고객센터 문의 하니 원래그렇다고 합니다. 아쉬운건 판매시 제품상세페이지에 홀잭고무가 탄다는 내용을 미리 알려주었더라면 화목난로 사용전에 미리 예방조치를 하고 사용햇을텐데 .... 소비자입장에서는 연통 홀잭이니 녹거나 타거나 삭는다는 생각은 못하고 그냥 사용하다가 삭고나서야 알게되니..
또 다른 분들이 같은 경험을 하지않도록 화목난로 사용시 주의사항, 홀잭손상 예방법, 불빵손상 예방법 등을 제품판매페이지와 카페내에도 공지하였으면 합니다.
저는 지금은 홀잭고무부분 더 삭아서 바스라지는것을 방지하기 위해 홀잭보호조치를 충분히 하고 사용합니다.
첫댓글 메쉬연통이나 방열패드가 필요할거 같은데요..
저도 홀잭고무가 한번 사용으로 삭아서 바스라져버렸습니다.
고객센터 문의 하니 원래그렇다고 합니다.
아쉬운건 판매시 제품상세페이지에 홀잭고무가 탄다는 내용을 미리 알려주었더라면
화목난로 사용전에 미리 예방조치를 하고 사용햇을텐데 ....
소비자입장에서는 연통 홀잭이니 녹거나 타거나 삭는다는 생각은 못하고 그냥 사용하다가 삭고나서야 알게되니..
또 다른 분들이 같은 경험을 하지않도록
화목난로 사용시 주의사항, 홀잭손상 예방법, 불빵손상 예방법 등을 제품판매페이지와 카페내에도 공지하였으면 합니다.
저는 지금은 홀잭고무부분 더 삭아서 바스라지는것을 방지하기 위해 홀잭보호조치를 충분히 하고 사용합니다.
안녕하세요! 홀잭보호조치는..어떻게 하셨을까요?