레오팔레스 맨션 누수 미즈모레 水漏れ문제

[won1]

 안녕하세요 레오팔레스에 살고 있는 유학생 입주자입니다. 다름이 아니라 일주일 전에 제가 잠시 운동 갔다온사이에 집이 꽤 젖어있었습니다. 원인을 잘 모르겠는데 일단 제 집은 다 해결이 되어서 끝난줄 알았습니다. 근데 어제쯤 아랫집이 올라와 자기가 몇일 간 집을 비웠던 동안에 집이 젖어있었다며 화를 내고 욕설과 함께 멱살을 잡는 등의 행동을 하며 어떻게 할거냐고 손해배상을 요구하더라고요. 그래서 대학교의 유학생 담당 교직원 분과 함께 레오팔레스 전화를 하고 했는데 그 때는 건물에 대한 부분은 입주할 때 지불했던 あすか少額短期保険보험이 가능한데 개인 부분은 불가능하다 했는데 갑자기 저 혼자 있을때에는 전화가 와서 원인불명은 보험이 불가하다고 일방적으로 얘기하고 끊어버리더라고요. 외국인이라 그럴수도 있다고 생각합니다. 혹시 위와 비슷한 사례 겪으신 분이거나 관련 상황 잘 아시는 분 조언을 해주실수 있는분 계신가요? 또한, 손해배상 부분에서 (임시호텔비 제공, 젖은 옷 등등) 잘 아시는 분도 계신가요?
대사관에 연락도 할 생각입니다.
잘 부탁드립니다.

[비루괴]

원인이 뭔가요?큰일날까봐 일부러 안 밝히신건가요
일이 더 커질수 있습니다..
물이 갑자기 뚝 하고 생긴건 아닐텐데요..

[won1]

원인을 저도 모르겠어서 업자가 왔다갔는데 그 분도 냉장고 밑이나 세탁기 그리고 윗쪽 천장에서도 흔적 발견된다고 그러고 아직 원인불명이라고 하셨네요

[비루괴]

아랫집 일을 본인이 배상을 하려고 하시길래요.
뭔가 잘못됐으면 정확하게 전달하고 해결하는게 좋습니다.

[임상현부동산]

원인불명일수없습니다.
화재보험이충당가능하고 멱살잡고 욕한거는 고소하십쇼
집이 노후가되서 물이 샌거라면 본인배상할게아니구요.
본인 과실로 된거라면 배상부분이지만 그러기위한 화재보험이있으니까요.
예의가너무없네요.

[won1]

답변 감사합니다. 아스카 소액단기보험인데 그걸로 될까요? 레오팔레스에서는 원인이 명확하지 않은경우 그리고 만약에 자기 과실일 경우에는 안된다해서, 제가 그 일본 보험회사에 전화해보려 하는데 그게 낫겠죠?

[임상현]

당연하지요!

[시간]

레오팔레스 쪽에 문의해 보시고 그리고 계약에 화재보험의 옵션으로 누수도 들어가 있는지 알아보세요. 일반적으로 사용해서 누수가 발생했을시 오너가 고쳐주는 거 아닌가요? 좋게 잘 해결이 됐으면 하네요.

[won1]

답변 감사합니다. 저도 그렇게 생각하고 업자 의견으로는 그렇다는데 아직 원인이 명확하지 않네요.