7호선 전차선 고장

[urban railway]

[질문]

시장님~~ 오늘 아무리 휴일이어도 지하철 고장나면 출근하는 사람들도 있는데, 7호선 하행선 고장나서 사람들 아침부터 떼로 몰려나와서 택시 잡느라 더운데 고생 심했습니다. 출입구앞에 아무 고지도 없고 대처방밥이 없네요

[답변]

5678도시철도공사를 이용중 7호선 전차선 단전으로 휴일에도 출근하시는 고객님께 불편을 끼쳐드린점 고개숙여 사과드립니다. 안전한 운행을 위하여 더욱더 최선을 다하도록 노력하겠습니다. 다시한번 깊이 사과드립니다.

5678서울도시철도공사는 7호선 단전의 원인을 분석, '반면교사'로 삼아 고객님과 빠른 소통할수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로 같은 원인으로 고객님께 불편을 드리는일은 없도 최선을 다하겠습니다. 다시한번 깊이사과드립니다.

[질문]

공공기관 에어컨줄이며 단전하면 뭐해요 ㅠㅠ 지하철은 이렇게 추운데 --; 국민의식성이 문제인듯 합니다

[답변]

열차이용에 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과말씀 드립니다. 5678서울도시철도에서는 전동차 객실 내 온도를 정부 권장 온도인 26~28℃를 유지하기 위해 냉방기 자동설정 운영, 이용고객 혼잡도에 따라 냉방기와 송풍기를 적정히 가동하고 있으며, 지하철 이용시민 개인특성에 맞는 온도환경을 제공하기위해 전동차의 가운데 두칸을 「약냉방칸」으로 지정하여 운영하고 있습니다

[용알이]

국보급S라인 하윤이가 오빠를 기다리고 있어요
언능와서 소주한잔 사주세용~~
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