<p class="cafe-editor-text">막생은 처음인데 공익 목적으로 알려줘야 할것같아서 글써!<br />혹시 공지 어긴거 있으면 바로 고칠게<br /><br />우선 내가 2월 15일 오후 12:23분에 잠옷을 주문했어<br />그리고 상품을 취소하고 싶어서 "주문취소" 버튼을 찾아봤는데 없더라구<br />그래서 고객 센터 연결이 pm 1-4시 이길래 그전에 Q&A게시판에 주문취소 글을 쓰고, 1시까지 기다린후에 고객센터에 전화를 했는데 2시가 넘도록 안받더라고..<br /></p><p class="cafe-editor-text">이건 내가 1시 되기전에 쓴 게시글이야!<br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/55dc27033b48ff5a10dd05c1807a46ef5a7f17e0' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text">그리고 여기 쇼핑몰에서 2시넘게 전화안받았다가 겨우 전화가 됐는데 그때는 이미 배송중이였어<br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/c5c14b6d01b108c5332e2e4d3dba9d95b2168904' class='txc-image already_attached_image' /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/059b47efc921da5e65e6d092af33cdce5f2dcb37' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text">그래서 이부분에 대해서 어떻게 해야 하냐고 물어봤더니 단순 고객 변심이여서 왕복배송비 6000원을 내야한다는거야<br />근데 나는 그전에 게시글도 올렸고, 전화를 너무 안받아서 취소를 못했다 라고 말하니까 이미 배송이 된 상품에 한해서는 고객 책임이라고 말하더라고<br />만약에 고객센터가 그렇게 바쁘면 시간을 늘리거나 주문취소 버튼이 있어야한다고 생각해<br />그 쪽에서 말하기로는 공지사항에 써놨다고 하는데 주문하기전에는 주문취소 버튼이 있는지 모르고 고객센터 연결이 어려운것도 모르는게 사실이잖아ㅜㅜ<br />게녀들은 확인 잘해서 쇼핑몰에서 조금이라도 피해없길 바랄게..<br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/f13104662ad1497b063852335ff641e4ddd060c5' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text">이건 내가 1시넘어서 두번째 게시글 쓴 내용이야.<br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/4327bd50a519e2aed811263e9eb5190d69e2c8ac' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text">이건 마지막 전화후에 쓴 게시물이야.<br />ㅇㅂㄹ 고객센터에서 내 말 끝나기도 전에 전화 끊어버리고 고객책임이라고 배송비 6000원 무조건 내라고 하니까 더이상 말이 안통하더라고.. 교환 문의때문에 전화 계속 하고 있는데 아직도 안받고 있어. <br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/5bf8f214d3cf8d3aabd2c7473d11b4f041f88c4f' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text">이건 거기서 게시한 공지사항인데 너무 책임감없고, 대처가 미흡하다고 생각해. 공지사항 하나 있다고 자기들은 문제 없다는 식으로 말하니까ㅠㅠ<br /><br />마지막으로 나처럼 괜히 돈날리는 게녀들 없길 바라면서 글 마칠게!</p>
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@소곱짱늦긴해도 해결은 될걸?? 우리가 소보원에 연락하는 이유가 큰 금액 돌려받자는게 아니고 대부분 저런식의 장사 하는 사람들 좀 엿먹이려는게 대부분이라ㅋㅋㅋㅋㅋ쟤네도 소보원 들어가면 일 골치아파져서 어떻게든 마무리지을거야 걱정마러 나도 저런쪽에서 일 한적 있는데 그땐 진상고객이 소보원 전화할거라고 했었는데 팀장이 한숨 쉬면서 그냥 해달라고 해줘 이랬었어
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아 고마워 ㅎㅎ 고칠게!
여기제발 사지마 전화진짜안받고 내가 첨으로 욕나온쇼핑몰임 가방샀었는데 진짜 개싸구려티나고 페북에 광고하는거보면 몇백원~몇천원 이렇게 가격으로 후려치기하는데 진짜 다 그만한 가격값함.. 진짜 사지마세요 제발요
이거 이블랭이라고 캡처본에 있어서 고소 당하는거 아니야 ? 짜르는게 어때 ?
