[스튜어디스] 카타르항공 승무원 인터뷰 - 외국항공사 스튜어디스로 살기
국내 경기는 계속 어렵고 젊은 인재는 쌓여가는 가운데 인력수급에서도 경제원칙은 철저히 적용된다. 수요가 있는 곳에 공급도 늘어가는
법. 각종 에이전시와 공공기관에서도 해외취업알선에 열을 올리는데 당신이 주저할 이유는 무엇인가.
취업 전까지는 어떻게 지내셨나요
어릴 적부터 제 오랜 꿈은 아나운서가 되는 것이었어요. 그 때문에 전공도 선택한 것이었고 대학교 입학하자마자 막연히 준비를 했었죠. 4
학년 때는 구체적으로 공부를 했습니다. 방송 아카데미를 다니면서 실무공부를 하고 KBS 남북교류협력단에서 6개월간 방북체험 연예인들
을 대상으로 방송을 하기도 했구요.
그런데 갑자기 승무원에 관심을 갖게 되셨군요
네. 승무원이 되어야겠다고 준비하기 시작한 이래로 승무원의 모임 카페이라는 곳에서 굉장히 많은 자료를 얻었습니다. 물론 카타르 항공
취업정보도 그곳을 통해서 알게 됐구요. 그밖에 승무원 시험 준비 스터디모임을 구성하여 활동했는데 그곳에서 친구들과 많은 정보교환을
했습니다.
무엇보다 언어가 문제되었을 것 같은데요. 여러 가지 언어를 구사해야 하나요
카타르라는 나라는 기본적으로 카타르 여성의 사회활동이 제한되어 있습니다. 따라서 카타르 항공은 전부 외국인들로 구성되어 있기 때문
에 회사에서의 공식언어가 영어입니다. 영어로 모든 의사소통을 하기 때문에 영어만 잘하면 카타르 항공에서 일하는 덴 아무 문제가 없다
고 할 수 있습니다. 물론 아랍 승객들이 많기 때문에 간단한 아랍어는 교육 과정 중에 배우게 되고 그 외에 다른 언어 구사가 가능하다면 그
에 해당되는 노선에 더 많이 투입되는 경향이 있습니다.
가족이나 친구들과 떨어져 살아야 하고 여러 불편한 점도 많을 텐데 결심하기 힘들진 않았나요?
걱정보다는 새로운 세계와 일에 대한 기대감 때문에 망설임 없이 결정할 수 있었습니다. 물론 몸이 아프거나 할 경우 조금은 힘들다고 생각
될 때가 있어요. 하지만 이런 경험을 통해 많이 배우고, 혼자서 생각하고 판단하는 능력을 기를 수 있으니까 외로움까지도 즐길 수 있을 정
도로 씩씩해졌답니다.
직원들은 어떻게 대우하는지 궁금하네요
회사에서 대략 40여 평의 아파트와 교통편, 수영장, 헬스장 등의 편의를 모두 제공합니다. 한 아파트에 2~3명씩 같이 살게 되는데 주로 다
른 나라 친구들과 생활하기 때문에 여러 나라의 문화를 체험하는 기회를 가질 수 있죠. 기본급은 일정하고 개인의 비행시간에 따라서 수당
이 떨어지는 식으로 월급이 책정됩니다. 처음 입사하자마자 이코노미 클래스 승무원으로 일할 경우, 비행수당 때문에 사람마다 차이는 있
겠지만 대략 연봉 2천5백만원 선이고, 1년 6개월 정도 후에 비즈니스나 퍼스트 클래스 승무원으로 진급하면 대략 연봉 3천만원 선입니다.
월급은 카타르 돈인 리얄(riyals)로 지급되구요.
교통편까지 제공하면 생활비는 별로 안 들겠네요
생필품의 가격은 한국과 비슷하지만 식료품 등은 굉장히 싸기 때문에 본인의 노력 여하에 따라 상당량을 저축할 수 있답니다. 저 같은 경우
는 카타르에서의 지출은 많지 않지만 다른 나라로 여행 갔을 때 되도록 많이 둘러보려다 보니 조금 더 돈이 많이 드는 편이구요.
대부분이 계약직으로 입사를 하던데 재계약이 문제되진 않는지요
카타르 항공의 경우 3년 계약으로 입사를 했지만 원하는 시기에 언제든지 퇴직할 수 있으며 본인 의사에 따라서 계약기간이 연장되기 때문
에 그런 면에서는 자유롭습니다. 계약 후에 기회가 닿는다면 이곳에서의 경험을 살려 다른 항공사에도 도전해볼 생각이구요.
외국 항공사 선발 과정은 어떤 방식으로 진행되나요?
카타르 항공에 지원할 당시 싱가포르 항공과 말레이시아 항공에도 지원했었습니다. 운이 좋아서 세 항공사 전부 최종 선발과정까지 경험할
수 있었는데, 기본적으로 외국 항공사에서는 영어로 자유롭게 대화하고 의사 소통하는 능력을 가장 많이 봅니다. 또한 승무원으로서 가져
야 할 기본 자질, 즉 언제나 긍정적인 마인드로 손님들을 웃으며 대할 수 있는지 등의 기본 태도를 많이 보는 듯합니다. 카타르 항공의 경우
한국 에이전시 대행 1차 면접, 모든 사람 앞에서 영어로 자기소개 등을 하는 2차 면접, 필기시험, 메이크업을 지우고 하는 최종면접의 순으
로 시험이 이뤄졌습니다.
외국 항공사에 한국인들 진출 전망은 어떤가요? 앞으로도 길이 많이 열려 있다고 보세요?
승무원으로서 한국인들에 대한 회사에서의 평가는 상당히 우수합니다. 월급에 연연하기보다는 승무원이라는 직업 자체를 즐기는 모습이
회사뿐만 아니라 승객들에게도 아주 좋은 인상으로 남아 있으니까요.