[질문] Chapel Hill Gas 신청(Dominion Energy)

[지우아빠]

안녕하세요. 

오는 7월말에 두 아이 포함 네 식구가 채플힐로 이사를 하는데요(이 곳 까페 분들과 NC 지인의 도움으로 집은 잘 계약했습니다).

입주일이 한 달 정도 남아서 유틸리티 신청을 시도해보았습니다(집주인이 보내준 신청 필요한 유틸리티 항목과 각 유틸리티 서비스 제공 회사들의 연락처를 토대로 - 다 아시는 분이 대부분이지만 혹시 모르는 분들을 위해 이 글 말미에 붙여보겠습니다). 전기-Duke Energy와 수도-OWASA는 무사히 신청+deposit 결제를 하였으나, 가스 신청-Dominion Energy에서 막혔습니다. 

어렵사리 통화해보니(제가 얼른 말을 잘 이해를 못해서...^^;) "SSN 없이 Start Service 신청을 하려면 홈페이지에서 다운 받을 수 있는 "Identity Verification Form"에 정보 입력하고 'Notary 받아서' 제출해야 하고, 그 외에 SSN 없이 미국 밖에서 미리 Start Service 신청을 할 방법은 없다" 라고 하네요. 그러니 "NC 내 다른 사람을 통해 notary해서 내든 아니면 NC 들어온 직후에 내라(신청해라)"라는 답변이었구요.

이런 경우에는 미국 들어가기 전 신청하려면 어떻게 해야 할까요. 

- 저의 Identity를 확인하는 공증인데 제가 정보를 채운 form을 지인이나 집주인에게 보내서 대신 공증받아 달라고 하여 내는 것이 가능할까요. 즉,  

- (Dominion Energy에서 받은 form의 공증 관련 내용은 아래와 같습니다) Section II의 Notary를 NC 거주 중인 다른 사람이 받아줄 수 있는 것인가요.

State:                               County:

I do hereby certify that                         personally appeared before me this day and is known to me (or satisfactorily proven) to be the person whose name is subscribed to the within instrument and acknowledged that he/she executed the same for the purposes therein contained. WITNESS my hand and official seal this       day of            in the year 20    .

          My commission expires:                  

          Notary Printed Name

          Notary Signature

This Identity Verification Form was completed by a notary at the following address:

Notary Address:

City:                  State:                      Zip:

NC 정착 선배님들의 조언 부탁 드립니다. 감사합니다 :)

[첨부 - 채플힐 유틸리티 서비스 제공 회사 목록] - 참고로 제가 구한 집은 빈야드 쪽입니다. 

Electricity:

Duke Energy

https://www.duke-energy.com/customer-service

Phone: 800.777.9898 

Monday - Friday 7 a.m. to 7 p.m. EST  

Gas:

Dominion Energy

https://www.psncenergy.com/

1-877-776-2427

7:00 a.m. - 9:00 p.m., Monday-Friday

Water:

OWASA

https://www.owasa.org/

Telephone: (919) 968-4421 

Phone: 919-537-4343 

Internet:

AT&T

https://www.att.com/contactus/index/internet.html?tab=1

866.861.6075 

Monday - Friday, 8 a.m. - 10 p.m. ET,

Saturday and Sunday, 8 a.m. - 5 p.m. ET

or

Spectrum

1877 892 0116

[나그네길]

조금 전에 통화해서 신청했습니다. https://account.psncenergy.com/startorder/#start1-enter-address
화면 오른쪽 866-794-5062로 연락했구요. SSN 없으면 여권번호 생년월일 등을 물어봅니다. 공증서류를 요구하지 않았습니다. 미국와서 미국번호로 통화하시면 되지 않을까 싶습니다. 전기,수도가 급하지 가스는 며칠 늦게 해도 괜찮습니다. ^^

[지우아빠]

빠른 댓글 감사 드립니다~ 저도 위 번호로 다시 연락을 해보았고 이번엔 여권번호 생일 얘기하고 주소와 입주일자까지 이야기하는 데까지 갔습니다! 그런데 서비스 시작을 하려면 집에 방문하여 점검 후 턴온을 해야 한다고 방문 스케줄을 잡더라구요. 제가 시간 예측이 안 돼서 다음에 잡자고했는데.. 회사 답변 요지는 이렇게 방문 확인해야 서비스가 시작된다고.. 원래 그런건가요?^^ (결국 스케줄링 못해서 원점으로 돌아간 것 같습니다)

[나그네길]

네. 오늘 오전에 온다고 해서 기다리고 있습니다. 입국하시고 전화하셔서 다음날 방문하라고 하시면 될 듯합니다.

[Orion]

안녕하세요?
혹시 전기와 수도 계좌 오픈하시고, 홈페이지에서 바로 조회 되던가요?
전기는 되는데 수도가 안되어서 살짝 불안한 마음이 드네요...

[지우아빠]

아 저는 홈페이지 조회가 될지 잘 몰라서(시스템을 잘 모르다보니..) 상담원분께 제 이메일로 confirmation letter를 보내달라고 했어요. 듀크 에너지는 한 페이지 짜리 ‘서비스 주소/ 시작일’이 적힌 레터를 보내주었고 수도 쪽은 자기들은 그런 컨펌 레터는 없다며 대신 자기 컴퓨터에 입력된 제 서비스 신청 정보 화면을 캡쳐해서 메일로 보내주었습니다~

[Orion]

아..그런 방법이 있었군요
답변 감사드려요
전 다른 방법을 좀 찾아봐야겠네요
분명 못알아들은것 같은데
다시 물어보질 않아서
걱정이 되네요
감사합니다

[지우아빠]

나그네길님 확인 정말 감사 드립니다. 저도 결국 가서 방문예약하는 식으로 진행해야 하겠네요. 말씀하신대로 여름이기도 하니 전기 수도처럼 급하지 않으니 마음 편히 먹겠습니다^^

[나그네길]

파란색 옷입은 엔지니어가 와서 집 밖에 있는 굵은 가스밸브를 몽키스패너로 돌려주는게 전부입니다. 컴온인 했더니 오히려 당황하더군요.하루하루 시트콤 찍고 있습니다.^^