POS시스템7

[박정훈]

전산시스템 - POS데이터 활용, 이것만은 명심하자

 

 

 

6) POS데이터 활용의 전제

 

 

약국과 같은 유통업의 경영관리에 있어서 POS정보의 효율적인 이용을 위해서는 다음의 전제들이 해결되어야 한다.

 

 

(1) 정보활용 수준의 명확화

 

POS데이터는 영수증 단위의 단품정보로 모든 각도로부터 분석이 가능하다. 반면에 데이터의 홍수로 역효과를 유발시킬 수 있기 때문에 누가, 언제, 어떤 목적으로 데이터를 활용할 것인가를 사전에 명확하게 하여야 한다. 또한 점포 내 재고의 압축율이나 일일거래액의 목표치를 사전에 설정하여야 한다.

 

 

(2) 데이터정도의 유지

 

정확한 데이터를 수집하는 것이 데이터 활용이 기본이다. POS정보의 정확도는 기계적으로 보장되어 있을 뿐이므로 정확하게 운영되지 않으면 데이터 그 자체에 대한 신뢰가 없어지게 된다.

 

 

 

(3) 타 정보와의 결합

 

 

POS정보를 단독으로 분석하게 되면 그 활용범위는 한정된다. 따라서 매입, 재고정보, 판촉정보, 시장조사 데이터들을 결합시켜 분석하는 것이 중요하다.

 

 

(4) 실용적 시스템의 구축

 

POS정보를 경영관리의 각 층에 활용시키기 위해서는 알기 쉬운 산출이 필요하다. 따라서 다양한 출력, 통계방법을 연구하여야 한다.

 

 

(5) 커뮤니케이션의 원활화

 

POS시스템의 개발자(약국관리프로그램 제공업체)와 활용의 현장부문(약국현장)과의 협력정도가 POS시스템 확대의 관건이 될 수 있다.

 

실제 약국가에서 POS와 관련된 요구가 적어서, 약국관리프로그램 제공업체에서 개발을 소홀히 하기도 하고, 근본적으로 약국가에서 POS에 대한 정보가 적기 때문에 약국관리프로그램 제공업체에서 정보를 제공해주어야만 하지만 그렇지 못한 현실이다. 이와 더불어 POS정보를 효과적으로 활용하여 POS시스템 효율을 극대화시키기 위해서는 다음 과제들도 반드시 극복되어야 할 사항이다.

 

① POS시스템에서 수집한 정보를 유효하게 활용하기 위한 소프트웨어의 충분한 개발 : POS시스템의 정보는 단품별정보이기 때문에 매우 방대한 양인데 이를 마케팅정보로서 효율적으로 활용하는 방법을 강구하여야 할 것이다.

 

② POS시스템의 정보는 상품보충의 효율화, 적정재고의 유지 등 단기적인 업무효율화에는 매우 유효하지만, 장기적인 관점에서 경영의 효율화를 도모하기 위한 정보로서 어떻게 활용할 것인가의 문제 : 경영전략정보로 활용하려면 장기에 걸쳐 축적된 POS정보를 정리해석 할 필요가 있으며, 이에는 정보의 참신성, 정보량 등에서 활용상 어려운 점이 있다.

 

③ POS시스템은 상품이 판매되어야 비로소 정보가 창출된다는 점이다. 따라서 고객의 잠재적 욕구를 파악할 수 없어 고객과의 직접적인 접촉을 통해서 잠재적 욕구를 파악하는 것이 긴요하다.

 

④ POS시스템을 충분히 활용할 수 있게 하는 토탈 시스템의 정비가 필요하다.

 

 

 

4. 유통업 전체로 본 POS시스템의 동기와 효과분석

 

 

약국POS시스템은 현재 도입초기에 해당하기 때문에 다양한 조사가 이루어지지 못한 현실이다. POS시스템에 대한 더 넓은 정보를 얻으려면 약국도 전문의약품을 제외한 부분을 생각해보면 일반유통업과 별반 다를바 없는 구조를 지니고 있기 때문에, 일반 유통업에서는 어떻게 POS시스템에 대한 동기와 효과분석을 하고 있는지에 대해서 알아볼 필요가 있다.

