I9-14900K/막시무스 Z690 사용중이신데 바이오스 업데이트후 먹통이 되었다고 하십니다.
입고 하시라 하고 점검을 시작합니다.
문제는 입고시 메인보드와 CPU 만 입고 하셨습니다.
매장 메모리와 쿨러 그리고 파워로 테스트를 합니다.
CPU써멀도 바릅니다.
부팅은 그래픽 메인슬롯은 이식이 도지 않아 두번째 슬롯에서 확인하니 부팅은 됩니다.
바이오스가 문제인가 하고 바이오스도 업데이트를 진행합니다.
바이오스 업데이트 중입니다.
점검중 확인해보니 핀이 구부러져 있어서 보정을 합니다.
문제는 CPU체크 메세지로 인하여 AS 발송을 합니다.
발송후 AS센터에서 연락이옵니다.
메인보드는 정상이나 AS 기간은 지났다고 하십니다.
CPU AS센터에서도 연락이 옵니다.
CPU는 불량이 맞고 PCIE 쪽에 회로가 CPU에 있는데
회로부분이 단선이 되어서 불랴이 났다고 하십니다.
메인보드와 CPU를 배송 받습니다.
CPU는 1: 교환으로 내려왔습니다.
고객님과 통화후 봉인 제거를 합니다.
메인보드 장착후 확인을 합니다.
부팅이되지 않아 바이오스 초기화후 확인하니 동작을 합니다.
바이오스 초기화후 정상부팅이 됩니다.
PE로 동작확인까지 하고 마무리 합니다.