혹시 미안한데 아직도 그렇게 뜨는지 확인해줄수있닝?ㅠㅠ
@승완선배릠 알려줘서 고마워!!
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내꺼도 환불 안해줄까봐 걱정된다ㅜ 이런 쇼핑몰 진짜 처음봤어..
와 진짜 도움줘서 너무 고마워..ㅠㅠ 나도 잘알아보고 환불 늦어지면 소보원에 신고해야겠다 나결국 끝까지 전화통화못하고 교환문의도 못물어봤어^^,,
웅 정말 고마워ㅠㅠㅠ!!
와 진짜;;이렇게해서라도 돈을 벌고싶나 그럼 주문취소버튼을 만들어놓던거
주문취소 버튼없는거 진짜 짜증나ㅠ
ㅁㅊ개어이없네ㅋㅋㅋㅋ
나 이거 소보원에 전화해서 돈 다 환불받은
적 있어!! 배송비까지! 게녀도 방법 알아봐바 진짜 개싸움 ㅋㅋ 거기서 존나 싸가지없게 아
그럼 신고하시던가여 이래서 바로 전화해서 그 다다음날 돈 돌려준다고 연락옴
와 당장 소보원 전화해봐야겠다 진짜 고마워!
@소곱짱 난 삼주기다리다가 도저히 화가나서 취소해달라고 금욜날 올렸었는데 갑자기 월요일아침에 배송시켜버림 그래놓고 금요일날 글올리셔서 저희가 확인을 못했어요~이럼 ㅋㅋ그래서 아니 출발시킨 시간이 오전도 아니고 오후고 팀도 보내는팀이랑 게시판담당팀이랑 같은사람들이 하는 것도 아니면서 뭘 확인할시간이 없냐고 뭐라했어
내가 지금 소보원 전화했는데 상품보내기전에 주문취소 글 있으면 무조건 사업자 부담이래! 발송전에 주문취소 글 올려서 아마 접수 될거같아ㅎㅎ 게녀 덕분에 환불 제대로 받을 수 있겠다.. 정말 고마워ㅠㅠ
개어이없네;;;;
당장 소보원에 신고때려버려 쟤네 그럼 암말도 못함
지금 접수 했는데 소보원도 뭔가 그쪽이랑 전화안되면 이메일로 접수해서 아마 늦어질거에요~ 이런식으로 나와서 뭔가 불안하당..
@소곱짱 늦긴해도 해결은 될걸?? 우리가 소보원에 연락하는 이유가 큰 금액 돌려받자는게 아니고 대부분 저런식의 장사 하는 사람들 좀 엿먹이려는게 대부분이라ㅋㅋㅋㅋㅋ쟤네도 소보원 들어가면 일 골치아파져서 어떻게든 마무리지을거야 걱정마러 나도 저런쪽에서 일 한적 있는데 그땐 진상고객이 소보원 전화할거라고 했었는데 팀장이 한숨 쉬면서 그냥 해달라고 해줘 이랬었어
그렇구나ㅠㅠㅠ 고마워! 환불 제대로 받았음 좋겠다.. 이런 쇼핑몰들 진짜 속보여서 너무 싫어ㅠㅠ
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정보 많이 얻어간다ㅠㅠ 진짜 고마워! 저기도 연락해서 쇼핑몰 진짜 신고해야겠어..
웅 그렇게 말해줘서 고마워ㅠㅠ 힘된다ㅠㅠㅠ
헐 나도 주문취소버튼없어서 배송시작해버릴까봐 노심초사한적 있는데ㅠㅠ 다행히 문의답변 초스피드라서 바로 해결됐지만.. 정말 이런 경우가ㅜ있구나 ;; ㅠ
취소버튼 없는거 개짜증나 속보임;;
으 존나 답답해 왜저래 ㅋㅋ
왜저렇게장사할까.. 참.. 진짜답답해 왜전화도안받고 대체뭐하는거님?
헐 너무 화나
주문취소 없는 거 존나 속보인다ㅋㅋㅋㅋㅋ
여기 물건 주문들어오면 타오바오에 주문넣어서 오면 보내는 느낌이야... 포장봉투에도 중국어 적혀있고 질도 진짜 구리고 배송한달만에 받음
주문취소 버튼 없는 쇼핑몰 믿거임