡ
헐 ost 뭐야 본인들이 법 위에 있나? 대처하는 거 보니 명불허전 이랜드라는 생각이 드네...
나니?? 대출구ㅎㅎㅎㅎㅎ
오스트 오만구천 주고 시계삿눈데 완전 삭은거 처럼 ㅋㅋㅋ청록색으로 변함 하루 찼는데 수리 맡기니까 내가 돈내래 ㅋㅋㅋ싫다고 고객상담으로 연결해서 합의 보겠다니까 알앗다고 해놓곤 나한테 연락없었음 ㅋㅋㅋ 시계찾으러가니까 퉁명스럽게 자기네들이 부담하기류 했다고 ㅋㅋㅋ근데 왜 고객센터에선 나한테 전화한통 없었는지;;...차라리 같은 계열서인 로이드 가겠음 ㅡㅡ
여기 고객센터에 직원 한명뿐인건가 ㅋㅋㅋ고객상담 수리로 맡겼는데 전화한통없다니 ㅋㅋ
미친ㅋㅋㅋㅋ오에스티 절대 안가 ㅋㅋㅋㅋ
OST 그렇게 안봤는데 뭐야저거ㅡㅡ
OST랑 로이드 출구네ㅡㅡ 와 다신안사ㅡㅡ
@야토가미 댓글 읽어보면 로이드 공홈도 사라지고 똑같이 군다는게 있어서~!
@야토가미 ㅈㄴㄱㄷ 오에스티랑 로이드랑 같은계열사임!! 이랜드그룹!
헐충격 자기네들이 법이지?ㅋㅋㅋ개어이
헐 어제 오에스티 반지하려다가 로이드반지했는데 안사길 잘했당 ㅡㅡ
오에스티 절대 안가
우리 엄마는 로이드에서 사고서 바로 입구딱 나가다가 가게문바로앞에서 시계봤는데 끈이 좀 짧은것같아서 교환하려다가 시계끈이 다 길이가 같애서 일초 팔목에대보고 교환하려다가 못하고 환불해달라했는데 카드결제끝났다고 환불안해줬어.. 자기네들도 몇초전에 사고 차보지도 않은거알면서.. 로이드 오에스티 다신안감.
마인드가존나병신
헐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ상담하는거봐존나대출구오에스티빠이
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2222 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 웃겨진짜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ으아
헐 개출구 ㅡㅡ
난 교환되는곳에서 삿네..
본사 얼탱이없다 허
손목에 실리콘 묻히고 찬 것도 아닌데 왜! 슈뻘!
헐 나전주인인데 어디지점이 일주일안에 교환해주고 어디지점이 안해주는지 비댓으로 말해줄수 있어?
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.14.05.14 19:27
우리매장은 칠일안에 오시면 제품하자없을시에는 교환환불해드리는데...(착용하셔도..아마근데착용후면 안되는걸로알고있긴해)물론 7일넘으면 안해줘ㅠㅠ
원래제품이불량이었는지 아님착용후에망가트리신건지 알수없기때문에 ..에이에스해드릴수있다고하는데
그럼비용이 만원안으로드는데 시계하자때문인데내가돈을왜내냐하면 할말없고..하..
제품에하자가있으면 빨리오셨음좋겠어 ..ㅠ나는아무런힘이없기에...
그리고지금행사하는데 행사시계는 교환환불이안되서 ...
항상구매하실때 말씀드려 에이에스는가능하시다고..근데
자기는그런소리들은적없다 왜교환환불안되냐
나이만원짜리사갔다고지금 무시하냐하고
그러시는데 ..하 나도가운데껴서민망해
본사는 그러라하지 손님은왜안되냐하지..
결국엔 그냥 교환환불해드리는데. ..가운데낀나는 무서움