<P> </P>
<P>4월에 <STRONG>조립식 컴퓨터</STRONG>를 구입하면서 윈도우7 CD도 함께 구입하여 정품인증 받고 설치를 완료 했는데</P>
<P>8월부터 컴퓨터가 계속 블루스크린이 뜨고 오류가 나서 AS를 불렀더니</P>
<P>OS를 삭제하고 재설치를 하라고 하더라구요</P>
<P> </P>
<P>검색해보니 기존에 설치되어 있었던 OS가 있어야 삭제가 가능하다, 또는</P>
<P>컴퓨터 전체 포맷을 하면서 도스화면에서 진행해야 한다 등 답변이 여러가지던데</P>
<P>이 컴퓨터는 구입 후 처음 설치한 운영체제가 윈도우7이라서..</P>
<P>삭제하는 방법을 잘 모르겠습니다 </P>
<P> </P>
<P>그리고 삭제 후 재설치 할때도</P>
<P>구입했던 윈도우7 CD 그대로- 인증키 동일하게 다시 진행해도 상관이 없는 것인가요?</P>
<P>지식인 분들의 답변 기다리겠습니다</P>
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첫댓글동일 진행하시면 되는데 4개월만에 블루가 뜬 이유를 찾는게 문제같네요. 보통 블루스크린은 하드웨어적 문제일 경우가 많아요. 메모리나 하드.. 보드.. 아니면 마나프리님의 컴퓨터 사용시간을 생각해보세요. 혹 당나귀종류의 프로그램을 사용하시는지? 물론 자료받는것(바이러스 걸린게 아닌경우) 자체가 컴퓨터에 이상을 주는건 아니지만 장시간 다운및 업로드로인해 하드가 과열되서 차츰 문제가 생기는 경우가 많아요. 하드 온도체크 프로그램을 P2P프로그램과 같이 사용하면 체감할수 있어요 ^^;; 그외 파워가 불안할수도 있고 ㅎ 고려하세요
그냥 포멧하듯이 하면 안되나요? 걍 윈도우 시디를 롬에 넣으시고 전원키고 화면나올때 Del키를 계속누르면 CMOS화면뜨는데 거기서 부팅순서를 CD-ROM으로 우선순위에 놓고 F10눌러서 저장하시면 자동으로 시디인식해서 화면의 지시에 따라 하면 설치됩니다.블루스크린은 제 생각에도 하드디스크에 문제가 생긴거 같은데...하드디스크 표면에 고객센터에 문의전화한번 해보시죠;; 근데 무슨 AS가 제대로 설명도 안해주고 고쳐주지도 않았는지요?
첫댓글 동일 진행하시면 되는데 4개월만에 블루가 뜬 이유를 찾는게 문제같네요. 보통 블루스크린은 하드웨어적 문제일 경우가 많아요. 메모리나 하드.. 보드.. 아니면 마나프리님의 컴퓨터 사용시간을 생각해보세요. 혹 당나귀종류의 프로그램을 사용하시는지? 물론 자료받는것(바이러스 걸린게 아닌경우) 자체가 컴퓨터에 이상을 주는건 아니지만 장시간 다운및 업로드로인해 하드가 과열되서 차츰 문제가 생기는 경우가 많아요. 하드 온도체크 프로그램을 P2P프로그램과 같이 사용하면 체감할수 있어요 ^^;; 그외 파워가 불안할수도 있고 ㅎ 고려하세요
그냥 포멧하듯이 하면 안되나요? 걍 윈도우 시디를 롬에 넣으시고 전원키고 화면나올때 Del키를 계속누르면 CMOS화면뜨는데 거기서 부팅순서를 CD-ROM으로 우선순위에 놓고 F10눌러서 저장하시면 자동으로 시디인식해서 화면의 지시에 따라 하면 설치됩니다.블루스크린은 제 생각에도 하드디스크에 문제가 생긴거 같은데...하드디스크 표면에 고객센터에 문의전화한번 해보시죠;; 근데 무슨 AS가 제대로 설명도 안해주고 고쳐주지도 않았는지요?