그래픽카드가 컴퓨터 케이스에 맞지 않습니다.(해결완료)

[Resolver]

해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 

타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다

견적 문의드리고 케이스가 오버스펙이지만 이상없다고 하셔서 그대로 주문한건데 그래픽카드가 안들어가서 많이 어이가없네요.

제가 억지로 집어넣으려고 했으면 300만원짜리 4090이 그대로 사라질뻔했네요. 

600만원짜리라 초보자인 제가 이걸 다시 포장해서 보내기도 너무 불안하구요. 

이런경우엔 어떻게 A/S를 받아야할까요? 마음같아선 싹 다 환불해버리고싶습니다.

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첫번째로, 주말에도 글 확인해주시고 최선을 다해 도와주시려고 하는 모습에 너무 감사했습니다. 

두번째로, 현재 밖이라 말씀해주신 해결책으로 시도는 못해봤지만 이게 제가 초보자라 잘못 시도했던 부분일 수 있어서, 다른분들이 그 사이에 제 글을 보시고 이미지에 혹시나 누가 될까바 일단 부분 수정합니다.

일단 주말에도 a/s 최선을 다해 도와주셔서 감사합니다

집가서 시도해보고 최종수정 올리겠습니다.

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잘 마무리 되었습니다. 제가 초보자여서 4090 덩치를 생각못해서 벌어진 실수였습니다. 

주말에도 성심성의껏 도와주신 신성조님께 감사드립니다.

제가 처음에 감정적으로 썼던 글이 조금 부끄럽지만 혹시나 저처럼 같은 문제를 겪고 오해하기는 분들을 위해 삭제는 하지 않으려 합니다.

혹시나 불편하시다면 삭제바랍니다. 

다시한번 감사드립니다. 

[신성조]

불편을 드려 죄송합니다

토요일이라 글 확인하는게 늦었습니다

잠시 가게 출근해서 주문하신 내용 확인하고 연락드리겠습니다!

[신성조]

일단 전화통화가 안되어서 댓글로 남겨드리자면

디파인 XL로 하신게 비용이 너무 높다 싶어서 DS5000으로 변경했다가 그래픽카드 길이때문에 -> DLX21로 한번더 변경했고

저희측에서 장착 테스트가 완료된뒤 출고가 되었습니다

그래픽자체가 너무 크다보니 장착이 좀 어려움이 있을순 있습니다만 폭과 길이 둘다 문제가 없는 제품이라 조심스럽게 한번더 장착해보시고 잘안되는 부분이 있다면 연락주세요