습식청소기임대
식당 현장 A/S 사례!
여러분 안녕하세요~:) 바닥청소장비 전문 기업 [엠에스크린] 인사드립니다.
오늘 포스팅에서는 바로 어제, 부천 지역 거래처에 장기임대 납품되어 있는 보행식 습식청소기 'SA-18B' 제품
A/S 요청으로 방문드린 이야기를 전해드리려고 합니다.
SA-18b는 우리나라의 식당, 공장, 주차장 등 다양한 현장에 판매/임대되어 있는 표준형 산업용 청소기 제품으로
습식청소기의 기본기인 하부의 회전 브러시 세척력과 잔수 흡입 능력이 깔끔해, 많이 이용하는 장비인데요
이 곳은, 뷔페식당 타일바닥청소 목적으로 임대되어있는 현장으로
습식청소기의 잔수 흡입 기능이 제대로 발휘되지 않아 며칠간 사용을 못하시다가 연락주셔서 다음 날 바로 출동했습니다.
바닥을 보니 사용 못한 흔적이 고스란히 드러나네요..
도착해보니, 담당자분이 이전과 바뀌어 계셨는데요
정중하게 인사를 나누고 장비를 구석구석 점검해보니,
이 전 담당자분의 관리 소흘로 사용 후 내부 세척이 전혀 되지 않아 이물질들로 흡입로가 막혀 있었고
흡입 고무 스퀴즈의 배열도 알려드린 메뉴얼과는 다르게 장착돼 있어 흡입이 될 수가 없는 상황이었습니다.
이를 충분히 안내드린 후,
내부 세척과 부속품 재 장착을 진행한 후에 사용점검 시작!
조치를 취한 후에는 큰 문제없이 잘 작동됐고,
새로운 담당자분께 다시 관리법을 상세히 안내해드린 후 다음 현장으로 향했습니다.