 

 

 

1) POS시스템 도입의 동기

 

 

(1) 상품별/시간대별 제품 판매현황의 신속한 파악을 위해서였다(83%)

 

: 대부분의 유통업체에서는 POS의 가장 큰 장점을 각 상품별/시간대별/부문별 제품의 판매현황과 재고현황을 신속학고 정확히 파악하여 점포경영을 합리화하는 것이라 인식하고 있었다.

 

 

(2) 다점포화, 지방출점의 가속화로 인해 필요하다고 응답했다(57%)

 

: 각 유통업체들이 PB개발 등의 독자적인 머천다이징 활동과 규모의 경제를 달성하기 위해서는 다점포화가 필수적이고, 이들 여러 점포를 효과적으로 관리하기 위해서는 POS시스템은 필수적이라 할 수 있다. 약국도 차후에 법인화와 체인화가 활발히 된다면 마찬가지의 필요성이 대두될 것이다.

 

 

(3) 유통정보화 사회에 대비하기 위해서였다(57%)

 

: 현대는 정보화시대로서 정보물결을 슬기롭게 극복하지 않고서는 조직의 생존자체가 위협받을 수 있다.

 

 

(4) 고객서비스를 강화하기 위해서였다(55%)

 

: POS를 통해 소비자가 원하는 상품을 신속하고 저렴하게 공급할 수 있으며, 이는 궁극적으로 고객서비스를 향상하는 것이 될 수 있을 것이다.

 

 

(5) 머천다이징의 개선을 위해서였다(42%)

 

: 과거의 수작업이나 서류작업에 의한 머천다이징 활동은 한계를 가질 수밖에 없다. 따라서 POS를 통한 능률적인 머천다이징 활동을 기대할 수 있다.

 

 

(6) 신속한 수/발주를 위해서였다(37%)

 

: 수천, 수만 가지의 단품을 취급하는 유통점에서는 POS를 통해 결품의 확인과 과잉재고를 빨리 파악할 수 있기 때문에 필요시에 신속하게 수/발주를 할 수 있다.

 

 

(7) 기타 동종업체와의 경쟁에 대비하기 위해, 인건비 절감 등의 이유가 POS 도입의 동기였다.

전산시스템 - POS시스템&시간 이상 교육은 필수!

 

 

 

2) POS 시스템에 대한 교육시간

 

 

POS시스템에 대한 교육시간을 보면 1일에서 3일 정도가 25% 이었고, 4시간에서 8시간 정도가 24%정도를 차지하고 있었다. POS시스템의 활용도를 극대화하기 위해서는 일반종업원에 대한 통상적인 교육 외에도 전산을 담당하는 직원에 대한 전문적이고 깊이 있는 교육이 필요하다.

 

연구공간 DOP에서 진행하는 POS설치프로그램을 보면 직원교육2시간, 약국장 교육 3시간정도를 할애하고 있는데, 교육을 받고 설치를 하는 약국은 활용도가 매우 높고, 그렇지 않은 약국은 중간에 포기하는 경우가 상당히 많다.

 

약국POS의 경우 정착이 잘 되려면, 약국장을 대상으로 한 사전교육 3시간, 설치 시 직원교육 2시간, 설치 시 약국장 교육 3시간 등 총 8시간정도의 교육시간이 필요하다고 생각된다.

 

 

 

3) POS시스템의 운영효과

 

 

POS시스템을 운영하게 되면 주로 어떤 부문에서 효과를 나타내는지를 알기 위해 조사하여 보았다. 그 결과 데이터 수집부문에서 가장 효과가 크고, 다음이 점포운영의 합리화, 금전등록업무 부문, 상품계획 부분, 점포운영의 적정화 부분, 상품회전율 부분 등의 순서였다.

