8년 연속 판매량 1위! 1위인 이유가 있습니다.
新 출제경향 완전반영
실무기출용어 정리!
핵심내용 총정리 + 실전예상문제
스크립트 실전 + 스크립트 예상문제
2007~2009 3개 연도 기출문제해설!
동영상 + 모바일 강의 (감수자 직강)
텔레마케팅관리사 텔레마케팅실무
필기시험에 비해 합격률이 낮은 텔레마케팅관리사 2차 실무시험을 철저하고 포괄적으로 분석 및 학습할 수 있도록 구성하였습니다.
용어정리와 핵심 요약 특강을 통해 필답형·서술형에 효과적으로 대비할 수 있게 하였으며, 풍부한 예상문제와 기출문제는 시험에 대한 ‘감’을 잡을 수 있도록 도와드립니다.
스크립트 부분에서는 인바운드와 아웃바운드 형식을 나누어 출제율이 높은 예상문제를 실었으며, 모범답안을 원고지 형식으로 수록하여 독자들이 실제 시험에서 주어지는 형식에 익숙해질 수 있도록 하였습니다.
'텔레마케팅 실무' 만의 특징!
1. 수년 동안 현장에서 직접 강의를 하는 저명한 강사진의 집필과 감수를 통해 적중률을 보다 높였고, 아울러 합격 후에도 지침서로 쓰일 수 있도록 하였습니다.
2. 출제기준에 맞춘 핵심 요약 특강과 검증된 예상문제들을 통해 효과적인 실력향상을 이룰 수 있도록 하였으며, 텔레마케팅 전반에 걸친 이론을 종합, 분석하여 보다 정확한 이해가 가능하도록 하였습니다.
3. 다전문용어 및 관련용어를 권두에 용어 정리 특강을 통해 따로 수록하여, 시험장에 들어서는 순간까지 중요 개념들을 효율적으로 복습할 수 있게 하였습니다.
4. 다양한 스크립트(Script) 문제의 유형과 모범답안을 원고지 형식으로 수록하여 이론과 실기를 병행하고, 독자들로 하여금 실제 시험 형식에 익숙해질 수 있게 하였습니다.
5. 2007~2009년에 출제된 실제 기출문제를 통해 실제 시험의 난이도와 출제 경향과 흐름에 대해 파악할 수 있도록 하였습니다.
6. 시대고시기획 홈페이지에서 감수자의 직강강의를 들으실 수 있습니다.
|
3년 전에 자격증 취득해 놓았는데 도움이 될 것 같아 기쁘네요^^
감사합니다.
감사합니다 ~ 수고하세요 ^^
이것저것 봐도 어떤책이 좋은지 애매하던데ㅠ 좋은정보 감사합니다!!!
감사합니다^&&
좋아요
좋은정보 ㄱ ㅅ여~