세상을 바꾼 32개의 통찰

[통통]

책소개

애플컴퓨터의 창조주 스티브 워즈니악, 어도비를 세운 찰스 게슈케, G메일을 만든 폴 부크하이트, 라이코스의 밥 데이비스 등 21세기를 바꾼 창조자 32인의 숨겨진 노력과 고난, 성장과 성공에 관한 통찰을 담은 책. 그들이 어떻게 지금의 성공을 거둘 수 있었는지, 아이디어는 어떻게 떠올렸는지, 어떤 난관이 있었는지, 일에 임하는 자세는 어떠한지를 직접 털어놓았으며, 지금 새롭게 시작하려는 도전자들에게 던지는 진심어린 조언을 가슴 깊은 곳으로부터 꺼내 놓았다.

      

저자 및 역자 소개

저자 : 제시카 리빙스턴(Jessica Livingston)

벤처기업에 초기 자본을 투자하는 회사인 Y컴비네이터(Y Combinator)의 설립 파트너. 버크넬 대학에서 영문학을 전공하였으며, 애덤스 하크니스(Adams Harkness) 투자은행의 마케팅 부사장을 역임하였다. Y컴비네이터의 창업스쿨(Startups School) 설립에 기여하였으며, 성공을 꿈꾸는 수많은 창업자들과 함께 사업을 진행하였다.

역자 : 김익환

카이스트(KAIST) 소프트웨어 전문가 과정 겸직교수이자 소프트웨어 컨설팅 회사인 ABC테크의 대표. 경기고, 서울공대를 졸업하였고 미국 캘리포니아 산호세 주립대학에서 컴퓨터공학 학사학위를, 스탠퍼드 대학에서 컴퓨터공학 석사학위를 취득하였다. GE, Sun Microsystems 등에서 10년간 IT실무경력을 쌓았고, 약 6년간 미국 실리콘밸리에서 세계 150여개 기업에서 인터넷 통합 메시지 솔루션을 제공하는 ‘스탠퍼드 소프트웨어’를 설립하여 제품을 개발하고 회사를 운영하였다. 귀국 후에는 안철수연구소에서 부사장 겸 최고기술경영자(CTO)로 근무하였다. 저서로《대한민국에는 소프트웨어가 없다》가 있다.

목차/책속으로

	• 목차보기

1. 페이팔 PAYPAL｜맥스 레프친 - 인터넷 결재시스템을 개발하다 19
2. 핫메일 HOTMAIL｜사비어 바티아 - 인터넷으로 편지를 주고받게 하다 43
3. 애플컴퓨터 APPLE COMPUTER｜스티브 워즈니악 - 컴퓨터를 모든 사람의 책상 위에 올려놓다 63
4. 익사이트 EXCITE｜조 크라우스 - 검색으로 비즈니스를 만들다 101
5. 소프트웨어 아츠 SOFTWARE ARTS｜댄 브릭클린 - 컴퓨터 화면 위에 스프레드시트를 구현하다 119
6. 로터스 LOTUS｜미치 케이퍼 - 스프레드시트 시장의 킬러앱이 되다 141
7. 아이리스, 그루브 네트워크 IRIS, GROOVE NETWORKS｜레이 오지 - 원격으로 일하는 도구를 만들다 163
8. 블로거닷컴 BLOGGER.COM｜이반 윌리엄스 - 블로그라는 비즈니스 기회를 발견하다 175
9. 야후 YAHOO｜팀 브래디 - 세계를 담은 커다란 디렉터리를 만들다 197
10. 리서치 인 모션 REARCH IN MOTION｜마이크 라자리디스 - 무선네트워크의 가능성을 발견하다 217
11. 마림바 MARIMBA｜아서 반 호프 - 자동업데이트라는 새로운 기회를 찾아내다 233
12. G메일 GMAIL｜폴 부크하이트 - 웹2.0 기술로 이메일의 새 장을 열다 247
13. 웹TV WEBTV｜스티브 펄맨 - 텔레비전 위에 웹을 구현하다 267
14. 티보 TIVO｜마이크 람시 - 디지털 비디오 리코더로 문화를 바꾸다 293
15. 바이어웹 VIAWEB｜폴 그레이엄 - 전자상거래를 가능하게 만들다 313
16. 딜리셔스 DEL.ICIO.US｜조슈아 샤흐터 - 태깅에서 기회를 발견하다 339
17. 블로그라인, 원리스트 BLOGLINES, ONELIST｜마크 플레처 - 웹2.0 기술로 뉴스 통합서비스를 제공하다 355
18. 크레이그리스트 CRAIGSLIST｜크레이그 뉴마크 - 온라인 벼룩시장을 만들다 375
19. 플리커 FLICKR｜카타리나 페이크 - UGC라는 기회를 발견하다 389
20. 웨이즈, 알렉사 WAIS, ALEXA｜브루스터 카힐 - 인터넷을 매개로 한 비즈니스를 최초로 구현하다 401
21. 어도비 시스템 ADOBE SYSTEMS｜찰스 게슈케 - 그래픽으로 세상을 바꾸다 423
22. 오픈시스템 OPEN SYSTEMS｜앤 윈블래드 - 회계프로그램의 초기 모델을 만들다 447
23. 37시그널스 37SIGNALS｜데이비드 하이네마이어 핸슨 - 최고의 웹개발 프레임워크를 만들다 463
24. 아스디지타 ARSDIGITA｜필립 그린스펀 - 소프트웨어 컨설팅의 새 모델을 제시하다 475
25. 포그크릭 소프트웨어 FOG CREEK SOFTWARE｜조엘 스폴스키 - 조엘온소프트웨어로 고객과 소통하다 511
26. 트립 어드바이저 TRIP ADVISOR｜스티븐 카우퍼 - 세계에서 가장 큰 여행자 커뮤니티를 만들다 533
27. 핫오어낫 HOT OR NOT｜제임스 홍 - 늑대와 여우의 본능을 자극하다 555
28. 티클 TICKLE｜제임스 쿠리에 - 온라인테스트로 사용자의 흥미를 유발하다 571
29. 파이어폭스 FIREFOX｜블레이크 로스 - 인터넷 브라우저의 새 모델을 제시하다 583
30. 식스 어파트 SIX APART｜미나 트로트 - 네트워킹의 미래를 발견하다 599
31. 라이코스 LYCOS｜ 밥 데이비스 - 세계 최고의 테크노미디어를 꿈꾸다 619
32. 얼라이언트, 셰어홀더닷컴 ALLIANT, SHAREHLDER.COM｜론 그루너 - 온라인 IR이라는 새 장을 열다 633