 

 

 

4) 금전등록 부분에서의 효과

 

 

POS시스템을 도입하여 금전등록 부분에서 얻는 효과를 세분하여 살펴보니 상품의 계산시간의 단축(52%)와 정산시간의 단축(52%)이 가장 큰 효과로 인식하고 이었다. 이러한 두 가지가 계산대에서 즉각적으로 나타나는 효과라 할 수 있다. 다음이 계산착오의 감소(44%)와 현금관리의 개선부문(34%), 그리고 매출전표의 감소부문(18%)에서 효과를 보고 있는 것으로 나타났다. 이와 같은 효과는 POS를 통해 기대하는 가장 일반적이고 직접적인 효과라 할 수 있다.

 

 

 

5) 데이터 수집부문에서의 효과

 

 

POS시스템을 도입하여 데이터 수집부문에서 얻는 효과를 세분하여 살펴보니 정보발생시점에서 정보수집이 가능한 것이 가장 큰 효과이었다(82%). 이는 역시 POS를 통해 거래가 발생하는 시점에서 즉시 정보를 수집하여 활용할 수 있는 것이 가장 큰효과라 볼 수 있다. 다음이 수집된 정보를 신뢰할 수 있기 때문에 정확한 의사결정을 할 수 있고(58%), 데이터 수집이 신속하고 간편한 것(49%)등이 기대하는 효과이었다.

 

 

 

6) 점포운영 합리화 부문에서의 효과

 

 

POS시스템을 도입하여 점포운영 부문에서 얻는 효과를 세분하여 살펴보니 점내 관리 능력의 향상(79%)이 가장 큰 효과로서 과거에 수작업으로 수행되었던 일보다는 여러 가지 면에서 현저히 효율성이 향상되는 것이다.

 

 

 

7) 점포운영 적정화 부문에서의 효과

 

 

POS시스템을 도입하여 점포운영의 적정화 부문에서 얻는 효과를 세분하여 살펴보니 단품별 매출정보의 파악이 가장 큰 효과이었다(86%). POS시스템이 추구하는 가장 기초적인 목적은 단품별 매출정보를 신속히 파악하여 효과적인 재고 및 주문관리를 할 수 있다는 것이다. 다음이 재고의 자동파악(61%), 재고조사 보고의 정확화(40%), 판매관리보고서의 작성이 용이(37%), 적시의 가격인하(22%) 등이었다.

 

 

 

8) 상품회전율 부문에서의 효과

 

 

POS시스템을 도입하여 상품회전율 부문에서 얻는 효과를 세분하여 살펴보니 적정한 재고수준의 결정을 통해 과잉상품이나 품절을 방지하는 것이 가장 큰 효과이었다(86%). 그리고 이러한 적정수준의 상품을 보유하여 재고상품의 회전율을 향상시킬 수 있으며(80%), 신속한 주문개선(50%), 품절의 방지(42%)등을 통해 전반적으로 상품회전율을 향상시킬 수 있었다.

 

 

 

9) 상품계획 부문에서의 효과

 

 

POS시스템을 도입하여 상품계획 부문에서 얻는 효과를 세분하여 살펴보니 고객의 구매동향을 파악하여 효율적으로 대처하는 것이 가장 큰 효과이었다(86%). 다음이 판매효과의 분석으로 계획구입이 가능한 것이었으며(82%), 단품별 이익관리가 가능하며(70%), 매장의 진열면적을 효과적으로 관리할 수 있는 것(23%) 등이 상품계획 부문에서의 POS효과로 인식하고 있었다.

 

 

 

10) POS를 준비기간과 비용

 

 

백화점과 같은 업체의 경우는 평균 설치에 9개월 정도의 시간이 소요되었고, 설치총비용은 17억원 정도이며, 운영하는데 들어가는 월평균비용은 1300만원 정도였다.

 

약국의 경우는 PM2000사용 약국의 경우 1대당 설치비용이 약 60만원, 유지비용은 월 6000원정도의 소모품이 소요되고, 타 약국관리프로그램사용 약국의 경우 1대당 설치비용인 약 300만원, 유지비용은 월 50,000원정도의 비용이 소요되고 있다(2007년 7월 현재).

 

 

 

5. POS시스템의 효율적인 도입방안

 

 

 

1) 도입 사전준비

 

 

무작정 남이 좋다고 해서, 해야만 한다고 해서 하는 것이 아니라 시작 전 단계부터 철저하게 준비 하는 것이 성공적인 POS시스템 도입·활용의 관건이 된다.

