<p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">정말 너무 오랜만의 지름이라 그런건지...이런 복병을 만나는군요. ㅋ</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">몇몇 눈팅하던 국내샵들에선 품절된지 좀 된 것 같은데 우연히 다시 찾은 홍콩샵에는 </span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">재고가 있길래 소심하지만 나름 큰맘 먹고 P226용 옵션 2개와 탄창을 주문했습니다. </span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">(쬐끄만 옵션 2개만 달랑 주문하려니 배송비가 좀 아까워서...ㅋ)</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">그런데 결제 끝내고 다음날 메일이 한통 오더군요...내용인즉...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">코로나 땜에 한국행 항공편이 여의치 않아서 홍콩 포스트에서 니 물건 반송됐다...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">그나마 남아 있는게 Fedex인데 추가 요금 부담하면 바로 보내줄 수 있을 것 같다...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">어떻게 할래...뭐 대충 이런 내용...</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">여기저기 셧다운으로 EMS 등 국제특송 엄청 지연되는건 뉴스 보고 알고 있던 터라...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">그래 뭐 이 와중에 빨리 받을 수 있으면 그게 어디냐 싶어 얼른 추가 금액 결제하고 </span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">트래킹 넘버 확인해 보니 다음날 한국 도착 예정으로 뜨길래 이게 왠 떡이냐 싶어 </span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">설레는 마음 안고 좋아라 했는데...역시나 여기서부터 꼬이기 시작하더군요.</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">Fedex 코리아 홈페이지에선 배송 완료되었다는데 회사에서 대신 받아준 사람도 없고</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">주말이 지나도 물건이 계속 안오길래 정말 어렵게 고객센터에 전화해서 알아봤더니...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">이번엔 Fedex 홍콩에서 아예 선적도 안하고 홍콩샵으로 그냥 반송해버렸더군요.</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">이유는 선적 금지품목...다른 것도 아니고 에어소프트건용 탄창이 선적 금지...T.T</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">솟구치는 분노를 억누르며 Fedex 코리아에 다시 정중하게 확인 요청...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">아니 국내샵에서도 잘 팔고 있는 물건이 선적 금지품목이라니 뭔 황당한 말씀이시냐...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">그럼 국내에서 판매중인 에어소프트건 탄창들은 죄다 어떻게 들어온거냐...해외배송 </span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">많이 하는 홍콩은 더욱 그렇겠지만 우리나라 세관에서도 문제없이 통관되는 물건인데 </span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">정말 알고 말씀하시는거냐...그랬더니 이유는 모르겠는데 홍콩에서 이미 반송 처리를 </span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">해버린 상태라 자기들도 어찌할 방법이 없답니다...</span><br><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">이상한 물건, 불법 물건도 아니고...좀 오래 되긴 했어도 처음 사본 물건도 아니고...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">배송비 아까워 추가한 탄창이 이렇게 제 발목을 잡아버릴 줄은 정말 몰랐습니다...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">아...미쳐...</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">통화 끝나고 홍콩샵에서도 반송 안내 메일이 왔길래 보니 Fedex가 문제인건지 다시 </span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">자기들한테 반송되었다며 재포장해서 다시 보내보겠답니다.</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">(다행히 홍콩에서 바로 반송 처리되어서인지 추가 비용 내란 말은 없더군요)</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">제가 뭘 잘못 알고 있는걸까요...Fedex 홍콩이 뭔가 잘못 알고 있는걸까요...</span><br><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">코로나에 돌고...Fedex에 또 돌고...@.