안녕하세요?
올리베스 명품관 입니다.
저희 매장에서는 온라인 판매를 하지 않습니다.
최근 일부 온라인 판매에서 발생되는 여러가지 문제점들로 인해 고객님들께서 불신을 가지기 시작했고
또한 일부 판매상에서 제품을 속여서 판매하는 문제점들이 발생되어 저희는 결심을 하게 되었습니다.
1. 온라인상에서 판매되는 가죽소파의 경우 외피와 내피(일명도꾸)의 구분을 설명하지 않고 통틀어서 가죽이라고만
설명하며 퀄리티부분에서 엄청난 차이가 있음에도 같은 가죽으로 설명(KBS 소비자고발 프로그램참조)
2.온라인상에 오리지널 수입가구의 사진을 올려놓고 비슷하게 카피하여 판매하는 행태로 고객님들의 시선을
흐리게 하고 있으며 판단의 기준을 흐리게 함
3. 천차만별 가격으로 결코 온라인상에서 판매되는 제품들의 가격이 오프라인보다 절대 싸다고 할 수 없는 실정
- 확인결과 일부 온라인상의 제품가격이 공단보다 10~30% 비싸게 판매되고있슴
4. 실제 앉아보는 느낌과 사진상으로 보는 제품의 안락함과 견고성이 눈에띄게 차이가 있슴
5. 특히 고가품의 제품은 오리지널 이태리가죽으로 제작을 한것인지 동남아의 가죽을 사용하는지에 대한 명백한
설명없이 판매되고 있는 실정
위와 같은 여러가지 문제점들로 인해 저희 올리베스에서는 강남에서 10~20분 거리에 위치한 15000평 규모의
공단(헌인가구공단)에 매장을 오픈하여 고객님들께 가격과 시간을 돌려드리고 있습니다.
고객님들께 다시한번 강조드립니다.
수백만원을 호가하는 가구들을 보지않고 앉아보지않고 만져보지않고 구매하는 것은 자칫 구매실수로 이어져
10년을 불편한 마음으로 사용하는 일이 없도록 한번더 신중하게 생각해보시길 권해드립니다.
올리베스 대표 올림