 

도입 후 운용이다 활용은 현장을 중심으로 하여 이루어진다. 따라서 ‘얼마나 약국의 실제 담당자들의 의식을 향상시킬 것인가’가 포인트가 된다. 많은 사례에서 보는 바와 같이 실제담당자들은 ‘변화를 싫어한다’는 것이다.

 

특히 POS시스템 도입에 찬성한다하더라도 사전준비 시에 발생하는 작업량 가중은 가능한 피해가고 싶다고 생각하기 마련일 것이다.(특히 약국과 같은 소규모영세업체의 경우에는 담당자 그 자신이 약국경영자가 되는 경우도 상당하다.) 물론 현상유지로는 안된다는 것쯤은 이해하고 있으면서도 특히 정보 시스템에 대해서는 머리로만 이해할 뿐 좀처럼 받아들이기 어렵다.

 

그날 그날 그냥 별일 없이 진행하고 싶어 하고, 시스템이 바뀐다고 당장의 매출이나 이익의 상승으로 이어지는 것이 확실하게 받아들여지지 않는다면 ‘장래를 위하여’라는 말이 쉽게 받아들여질 리 없는 것이다. 그렇지 않아도 기계정보제품에는 ‘컴맹·기계치’라는 저항감을 갖고 있기 마련이므로 특별히 직접 부딪힐 담당자들은 골치 아프기 마련이다.

 

이러한 문제들을 만들지 않고 POS데이터 활용으로 연결시켜 가기 위해서는 담당자의 이해와 의식을 높이는 것이 중요하다. 도입목적이나 스케줄, 방침뿐만 아니라 도입에 따른 현장 작업의 변화, 필요성을 설명해 주어야 하고 특히 효과를 얻는 대신 발생하는 새로운 작업, 또는 가동과도기에 발생하는 현장작업에 대해서도 숨김없이 설명해 주는 것이 좋다.

 

과거에는 그냥 모아만 두었던 거래명세서를 일일이 입력하고, 유효기간을 체크하고, 재고를 파악하는 일은 누구에게다 귀찮고 힘든 일이기 때문이다

전산시스템 - “POS 도입에도 순서가 있다”

 

 

 

2) 도입순서

 

 

성공적인 POS시스템 도입을 위해 다음의 순서에 입각하여 진행된다면 앞서 살펴본바와 같은 문제점 발생을 방지하는 데 많은 도움이 될 것이다.

 

먼저 최고 관리자(약국경영자)는 강한 리더십으로 의욕과 확신을 가져야 하며 그러한 환경 속에서

 

 

① 도입움직임 고조

 

경영자의 강력한 의지로 도입에 대한 분위기를 고저 시킨다.

 

 

② 도입 목적과 계획 작성

 

가능한 구체적인 수단을 강구하여 착수하여야 한다. 예를 들면, POS 기기가 자리 잡을 수 있도록 카운터의 위치를 수정하거나 직원들의 의식을 향상 시킬 수 있도록 구체적인 커리큘럼을 준비하여 자연스럽게 의식을 향상시킬 수 있도록 하여야 한다.

 

 

③  도입 추진 담당자 결정

 

약국경영자 혼자만이 아닌 같이 책임지고 도입을 맡아서 할 담당자를 결정하여야 한다.

 

 

④ 약국 내 의식 조성

 

POS에 대한 정확한 약국 내 인식이 되어야 한다. 이것은 또한 현장 담당자와 그 외 모든 직원들에게 필수적으로 하여야 할 교육의 모든 것을 포함하고 있다. 외부강사를 초빙하거나 아니면 자발적인 학습에 의해서 POS의 중요성을 깨닫게 하는 방법들이 있다.

 

 

⑤ 현장의 토대 만들기

 

고객 및 약사의 동선을 확보하는 것이 좋다.

 

 

⑥ 실제기기도입

⑦ 활용의 순서로 진행되어 진다면 별다른 마찰이 없이 성공적으로 도입할 수 있을 것이다.

