어쩌라고요.

[우정셔틀]

* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android 기기
 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인

- 아이폰(iOS) 기기
 · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인

 
1. 발생 일시: 
방금. 10월16일 22시39분

2. 발생한 버그(오류) 현상 상세 내용: 
접속불가

3. 휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보: 
갤럭시 S10+ SM-G975N / 안드버전 12
 
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등): 

[CM캐럿]

말씀하신 현상은 판교 데이터 센터 화재로 인한 서비스 장애로
복구 과정에서 일부 트레이너님들께 발생한 오류 현상으로 확인되었습니다.

현재는 해당 문제가 수정되어 정상적으로 게임 이용이 가능한 점 안내드립니다.