안녕하세요. 러브앤피시 운영 팀입니다.
금일 오후 1시 8분경에 서버 모니터링 팀에서 데이터 베이스에 이상 현상을 감지하여
갑작스럽게 서버를 내리는 결정을 하게 되었습니다.
일부 회원님들의 데이터베이스에 문제가 발생되었기에, 부득이하게 지난주 점검 전으로
데이터를 롤백하기로 결정하였습니다.
지난주 점검(1월 25일)으로 데이터를 롤백하기로 결정하였지만, 단 한 분의 회원님도 손해보는 일이 없도록 최선을 다 하겠습니다.
1> 25일 점검 이후~29일 오후 1시 8분경까지 캐시 충전을 하신 분들께는 충전 캐시를 모두 복구해 드리겠습니다.
2> 경험치에 대한 부분은 이번 주 점검 이후 일주일간 100% 무지개 버프를 띄우겠습니다.
3> 25일 점검 이후~29일 오후 1시 8분경까지 제작을 시도하셔서 성공하신 아이템은 운영
팀에 1:1문의를 하시면, 로그를 확인하여 성공하신 아이템을 모두 찾아서 복구해 드리겠습니다.
단, 모두 수작업을 해야 하기에 시간이 오래 걸릴 수 있는 점 양해해 주시기 바랍니다.
(제작 아이템 성공에 소모된 재료 아이템에 대해서는 복구해 드리지 않습니다.)
4> 퀘스트 포인트는 모든 회원님들께 일괄적으로 500포인트를 지급해 드리겠습니다.
5> 랭킹퀘스트에 사용된 누적골드는 소모시키지 않습니다.(현재 랭킹퀘스트 누적골드 및 순위는 정상입니다.)
6> 롤백 시점인 지난 목요일 정기 점검 이후 유저시장 및 개개인간의 거래도 모두 롤백 될 수 밖에 없는 점 다시 한 번
이해해주시고 이에 대한 보상은 물리적으로 불가능 하다는 것에 대하여 다시 한 번 사과드립니다.
다시 한번 게임 이용에 불편을 드린 점 머리 숙여 사과를 드립니다.
더 나은 서비스를 위해 운영 팀 및 개발 팀 모두 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.