 

 

결국 시스템을 계속 운영하는 것은 사람이며 사람을 활성화하지 못하면 어떠한 성과도 기대할 수 없다. 계속적으로 운영하기 위해서는 단순한 이해에서가 아니라 이해와 실천이 가능한 시간적 여유를 제공하는 것이 필요하다.

 

일반적으로 규칙이나 매뉴얼 또는 강제적으로 성과를 올리는 경우일수록 단순한 시스템의 범위를 벗어나지 못하는 예가 많으므로 이에 특히 유의할 필요가 있다.

 

성공적인 POS시스템 활용을 위해서는 교육을 받은 인적자원이 정보의 가치에 대한 이해가 확실해야 한다.

 

정보의 가치는 네  지로 구분하여 볼 수 있는데 그것은 다음과 같다.

 

첫 번째 정확도이다. 이것은 정보로서의 기본조건이며 너무나 당연해서 그냥 지나쳐 버리기 쉽다. 그러므로 대부분의 POS정보도 이 단계에서 정보의 가치를 상실하고 있다고 할 수 있다.

 

두 번째는 속도이다. 안목을 가진 사람일수록 속도는 매우 중요한 가치가 된다. POS에서는 이러한 정확성과 속도를 ‘점포 대응형’의 가치 구분으로 보면 편리하다.

 

세 번째는 가공도이다. 이것은 정보의 해석도를 높이고 가공함으로써 부가가치를 높이는 정보이다. 여기에서는 서로 다른 정보가 발생하기 쉽다. 한 가지는 안목을 가진 사람이 개발한 가공정보이며 또, 한 가지는 해석기술을 우선한 정보이다.

 

여기에는 큰 차이가 있다. 후자는 간혹 히트하는 정도의 정보로서 ‘가치는 낮지만 보기에는 좋다’ 이른바 초보자 지향정보라고 할 수 있다. 이 판단은 감식할 수 있는 안목을 가진 약국경영자에게 맡길 수밖에 없다.

 

네 번째는 독점도이다. 정보가치를 독점성으로 요약할 만큼 이것은 중요한 것이며 차별화의 조건이 된다. 앞서 살펴본 바와 같이 약국경영에 있어서 POS시스템 의 활용은 필수적이라고 할 수 있다. 비슷한 환경에서 상대방을 이기이 위해서는 1차 데이터의 가공도를 높이고 자사의 체질에 맞는 POS정보를 개발함은 물론이거니와 이 모든 것이 완전히 갖추어 졌을 때 비로소 성공적인 약국 운영에 한걸음 더 다가설 수 있을 것이라 확신한다.

 

 

 

6. PM2000을 이용한 POS시스템 구축

 

 

POS를 도입하기로 마음의 결정을 하고, 약국 구성원들의 동의와 지원을 이끌어냈다면 가능한 빨리 시작하는 것이 좋다. 처음에는 서툴고 어색하고 귀찮은 일이기 때문이 미루기 시작한다면 언제 시작할 수 있을지 장담할 수 없기 때문이다. 약국가에서 유통되는 POS기기와 프로그램은 여러 가지 있지만 본 글에서는 PM2000이라는 약국관리프로그램의 활용을 전제로 한다. 그 이유는 2007년 9월 현재, PM2000이 가장 약국가의 현실을 반영한 POS프로그램이기 때문이다.

 

 

 

1) PM2000 프로그램의 설치

 

 

기존에 PM2000을 사용하는 이용자라면, 버전을 확인하여 만일 4.5버전을 사용하고 있다면 5.0으로 변환하도록 한다.(기존의 5.0 사용자는 바로 2번으로 가면 된다.) 변환작업은 시간이 많이 걸리므로 업무마감시간 이후에 작업을 하는 것이 좋으며 작업하기 전에 기존자료를 백업해놓는 것을 잊으면 안된다.