@</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">업데이트 #1</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">홍콩샵에서 다시 보낸 소포를 Fedex 홍콩에서 또 바로 반송해 버렸습니다...</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">개인통관고유번호 확인 문자 오길래 이번엔 오나 보다 했더니만...</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">Fedex는 정말 이용하면 안될 곳인 듯...고객센터 전화했더니 실총 부품 운운하질 </span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">않나...자기들은 해줄 수 있는게 없다고 홍콩샵하고 직접 해결하랍니다...ㅋ</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">이번엔 홍콩샵에서도 침묵 일관...두번이나 확인 요청 메일을 보냈는데도 여전히 </span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">답이 없네요...페이팔에 지급 보류 신청이라도 해야 할까요...?</span></p><p><br></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">업데이트 #2</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">좀전에 홍콩샵에서 드디어(?) 답장이 왔던데 Fedex는 자꾸 반송되니 차주 월요일에 </span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">DHL로 바꿔서 다시 보내보겠답니다. ㅋ</span><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;"><br></span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">Fedex가 계속 반송한다고, 확인 및 조치해 달라고 목요일, 금요일 2번이나 보낸 메일에</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">계속 답장 없다가 Paypal 분쟁 걸었더니 일요일 새벽 2시(홍콩 현지시간 기준)에 답장을 </span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">보냈더군요. 이스터 홀리데이 영향으로 금주까진 배송처들이 쉰다나 뭐라나...ㅋ</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">걍 확 환불 신청하려다가...이왕 늦은거 일단 차주까진 기다려 보려 합니다. @.@</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;"><br></span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">업데이트 #3</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">오늘부로 드디어 약 20일간의 악몽(?)이 끝났습니다.</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">홍콩샵에서 화요일에 다시 DHL로 발송...어제 통관 마치고 오늘 낮에 도착했네요.</span></p><p><font face="Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif">샵에서 Fedex로 다시 보낼 때 이미 한번 탄창 겉포장을 해체해 버린데다 세관에서도</font></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">뜯어봤는지 살짝 중고같은 새것이 되어 오긴 했지만...뭐 그래도 이번엔 잘 도착했으니</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">그걸로 만족해야겠죠...ㅋ</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">그나저나 이 바닥 '성인용 완구'에 대해 또 수입 규제 장벽이 생길거란 소문이 있던데...</span></p><p><span style="font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif;">몇십년이 지나도 왜 마음 편하게 이 취미를 즐길 수 있는 세상은 여전히 안오는건지...</span><br></p>
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@SAMA그러게요. 2일만에 해결되는 일인데 Fedex 덕분에 생고생을...ㅋ 지난 주말에 한국 Fedex에 이런 저런 이유로 항의글 남겼더니 월요일에 고객센터에서 전화가 왔더군요. 홍콩에 '니들이 2번이나 선적 금지품목으로 현지 반송한 근거 법규나 규정을 알려달라'고 협조메일 보냈더니 '선적 금지품목이니까'라고 딱 한줄 답장 왔답니다...정말 대단한 Fedex...
첫댓글 이게 뭔일이래요.. 괜히 캐스트어웨이로 소재된 회사가 아니었군요..ㅋ
에어소프트건 탄창이 반송되는건 금시초문인 케이스네요;; 탄창은 마루이 SIG P226용 인가요?
안녕하세요, 사마님~^^
넵. 마루이용입니다. 저도 처음 겪어보는 일이라 너무 당황스럽더군요. ㅋ
@henry 외형이 A급은 아닌데 혹시나 탄창 필요하시면 말씀해주세요. 송포 2.5만원ㅋ
@SAMA 홍콩에서 오늘 탄창 받았는데...그럼에도 불구하고 흔들리는 제 마음은 뭘까요...사마님 미오요 ㅋㅋㅋ
@henry 받으셨군요! 정말 다행입니다^~^
@SAMA 그러게요. 2일만에 해결되는 일인데 Fedex 덕분에 생고생을...ㅋ
지난 주말에 한국 Fedex에 이런 저런 이유로 항의글 남겼더니 월요일에 고객센터에서 전화가 왔더군요.
홍콩에 '니들이 2번이나 선적 금지품목으로 현지 반송한 근거 법규나 규정을 알려달라'고 협조메일 보냈더니 '선적 금지품목이니까'라고 딱 한줄 답장 왔답니다...정말 대단한 Fedex...