	• 책속으로

성공한 창업가들은 그 과정에서 돈을 많이 번다. 그러나 내가 인터뷰한 사람들은 돈을 벌기 위해 일하지 않았다. 그들은 장인정신과 긍지를 가지고 있었고 세상을 변화시키고 싶어했으며 그러한 야망으로 새로운 프로젝트를 수행해 나갔다. 그들은 경제적인 자유를 가지게 되었다는 것에 기뻐했지만, 그렇게 얻은 자유를 더 많은 것을 만들어내기 위해 사용했다.-저자 서문 中

리빙스턴: 어떻게 ‘애플’이라는 이름을 생각해냈나?

워즈니악: 잡스가 생각해냈다. 나도 그때를 기억한다. 샌프란시스코 공항에 도착한 그를 태우고 가던 중이었는데, 그가 갑자기 “회사 이름이 생각났어. 애플컴퓨터.”라고 했다. 둘이서 기술적인 냄새가 나는 이름을 생각해보려고 했지만 어떤 것도 애플보다 마음에 들지 않았다. 그래서 내가 “애플레코드는 어때?”라고 물었는데, 그는 “벌써 그 이름을 가진 회사가 있어.”라고 했다. 그래서 우리는 “좋다. 애플컴퓨터야.”라고 결정했던 것이다. -pp. 78-79

리빙스턴: 로터스를 조사하다 보면 ‘창조적’이라는 말을 많이 볼 수 있다. 프로그래머들은 보통 고리타분한 경우가 많은데, 창조적인 환경을 만들기 위해 의식적으로 노력한 건가?

케이퍼: 그렇다. 나는 진정으로 훌륭한 제품을 원했고 이를 위해서는 창조적이어야 한다고 생각했다. 또한 나 자신이 남들과 다른 독특한 배경을 가지고 있었기 때문에 틀에 박힌 회사문화를 만들과 싶지 않았다. 게다가 난 엔지니어링 전문가도 아니었다. 이쪽 분야 회사들은 창업자의 성격과 흥미를 반영하는 경향이 있다. 마이크로소프트는 빌 게이츠의 이미지를 닮았고, 애플은 스티브 잡스, 볼랜드는 필립 칸을 닮았다. 로터스는 나의 배경과 출신이 그랬던 것처럼 창조성과 혁신성을 가장 중시했다.-pp. 153-154

리빙스턴: 아이리스에서 배운 것 중 그루브에서 활용한 것이 있나?