 

대부분의 약국관리프로그램에서는 데이터의 안전이 우선이기 때문에 자주 백업하는 습관을 갖도록 해야 한다. 데이터 변환작업을 직접 못하는 경우에는 해당 약국의 A/S업체나 대한약사회 PM2000콜센터(02-581-5877), 혹은 팜스프렌(0505-9933-000)에 연락하여 서비스를 받도록 한다.(그림 1. 참조)

 

현재, PM2000이 아닌 약국관리프로그램을 사용하는 경우는 원칙적으로 PM2000으로 데이터를 변환하여 사용하는 것이 가장 좋다. 그 이유는 일반판매와 조제판매를 한번에 관리 할 수 있기 때문이다.

 

하지만, 현실적으로 처방전 입력과 관련된 부분이 익숙하지 않아서 힘이 든다면 일반판매만을 위한 POS프로그램으로 PM2000을 선택해도 무방하다. 만일 데이터변환을 할 경우에는 대한약사회 PM2000 데이터변환 업체인 ‘팜스프렌’의 서비스를 받으면 된다.(그림 2. 참조)

 

 

 

2) POS용 컴퓨터의 확보

 

 

약국에 1대의 컴퓨터로 처방전입력과 POS를 모두 처리할 수도 있지만, 업무의 효율성을 따지자면, 별도의 컴퓨터를 추가로 확보하는 것이 좋다. POS에 필요한 컴퓨터의 사양은 윈도우 XP가 충분히 구동될만한 사양이면 충분하므로 지나치게 고가의 컴퓨터를 선택할 필요는 없다.(그림 3. 참조)

POS설치를 위한 제품 선택방법

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최신 업그레이드 된 프로그램·기종 많아 신중한 선택을

 

3) POS 기기의 공간 확보

 

 

통상 약국에는 컴퓨터가 2대 이상 있다고 해도 그 위치가 매대가 아닌 책상 위나 매대 외의 공간에 비치해두는 경우가 많다. POS를 사용하는 경우에는 매대에서 고객과의 접점이 이루어져야 하므로 컴퓨터를 매대에 설치할 수 있도록 공간을 확보해야 한다.

 

 LCD모니터 이외에 영수증프린터, 가격표시기, 바코드리더기 등도 설치되어야 하므로 넉넉하게 공간을 확보하는 것이다. 그리고 2대이상의 컴퓨터를 사용할 경우에는 인터넷 공유기나 허브를 통하여 데이터를 공유시켜줘야 하고 인터넷도 모두 가능하게 해야 한다. 컴퓨터간의 거리가 지나치게 멀 경우 Lan Cable등의 처리가 곤란할 수 있는데, 최근에는 무선랜카드와 무선공유기가 많이 보급되어 있으므로 5만원 내외의 제품을 선택하여 사용하면 된다. [그림 1]

 

 

 

4) POS 기기의 구매

 

 

대한약사통신(http://www.kpca.co.kr)에 접속하여 POS몰에 접속한다. [그림 2]

 

POS몰에 접속 후 상품을 선택한다.[그림 3]

 

 

① 바코드리더기

 

1차원 바코드리더기는 USB타입과, PS/2타입 2가지가 있다. POS용 컴퓨터로 노트북을 사용하는 경우에는 노트북에 PS/2 포트가 없는 경우가 많기 때문에, USB타입을 선택하도록 한다. USB타입의 경우는 PS/2방식에 비해 속도가 느리다는 단점이 있다.

 

 

② 가격표시기

 

가격 표시기는 소비자가 구매 시 확인하는 있는 고객용화면이다. 처방조제 입력 시에는 본인부담금, 총약제비가 출력되며, 일반판매 입력 시에는 제품명, 단가, 합계금액이 표시된다

서로테크에서 생산하는 SD2000이라는 모델로, 가장 경제적인 제품이다. 한글이 지원되며 PM2000 5.0에서 최적화되어 있는 제품이다. 가격표시기의 기능은 POS프로그램에서 지원을 해줘야 하므로, 가격표시기를 구매하기 전에 해당 POS프로그램에서 사용이 가능한지 확인하고 구매해야 한다. 영문으로 된 가격표시기도 모델에 따라서 지원이 된다. 가격표시기의 컴퓨터연결은 조금 까다로운 편이어서 이후에 설치편에서 설명하도록 하겠다.

 

 

③ 영수증프린터

 

처방조제나 일반판매 시에 고객에게 발급하는 영수증을 발급하는 기계이다. 기존에 약국에서 사용하고 있던 롤 프린터방식의 프린터가 있다면, 굳이 구매하지 않고 기존의 제품을 활용할 수도 있다. 영수증프린터 역시 PM2000에서 지원하는 모델을 선택해야 한다.

 

POS몰에서 제공되는 제품은 2인치감열지를 사용하는 열전사방식의 프린터이다. 자동커팅이 지원되고, 카드 리더기 기능을 추후에 지원할 예정이다. 해당 영수증프린터는 시리얼포트로 연결되는 제품이어서 2대이상의 컴퓨터에서 네트워크로 지원할 수 없다는 단점이 있다. 하지만 이 단점도 차후에 개선될 예정이다. [그림 4]

 

 

④ 라벨 프린터

 

처방조제 시 사용되는 시럽의 복약지도를 위한 라벨출력이나, 바코드가 없는 제품에 약국내 바코드를 만들어서 사용할 수 있는 프린터이다.  PM2000의 유틸리티프로그램인 ‘알리미팜’이라는 프로그램에서 기능을 지원하므로 PM2000 사용자자들만 사용할 수 있다. 열용지를 사용하는 열전사방식이고 USB방식으로 연결된다. [그림 5 ~ 그림 7]

 

 

⑤ 일반약 바코드데이터(1000종, 4000종)

 

POS사용을 위해서는 약국에서 취급하는 수많은 제품들의 기초자료(제품명, 제조회사, 판매가, 매입가, 바코드정보 등)을 만들어야 하는데, 이 작업이 중간에 포기하는 경우도 많이 생기고 시간과 비용이 많이 드는 과정이다. 이런 수고를 덜기위해서는 비용을 지불하여 기존에 만들어진 기초자료를 구매하여 사용할 수도 있다. 인터넷 원격지원으로 진행되며, 1000종 제품의 바코드와 4000종제품의 바코드(약국화장품 대부분 포함)가 지원된다.

 

 

⑧ 타 프로그램 PM2000 변환

 

보통 POS기기의 설치는 약국에서 스스로 소화할 수 있을 정도로 그리 어렵지 않다. 하지만 설치가 어려워서 진행을 하지 못할 경우 방문설치(유료)를 선택할 수도 있다. 설치장소가 지방일 경우에는 3곳 이상의 공동구매의 경우에만 지원이 된다.

 

 

⑦ POS사용 교육

 

이전에 설명하였듯이, POS의 올바른 활용을 위해서는, 구성원들이 POS에 대한 사용방법 등에 대해 충분한 교육을 받아야 한다. 포스사용교육은 약국에 직접 방문해 약국장과 직원들을 대상으로 하는 1:1 교육방식으로 진행된다. 시간에 따라 비용이 달라질 수 있으므로 잘 협의해서 선택하도록 한다.

 

 

⑧ 타 프로그램 PM2000 변환

 

PM2000이 아닌 다른 프로그램을 사용하다가, PM2000을 사용하게 될 경우 기존 프로그램에서 사용하던 고객데이터, 처방데이터 등을 PM2000에서 바로 사용할 수 있도록 변환하는 서비스이다. 2007년 9월 현재, 다음의 프로그램들은 대부분의 데이터가 변환된다.

 

→ 엣팜(구 메디다스, 현 이수유비케어), 윈팜(비트), 비즈팜(네오보탈), 이지팜, 위드팜 등

 

 

다음의 프로그램들은 조제자료까지만 변환이 된다. 

 

→ 베스트팜, My Web, 파파스 21s, 브레인컨설팅, 온팜, Medi114, I-Pharm, 전능컴퓨터

 

데이터 변환 후에는 기존의 프로그램으로 EDI청구가 되지 않으므로 보통 월말에 EDI청구까지는 기존의 프로그램으로 진행을 하고 변환 이후에 입력되는 자료에 대해서만 PM2000으로 청구하는 것이 좋다.(변환된 기존의 자료는 데이터의 안정성에 따라 EDI청구가 잘못될 수도 있기 때문이다.