레이 오지: 아이리스에는 정말 바람직한 문화가 있다. 그곳 사람들은 올바른 이유로 일했다. 한 가지 당부하고 싶은 말이 있는데, 누구에게도 돈을 위해 일한다고 말하지 말고 스스로도 돈을 위해서 일하지 말라는 것이다. 누구라도 당신이 일하는 궁극적인 이유가 보상을 기대하기 때문이라는 것을 알고 있지만 그렇게 말할 필요는 없다.

중요한 것은 사명이고 세상을 바꾸겠다는 생각이다. 사용자와 파트너 그리고 직원들의 삶에 어떤 영향을 줄 것인가 하는 것이다. 그런 사명과 생각으로 일하면 사람들은 당신을 더욱 신뢰하게 될 것이고 오래도록 훌륭한 관계를 지속할 수 있을 것이다. -p.174

리빙스턴: 구글에는 새로운 아이디어를 장려하는 문화가 있는 듯하다. 그렇다면 구글과는 다른 문화를 가진 회사에서 일하고 있는 사람이 기발한 아이디어를 가지고 있다면 어떤 조언을 해주겠나?

부크하이트: 상황에 따라 다르겠지만 결국은 그 사람이 얼마나 모험심이 있느냐에 달렸다고 본다. 구글에 와서 일할 수도 있고, 창업을 할 수도 있고, 그런 기회를 제공하는 다른 회사에 갈 수도 있다. 새로운 아이디어를 수용할 수 있도록 기존 회사의 문화를 바꾸는 것도 생각해볼 수 있겠지만 만약 직급이 낮다면 불가능할 것이다. 내가 인텔을 떠날 때, 상사가 말리려고 “새로운 일을 하기 위해 회사를 떠날 필요는 없다. 인텔에서도 창업할 수 있는 기회가 있다.”라고 설득했다. 물론 믿지는 않았다.-p.264

리빙스턴: 창업하려는 사람에게 해주고 싶은 조언이 있나?

카우퍼: 물론이다. 창업멤버가 중요하다. 대개의 경우 창업멤버들이 오랜 시간 함께 일하지 못한다. 심지어 6개월 만에 헤어지는 경우도 보았다. 창업하기 전에 서로에 대해 알아보기도 하고, 책임이나 권한 같은 문제에 대해서도 충분히 의논해야 한다. “나는 이걸 하려고 하는데.” “무슨 소리야. 나는 저걸 하고 싶었어.” “너무 많은 권한을 가지려고 하는군.” 등의 말을 하며 헤어진 사람들의 얘기를 많이 들었다. 그렇게 될 확률이 높다는 것을 인정해야 한다. 그러나 그런 문제를 미리 해결하고 마음이 맞는 사람을 구한다면 성공할 확률은 높다. -p.549

	• 출판사 리뷰

세계 최고의 테크놀로지 기업을 만든 창조자들은 어떻게 아이디어를 떠올리고, 회사를 시작하고, 난관을 극복하며 성공을 거두었을까? 이 책에는 창조적 아이디어와 열정으로 21세기의 문화와 생활을 바꿔 놓은 32인의 창조자들이 털어 놓은 도전과 성공에 관한 통찰이 담겨 있다. 책에 등장하는 인물들은 서로 출신 배경도 나이도 분야도 조금씩 다르다. 그럼에도 불구하고 그들 대다수에게는 몇 가지 확실한 공통점이 있었는데 다음과 같다.

첫 번째는 대부분의 사람들이 처음에는 이 같은 놀라운 성공을 거두게 될지 전혀 생각하지 못했다는 점이다. 그들 모두는 뭔가 잘못된 것을 바꿔놓겠다는 생각, 스스로 불편한 문제를 해결하는 생각으로 일을 시작했고 결국 성공을 거두었다. 웹메일의 효시인 ‘핫메일(hotmail)’은 회사의 방화벽 때문에 정보교환에 곤란을 겪다가 웹브라우저를 이용해 메일을 주고받으면 어디에서든 이메일을 사용할 수 있겠다는 생각으로부터 탄생했으며, ‘야후(Yahoo)’는 창업자인 제리양이 대학원에 재학하던 당시 참조해야할 기술문서를 수집하고 분류하며 디렉토리화 하던 도중에 탄생했다.

두 번째 공통점은 그들의 아이디어가 처음에는 수많은 반대의 벽에 부딪쳤으며 투자자나 기타 여러 사람들로부터 거부당했다는 점이다. 오늘날 ‘G메일’은 웹2.0을 선도적으로 도입한 효율적인 도구로 생각되고 있지만 개발을 추진할 당시에는 구글 내부 사람들로부터 탐탁지 않게 받아들여졌으며, ‘애드센스(AdSense)’도 현실성 없는 쓸데없는 아이디어라는 이유로 거부당했다. 이제는 MSN-TV가 된 ‘웹TV’는 사람들이 TV를 브라우저처럼 생각하지 않는다는 이유로 투자자들로부터 거부당했다. 그러나 그들은 자기 아이디어에 확신을 가지고 “어떻게든 내 아이디어를 사람들이 사용하게 만들겠다.”라는 투지와 열정으로 일을 추진했고, 결국 커다란 성공을 일굴 수 있었다.

세 번째 공통점은 수많은 시행착오 속에서도 사용자에 대한 관심과 열정을 잃지 않았다는 점이다. 세계 최초의 온라인결제시스템인 페이팔(Paypal)은 암호화 소프트웨어를 개발하는 도중에 사용자들이 정말 원하는 것은 암호화된 온라인 결제시스템이라는 사실을 발견하고 그 분야를 개척했으며, 세계적인 사진공유사이트인 플리커(flickr)는 온라인게임을 개발하던 도중에 부수적으로 마련한 사진공유도구에 사용자들이 열광하는 모습을 발견하면서 사업 방향 자체를 바꾸었다. 그냥 묻혀버릴 수도 있었던 아이디어가 사용자에 대한 끝없는 관심과 융통성 덕분에 세상을 바꾼 아이디어로 거듭나게 된 셈이다.

32인의 창조자들과 대화를 나누며 내용을 정리한 제시카 리빙스턴은 벤처기업에 초기 자본을 투자하는 회사인 Y컴비네이터(Y-Combinator)의 설립파트너인데, Y컴비네이터는 수학에서 Fixed point를 찾아주는 컴비네이터를 말한다. 벤처회사가 본격적인 투자를 받기 전에 그들의 진정한 능력을 찾아 Fixed point를 제공하며 초기 자본을 투자하는 회사인 셈이다.

저자는 이 회사의 설립과 회사 내 창업스쿨(Startups School)을 만드는 데에 깊이 관여하였는데, 새로운 시작을 꿈꾸는 사람들이 어디에서도 들을 수 없는 선험자들의 생생한 경험을 이 한 권의 책을 통해 만날 수 있도록 정리하였다.

추천평

	한국을 떠나 와튼스쿨에서 기업가 정신에 대해 공부하며 느낀 점이 있다. 벤처창업의 성공에는 정답이 없으며 이론화하거나 체계화하기 힘들다는 것이다. 또한 여러 창업자들의 다양한 이야기를 귀담아 들으며 스스로 교훈을 걸러내고 나름대로 체화 해나가는 것이 중요하다는 점도 다시 한 번 실감할 수 있었다. 이 책에는 내가 경영대학원에서 공부하며 접했던 사례보다 훨씬 많은, 32명의 창업자들의 보석 같은 이야기가 담겨있다. 이 귀중한 이야기를 통해 많은 젊은이들이 꿈을 가꾸고 미래에 대한 용기와 교훈을 얻게 되기를 바란다. - 안철수｜안철수연구소 이사회 의장 산업을 키우든 창업을 성공으로 이끌든 가장 중요한 것은 그 일을 하는 '사람'이다. 이 책은 뉴스나 소문으로만 전해 들었던 성공의 주역들이 어떻게 난관을 이겨내며 산업을 키우고 창업을 성공으로 이끌었는지를 한 눈에 보여주고 있다. - 고현진｜LG CNS 부사장 진정한 IT강국이 실현되는 길은 무엇보다 세계적인 IT기업이 탄생하는 것에 달려 있다고 할 수 있다. 이 책은 세계적인 IT기업을 탄생시킨 주역들이 오늘날의 성공을 일구기까지 어떠한 투자 환경과 인적 네트워크를 바탕으로 전진해왔는지, 그리고 그들의 기업가 정신은 어떠했는지를 낱낱이 보여준다. - 도용환｜STIC IT투자 대표이사 비즈니스를 시작하려는 사람들, 창조를 꿈꾸는 사람들, 세상에서 가장 훌륭한 기술을 창조해낸 특별한 얘기를 듣고 싶은 사람들에게 지혜와 직관을 제공하는 책 - 크리스 앤더슨｜와이어드 편집장, '롱테일 경제학'의 저자 진정한 창조가 무엇인지 스스로 경험하게 만들어 주는 생생한 기록을 담은 책 - 크리스토퍼 사카｜구글 특별창업부서장 매혹적이고 재미있으며 풍부한 정보로 가득하다. 훌륭한 테크놀로지 회사들이 어떻게 창조되는지 알고 싶은 사람들이 반드시 읽어야 할 책 - 마이클 맨델｜비즈니스위크 수석 경제학자